【獵雲網（微信號：）】2月8日報導（文/步清塵）
一場疫情，打亂了很多人春節的計劃。餐廳聚餐、旅遊計劃取消，酒店訂單大面積退訂，電影院門可羅雀……
隨著新冠疫情的持續，餐飲、旅遊、交運等線下服務業備受衝擊。春節期間本該是這些行業的營業高峰期，但在疫情下，他們只能行緊閉鋪門，暫停營業。
日前，西貝餐飲董事長賈國龍在接受媒體採訪時介紹，全國400多家西貝莜麵村堂食業務基本都已暫停，只保留了100多家外賣業務，預計春節前後的一個月時間將損失營收7 -8億元。
恆大研究院的一份報告指出，此次疫情，餐飲、旅遊、電影、交運、教育培訓等行業受到的衝擊最大。據報告估算，2020年除夕至正月初六，短短7天的春節假期，僅電影、餐飲、旅遊這三個行業的直接經濟損失就超過1萬億，佔2019年一季度GDP21.8萬億的4.6%，這個數字還不包括其他行業在內。但隨著疫情持續，疫情影響還蔓延到了其他更垂直的行業領域。
此外，為防範疫情，各企業還推遲了復工時間，現金流受阻，同時還要面臨著房租、人力成本等支出。巨壓之下，很多企業正面臨著生存考驗。日前，賈國龍在接受媒體採訪時稱，「2萬多西貝員工目前在家待業，倘若疫情在短時間內得不到有效控制，西貝帳上的現金撐不過三個月。」
大型連鎖餐飲企業西貝尚如此，中小企微業更不用多說。此時正是最需要國家、企業、個人乃至社會的幫助的時候。
相信不少人都知道出自《左傳·僖公五年》的這個典故：「晉侯復假道於虞以伐虢。宮之奇諫曰：虢，虞之表也；虢亡，虞必從之……諺所謂『輔車相依，唇亡齒寒』者，其虞虢之謂也。」
大意是，春秋時期，晉國的臨國有虢、虞兩個小國。晉國想舉兵攻打虢國，但要打虢國，晉國大軍必須經過虞國。於是，晉國以美玉和名馬為禮，送給虞國國君，請求借道。虞國的大夫宮之奇勸虞國國君：虢國是虞國互為依靠，猶如唇齒，唇亡齒必寒，希望虞國國君不要借道給晉軍。虞國國君不聽勸諫。後來，晉軍滅掉虢國後，乘勝歸來，藉口整頓兵馬，駐紮虞國，而後突襲虞國，虞國被滅。
如今，疫情讓國內不少中小企業也面臨著「虢國之困」，多家商戶企業集體發聲，呼籲政府和相關企業平臺政策扶持。疫情之下，各企業平臺與入駐商戶，猶如虞國與虢國，是唇齒相依、互為依存的利益共同體。歷史經驗已經告訴我們，面對此次的疫情劫，唯有團結一致，才可能求得共存、共進。
獵雲網了解到，近日，包括阿里、美團、京東、新氧、58同城、蘇寧雲等在內的等多個網際網路企業平臺針對疫情期間困難的中小微企業推出幫扶措施，共克時艱。
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恆大研究院在其發布的報告《疫情對中國經濟的影響分析與政策建議》中指出，疫情之下，宏觀層面需求和生產驟降，投資、消費、出口均受明顯衝擊。其中受影響最大的就是第三產業服務消費行業。
報告估算，2020年，短短7天的春節假期，僅電影、餐飲、旅遊這三個行業的直接經濟損失就超過1萬億，佔2019年一季度GDP21.8萬億的4.6%，這個數字還不包括其他行業在內。
相比全國其他地區行業，受疫情影響最大的，還是疫區湖北的相關行業。1月23日，西貝方面相關負責人接受第一財經記者採訪時透露，武漢地區的餐廳相關的物資運輸和原料運輸已經停運。西貝湖北地區總共10家店，在武漢9家中已經關閉8家，還有1家當日決定是否關店，等疫情過去後，武漢門店重新營業，再恢復運輸。
2月3日，獵雲網以電話、簡訊等方式向美團上武漢地區的多家餐飲商戶詢問，多家店員告訴獵雲網，武漢地區的餐飲店目前仍未恢復營業，需要等武漢市政府通知。
餐飲商戶企業店門緊閉，僅僅是受到疫區受到疫情影響的眾多生活服務行業的一個縮影。獵雲網了解到，近日，已有阿里、美團、京東等多家企業針對平臺商戶，尤其是湖北和武漢地區商戶企業推出幫扶政策。
1月30日，阿里本地生活服務公司率先對行業發出《給所有商傢伙伴的一封信》，公布包括減免佣金、極速上線和金融支持在內的「五個決定」，支持商戶合作夥伴共渡難關。阿里本地表示，對於餐飲，休閒、商超便利等生活服務行業正在經受的巨大考驗，阿里本地感同身受，輔車相依，從2月1日起，對全國所有口碑商家免除商品佣金至2020年2月29日，對武漢地區口碑商家，進一步免除佣金至3月31日。
據悉，阿里本地此前已對武漢地區餓了麼商家進行分批次佣金減免，阿里本地表示，後續還會根據情況繼續擴大減免範圍，延長減免時限；此外，平臺出資贈送武漢地區商家及僱員最高30萬元的肺炎險等。
2月1日，針對150萬湖北小店和正在抗擊疫情的30萬醫藥類小店，阿里的網商銀行承諾，不抽貸不斷貸，且從2月2日起，對利息下調10%，為小店減負。不幸患上新型冠狀病毒感染導致的肺炎的小店主，可通過客服電話聯繫網商銀行，可全額免除利息。
網商銀行董事長胡曉明稱，「線下小店是重災區，他們抗擊風險能力本身較弱，一方面因為無法開門營業，收入大幅下降，一方面開銷和成本仍在，資金鍊斷裂風險急劇上升」，胡曉明表示，現在當務之急，是為小店先續上資金，只要能扛過疫情高峰，網商銀行相信中國小店的恢復力和韌性是非常頑強的。
2月2日，京東面向平臺25萬商家推出了包括費用減免、金融和物流支持、流量支持、技術支持、健康保障等在內的11項補貼支持措施，其中5項針對湖北地區商家，包括減免平臺使用費、贈送保險保障等；6項針對全體商家，包括金融政策支持、物流支持、適當延長續籤期限等。
京東表示，將持續關注疫情變化，積極履行企業和平臺應盡的社會責任，盡全力幫助商家健康發展，同時聯動上下遊合作夥伴服務好消費者。
獵雲網在京東商家論壇上看到，不少商家對京東此次補貼政策表達感謝，同時也有一些商家表示，呼籲平臺能夠統籌考慮到其他地區同樣受影響的商家，給予相應扶持。
2月2日，美團也啟動七項商戶幫扶措施，幫助商戶一起抗擊疫情。對武漢地區商戶，推出免除1個月佣金、延長年費2個月、提供最高30萬元的特殊保障金；對湖北地區餐飲商戶贈送1萬套收銀商家系統；在全國範圍內啟動3.5億專項扶持資金，支持商戶恢復經營;攜手合作金融機構提供不少於100億的優惠利率小微貸款等。
據悉，2月4日，美團首批商戶扶持貸款已到位，美團生意貸聯合光大銀行、江蘇銀行共同為雲海餚、周麻婆分別提供1000萬元貸款，主要用於商戶的員工工資，店鋪租金支出等。
美團生意貸相關負責人表示，餐飲商戶現階段最大的困難是受短期流動性影響，營收驟降，但房租人工成本居高不下，所以，考慮商戶實際情況，美團一方面將積極為商戶提供金融的資金支持，同時還將有更多一攬子舉措助力商戶。
「接下來，我們將針對本地生活商戶加大應急貸款支持，對於湖北疫情嚴重的地區，將給予特別利率優惠、減免手續費等特殊政策，切實為商戶減負。我們也希望更多的銀行金融機構跟美團一起，加入扶持餐飲小微商戶的行列」，該負責人稱。
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隨著疫情的持續，在衣、食、住、行四大服務消費行業之外，疫情對經濟的影響已經蔓延至更加垂直的服務領域，其中就包括千億規模的醫美行業。
相關數據顯示，2018年我國醫美市場規模已達1448億美元，近五年，中國醫美市場年增速保持30%左右，預計2020年可達2110億美元。
春節本是醫美行業的營業高峰期，但被今年的一場疫情打亂了節奏。一家醫美機構負責人表示，今年很多機構都已經提前投放了線下廣告或者購買了線上引流資源，現在很有可能都要化為泡影，疫情對醫美機構特別是疫區醫美機構帶來了前所未有的經營壓力。
「投入的成本再收不回來，我們也快撐不下去了，可是正規醫療機構的執照非常珍貴，每倒閉一家，對中國醫美行業都是巨大的損失」，該醫美機構負責人表示。
第三方醫美平臺新氧科技的相關負責人也表示：「疫情確實把整個醫美行業帶入一個短暫的『冰霜期』，很多醫美機構都已經處於觀望狀態。」
為了與合作的醫療機構夥伴共渡難關，2月2日，新氧科技正式發布《五大補貼扛起來！新氧科技與全國醫美機構聯合抗「疫」！》的公告，宣布面向整個中國醫美行業推出總額超過2000萬元的五大補貼措施。
據了解，新氧科技為地處疫情最嚴重四座城市的醫美機構，減免1個月平臺使用費，即延長服務期；向全國醫美機構推出超2000萬蓄客資源補貼，幫機構積蓄未來；此外，新氧還為醫美機構提供安心保障、運營支持和培訓服務。
新氧科技的相關負責人稱，新氧後臺數據顯示，新氧APP的DAU已經恢復到了疫情爆發前的水平。「說明我們的用戶正在利用宅在家裡的時間，更加詳細的通過新氧社區的產品和工具挑選適合自己的醫美項目，所以『冰霜期』也是『蓄水期』，我們希望通過對機構的大力扶持，與合作夥伴共克時艱，將危機變為轉機，待疫情結束後，共同迎接行業的一個新的爆發期。」該負責人表示。
獵雲網了解到，在推出補貼政策前，1月31日，新氧科技還向武漢捐獻了1000萬元專項防疫資金。
除了上述提及的網際網路平臺外，還有包括58同城、蘇寧等多家平臺也面臨經營壓力的商戶伸出援手，助商戶減負。獵雲網根據公開資料梳理情況如下：
此外，獵雲網了解到，近日，蘇州、上海、北京、寧波等地已經出臺了一系列政策，主要包括減免中小企業房租、稅費、返還失業保險費、延遲繳納社會保險費等方面，幫助中小企業渡過此次難關。另外，為緩解線下商戶經營壓力，包括萬達、龍湖、華潤、遠洋等在內的多家房企也紛紛伸出援手，對商戶推出減免租金措施。據中國指數研究院不完全統計，目前，已有超過85家房企以減免商戶租金的形式為商戶減負。
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各行各業都是個大生態，行業內各供應商、服務商、品牌策劃機構等，唇齒相依，一榮俱榮，一損俱損。疫情面前，眾多行業受到重擊，但與此同時，獵雲網也看到了行業上下眾志成城，同舟共濟，攜手共渡難關的溫情和堅定。
面對這場突如其來的災難，不少企業組織和個人都第一時間投入到「抗疫」戰中，積極承擔起社會責任，企業和個人發動力量，調配資源支援疫區，做疫區人民的堅實後盾。雖然隨著疫情的蔓延，企業自身受到的影響也逐步顯現出來。暖心的是，面對疫情困境，已有多地政府、企業針對中小企業推出幫扶減負政策，給他們帶來希望和信心。
疫情還會持續多久未可知，確定的是，難關終會過去，希望正在來的路上。