這都歧視？「女士們先生們」這句話，達美航空也禁用了

2020-11-02 旅遊圈大小事

美國達美航空公司(Delta Air Lines)發給空乘人員的一份內部備忘錄顯示，達美航空將成為美國首家在飛機廣播和登機口不再使用「女士和先生」等性別區分用語的航空公司。相反，這家總部位於亞特蘭大的航空公司長期以來一直支持LGBTQ項目，在稱呼乘客時將使用「大家好」等中性詞彙。

在一份電子郵件聲明中，達美航空的一名發言人表示：「達美航空的空乘人員在我們的機上通告中用中性語言歡迎乘客。在整個旅行過程中促進包容，是為我們所有的客戶和員工創造一個安全、舒適和尊重的空間的核心。」

大約12個月前，北美航空公司加拿大航空(Air Canada)率先採取了性別中立的做法。航空公司當時向員工解釋了這一舉動，並在員工的電子郵件中表示，這一改變反映了他們「尊重性別認同、多樣性和包容性的承諾」。

上個月，日本航空公司還宣布，將不再對乘客說「女士們、先生們」。這一變化使得該航空公司的英語公告與傳統上不分性別的日本公告保持一致。

日本航空公司全日空(All Nippon Airlines)表示，也會考慮禁止問候「女士們、先生們」，但在首次獲得客戶反饋之前不會改變政策。雖然該航空公司沒有具體說明尋求何種反饋，但公司高管很可能擔心會惹惱傳統人士。

英國低成本航空公司易捷航空(easyJet)去年曾考慮在所有飛機上發布的問候語中都採用中性的問候語，此舉遭到了強烈反對。在一些批評人士在推特上對該政策進行辱罵後，該航空公司的一位發言人表示，他們將針對如何「以友好和包容的方式歡迎所有乘客」發布「指導」。

達美航空將從下個月開始逐步取消「女士們先生們」的使用——即使是最支持這項服務的空乘人員也可能需要一段時間來適應這一過程。

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