四川樂山多個小區推「刷臉」進出 政協委員建議規範人臉識別技術應用

2021-01-15 紅星新聞

在人工智慧時代，技術給人們生活帶來了不少便捷。近年來，四川樂山很多小區安裝了人臉識別系統，業主進出不再單純依賴門禁卡，「刷臉卡」就可以輕鬆出入。不過，也有不少業主對人臉識別一直有所牴觸，擔心人臉信息被洩露或被盜用。當人臉識別技術被廣泛應用，個人信息安全該如何得到保障？剛結束的樂山兩會上，多名政協委員呼籲：建議本地儘快制定相關法規或規定，明確人臉識別技術的使用範圍，並且採取措施確保人臉識別信息的安全性。

↑業主「刷臉」進小區

『探訪』

多個小區安裝人臉識別門禁系統

1月12日中午，紅星新聞記者來到樂山市沙灣區沫若苑小區大門口。與其他小區的大門口不同，這裡多了一個帶攝像頭的人臉識別機器。此時正是不少業主回家吃午飯的時間，大門口不時有人進進出出，頗為熱鬧。

劉大爺像往常一樣沒帶門禁卡，而是徑直來到人臉識別機前。機器上出現了他的頭像，小區大門便打開了……看到記者在拍攝，大爺笑得合不攏嘴，說：「這個玩意確實很方便，現在買菜回家也不用全身到處找門禁卡了。」

在紅星新聞記者觀察的半個小時內，大多數業主都經過人行通道的人臉識別進出，有個別業主使用的是門禁卡。由於該小區大門是電動伸縮門，在有汽車出入時，也有個別業主圖方便直接跟隨汽車進入小區。

當天下午，紅星新聞記者又來到樂山城區春華路附近的中心城小區，這裡大多數業主也是習慣使用人臉識別系統進出大門。當有部分業主因為未採集人臉數據，也沒攜帶門禁卡時，門崗保安詢問後會替他們刷卡開門。

據記者走訪和粗略統計，在樂山城區，不少小區已經安裝了人臉識別門禁系統，下轄的沙灣區、峨眉山市、犍為縣、井研縣等也有不少小區安裝了人臉識別門禁系統。此外，還有更多小區正在大力推動人臉識別系統的落地。

『聲音』

有業主擔心人臉信息被採集後洩露

早已習慣使用人臉識別的業主許女士告訴紅星新聞記者，比起用門禁卡開門，人臉識別更方便、更快捷，雖然每次只節省一點點時間，但感覺好很多。

不過，也有不少業主提出質疑，進出小區都有磁卡，小區大門、單元入戶門都要刷卡，一卡通用，非常便捷，再安裝人臉識別系統，與刷卡進出作用重疊，是否還有必要？這部分業主更擔心的是，人臉是個人敏感信息，是否會出現洩露的風險？

↑業主登記人臉信息

在採訪中，樂山沫若苑小區、時代青江小區的物業工作人員都表示，該小區安裝的人臉識別門禁接入了公安部門智慧平安小區系統，業主掃描二維碼在系統中登記房號、姓名、身份證號、手機號碼及人臉信息經審核後便可使用，物業這邊並不儲存業主的人臉信息。

儘管如此，仍然有不少業主未採集人臉信息，繼續使用門禁卡出入小區。「人臉信息屬於高度敏感的個人信息，安全風險高、隱患大，一旦洩露很難補救。」一位業主反問道，「我們可以更改帳戶密碼，但我們能換臉嗎？」

紅星新聞記者採訪中發現，部分小區使用的人臉識別系統中，還同時提供了掃碼、藍牙、刷卡等多種開門方式。沙灣區沫若苑小區的物業工作人員介紹說，該小區沒有強制性使用人臉識別，大概只有不到10%的業主繼續使用原來的門禁卡。

『建議』

制定相關法規 規範人臉識別技術應用

在剛結束的樂山兩會上，樂山市政協委員、九三學社社員鄭耀凱和樂山市政協委員陳貝、鄧方芳聯名提交了《規範人臉識別技術應用，刻不容緩》的提案，建議本地儘快制定相關法規或規定，明確人臉識別技術的使用範圍，並且採取措施確保人臉識別信息的安全性。

「人臉識別是基於人的臉部特徵信息進行身份識別的一種生物識別技術，廣泛應用於銀行、鐵路、公安、網絡支付及門禁系統等領域範圍，具有易識別、高效率等優點。」鄭耀凱認為，但如果人臉信息一旦洩露或被盜用，則可能帶來巨大的損失。

鄭耀凱告訴紅星新聞記者，一些領域和行業在利用人臉識別技術還存在一些問題。由於缺乏相關法律依據，有的小區在設置人臉識別門禁系統的問題上，小區物業與居民無法達成一致，激化出不少新的矛盾。已利用人臉識別的普通服務場所（如健身館、遊泳館）和住宅小區，存在著僅有人臉識別而無其他身份驗證方式的情況，給消費者和居民帶來諸多不便，留存的可提取人臉識別信息的原始圖像信息容易洩露和被盜用，存在很大的安全隱患。

↑小區人臉識別程序的身份登記操作界面

在提案中，鄭耀凱建議，樂山本地儘快制定相關法規或規定，明確規定可以使用人臉識別技術的領域範圍，必須採取的安全技術措施，以確保人臉識別信息的安全性，且法規應當遵循《民法典》關於個人信息處理的原則。鑑於國內已有城市（如杭州市）制定法規禁止強制業主通過指紋、人臉識別等生物信息方式進入小區，建議該市禁止強制業主通過指紋、人臉識別等生物信息方式進入小區。

此外，鄭耀凱還建議按照《信息安全技術網絡數據處理安全規範（徵求意見稿）》的規定，明確相關機構在提供信息服務過程中在利用人臉識別的身份驗證方式的同時，需同時提供其他身份驗證方式，而且利用人臉識別信息進行身份驗證的，原則上不能留存可提取人臉識別信息的原始圖像，從根本上保障消費者和居民信息安全。

紅星新聞記者 顧愛剛 攝影報導

編輯 於曼歌

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