視人為客 一個麥田房產經紀人的成功之道

2021-01-21 金牌信譽師

對麥田人而言,最高興的事情是什麼?廈門麥田房產未來海岸區經紀人盧榮鋒給出了這樣的回答:「最高興的事,莫過於我真的幫客戶解決了問題,並且我們成為了很好的朋友。」

2019年8月9日上午11點左右,在店裡值班的盧榮鋒接到了謝姐媽媽的電話,但電話裡卻是一個陌生的聲音,「喂,是小盧嗎?這個老太太現在摔倒在地上,她讓我打給你,你能過來一趟嗎?」「好,我現在就過去。」掛斷電話,盧榮鋒心裡咯噔一下,飛速騎上電瓶車,往菜市場開去。到菜市場後,遠遠地看見了圍成一圈的一群人,盧榮鋒放下車子,馬上衝上前去,就看見虛弱地躺在地上,動彈不得的阿姨,「阿姨,您怎麼了?」身邊有人幫著說道,「老太太之前不小心踩到地上的水,腳一打滑,就摔地上,起不來了。我們也都不敢隨便動老人家,就只能幫她打個電話了。」了解完情況後,他第一時間打了急救電話,帶了阿姨去醫院。在去醫院的路上,阿姨一直緊緊地握著他的手,不願放開。到醫院後,他又忙前忙後地幫忙掛號、詢問拍片地點……直到所有的事情都差不多忙完,只剩下辦理住院手續時,他才通知謝姐這些情況。

感動於盧榮峰的細心,謝姐特意送了一面

盧榮鋒一直強調,「不是買房租房的才叫客戶,只要我們磁場相同,有聊得來的話題,就都可以當成客戶來經營,這也是我進入麥田4年來一直都有的想法。」

有一次,盧榮鋒在水果攤買水果的時候,遇見了一個人,這個人剛準備給水果攤老闆轉錢,但水果攤老闆手機沒電了,微信付款的二維碼也沒帶。在場的盧榮鋒剛好有水果攤老闆的微信,於是就主動提出,讓這個人把錢轉給自己,自己再轉給水果攤老闆。一個微小的舉動成為了另一份情誼的開始。

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