為進一步優化法治化營商環境,切實提升窗口警務人員的業務能力和綜合素質,塑造更加規範、高效、全面的良好形象。1月4日,千山風景區公安分局組織全體窗口部門民警利用午休時間,進行線上優化營商環境建設理論考試,鞏固專業知識,提升服務意識,增強窗口崗位核心能力。
考試採取線上答題形式,試題內容涵蓋:《遼寧省公安廳進一步優化法治化營商環境30項新舉措》;全市公安機關政務服務窗口民警工作規範;一次性告知、首問負責制度、接待文明用語、接待規範等常用知識點。
通過考試,不僅進一步增強了各部門窗口警務人員的業務能力和服務意識,也達到了「以考促學,以學促用」的教育效果,在全局上下形成了學習優化營商環境業務知識的濃厚氛圍。
【來源:鞍山市公安局】
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