□晚報記者 焦曉虹 見習記者 趙天予 實習生 顧芸菲
●10：00:—10:15
主持人：首先我們連線12319城建熱線，了解一下接聽電話的情況。
城建熱線：從昨天上午10點到目前為止，上海城建熱線服務中心共計接到2455個電話，其中諮詢電話有1087個，投訴電話有788個。熱線庫中，與閘北區有關的有64個。
主持人：今天做客直播間的是閘北區副區長曹立強。閘北區在今年的夏令行動中有什麼舉措？
曹立強：我們主要注重源頭治理，發現問題以後，馬上進行制度方面的建設。我們進行網格化管理，開通區裡的城建熱線。
●10:15—10:30
主持人：我們來看看投訴情況。
居民：在閘北區延長中路600弄31號—35號，小區北面為上海家具廠，每天上午9點至下午5點，該廠開啟的中央空調外機噪音超過70分貝，影響周邊居民正常生活。
電臺記者：據了解，很多年前這裡搭建了一幢1層樓的房子，屋頂上放了8個中央空調的外機。一近小區就能聽到噪聲，我走訪了3戶居民，他們都不敢開窗。但環保部門告訴居民，這裡算工業區，噪聲分貝沒有超標。
環保局：這個問題已經很久了，這裡是依據混合區標準檢測，60分貝以內算合格。我們到居民家裡去過，經過測試，確實沒有超標。
曹立強：檢測噪音時應該有居民代表在場，而不是某幾個居民。我們要把對老百姓的影響儘量降低。現在請相關部門立刻到現場監測，請居民派出代表，要證明好家具廠的空調開足。如果測出在60分貝以內，我們也要採取相關措施，將影響減少到最低；如果超標，馬上進行整改。
●10:30—10:45
主持人：我們再來看看新聞晚報記者採訪的情況。
新聞晚報記者何易：家住閘北區聞喜路1123弄9號的居民代表來電反映，居民樓前排為沿街商鋪，十七八家商鋪中有三四家餐飲店。 9號樓下的這家餐飲店，開張兩年多，屬於無證經營，油煙擾民，廚房的後門直通居民樓內，環境髒差，並存在安全隱患。多次向有關部門反映，至今沒有回音。