數位化防疫(4):疫情期在線中小學教育集中發力,加劇行業馬太效應

2021-01-10 人人都是產品經理

2020年初，由於受到新冠肺炎疫情影響，教培機構在寒假期間停止了線下授課、全國中小學校延遲開學時間。而線上教育，也開始集中發力。因此，本文為大家解讀的是網際網路中小學教育行業。

2019年12月份開始進入公眾視野的新型冠狀病毒肺炎，春節前疫情迅速升溫，公眾對於疫情的恐慌開始逐漸發酵。根據國家衛健委數據統計，截至2020年2月6日，累計報告確診病例31161例，疑似病例26359例。

2020年初，由於受到新冠肺炎疫情影響，教培機構在寒假期間停止了線下授課、全國中小學校延遲開學時間。

在此階段，線上課程成為線下教育的最佳替代形式，學而思、作業幫、猿輔導等多家網際網路中小學教育廠商紛紛開放在線教育平臺，攜手教育行政部門和中小學校提供免費線上課程，保障中小學生「停課不停學「，並在微博、騰訊視頻等平臺持續宣傳，為行業帶來了一波高峰。

廠商快速響應推出免費課、開放直播平臺

頭部應用日活表現亮眼，代表性網際網路中小學教育廠商的主要相關動作。

來源：公開資料 · 易觀整理

根據易觀千帆檢測數據顯示，2020年1月20日至31日期間，網際網路中小學教育行業的活躍用戶TOP4 APP分別是作業幫、小猿搜題、快對作業和一起小學學生。

其中，作業幫作為首家推出免費直播課的頭部平臺，於1月25日上線「春季加油站計劃」，為全國中小學生提供免費春季校內同步直播課。在用戶剛需和廣告宣傳作用下，大量報名免費課程的用戶湧入，帶動作業幫APP的日活持續上漲，於1月31日達到了1218.7萬人的階段最高值，期間的最大日增長接近190萬。

作業答疑及題庫類的中小學教育應用在此階段的日活整體穩定，其工具屬性決定了寒假階段用戶需求的穩定。其中，猿題庫於28日宣布免費開放核心功能，其日活數據在之後呈現出了明顯的增長趨勢，並在1月31日上升至317.3萬人，位列此類應用的日活榜首。

學而思網校、猿輔導作為在線輔導類APP的代表，在這一階段表現出相近的日活走勢。春節尾聲，學生用戶進入到開學準備階段，兩大APP的日活用戶規模持續加速回升。加之學而思和猿輔導推出的免費春季直播課程即將開課，預計其日活將在後續有更好的表現。

預計行業將加速增長，競爭升級下流量馬太效應進一步增強

作為首個對延期開學做出反應的網際網路中小學教育廠商，作業幫的日活走勢體現出了在疫情背景下「免費課程」對於流量增長所帶來的影響作用。後續，隨著「線上開學日」的到來，學生進入到常規化的線上學習階段，行業的發展可能會出現以下兩個特徵：

（1）疫情期間表現出的模式優勢推動網際網路中小學教育行業持續增長

為了避免疫情的進一步蔓延，各地中小學校在國家規定下延長假期，多數學校將依據疫情控制情況決定開學時間。

教育部表示，尚不確定是否延遲今年中高考時間，升學壓力依然籠罩著學生、家長以及校方。線上教育形式成為現階段繼續有序開展教育工作的最佳選擇，其模式的優點和意義得到了更高程度的社會認可，頭部品牌亦通過推出免費直播課體現出企業的社會責任感並進一步提升品牌知名度與口碑。

線上開學後，各地學生的學習剛需轉移至線上，將為行業帶來相較於此階段體量更大、使用情況更為穩定的流量，推動行業持續增長。

（2）網際網路中小學教育行業競爭加劇，此次疫情或將推動行業集中度繼續上升

值得注意的是，網際網路中小學教育行業在迎來流量高峰的同時，競爭態勢也進一步升級。

在流量爭奪方面，各大平臺先後推出免費課程並積極投放廣告，而教培的後驗性使得學生、家長更重視教育品牌的口碑，從而優先選擇知名平臺，馬太效應在此階段更為顯著。從易觀千帆觀測的活躍用戶數據來看，作業幫的領先地位長期穩固，而此次疫情期間對於延期開學的快速反應使得其日活用戶與後續梯隊廠商的差距進一步拉大。

持續運營方面，在中小學生返校上課之前持續提供免費課程或開放線上教育平臺，對廠商的教育資源和教研實力是很大的考驗，而廣告宣傳和免費課帶來的成本也是中小型廠商所難以負擔的。因此，這一時期的機遇主要利好頭部廠商，而各大廠商的流量轉化能力對其後續的發展和市場地位的變化都將起到影響作用。

廠商需抓住獲客機遇實現流量沉澱，有望深入校園場景尋求新發展

受疫情影響，網際網路中小學教育行業也迎來兩方面機遇：

（1）抓住獲客機遇加速成長，持續提升行業滲透率

隨著網際網路的流量紅利見頂，在線教育的增速也在放緩。對於中小學生而言，校園教育佔據的學習時間是大部頭，網際網路中小學教育平臺所能爭搶的主要是課後學習時間以及寒暑假時間，2019年暑期的生源大戰已經再次體現出了獲客的重要性和成本的上升。

以往，在線教育，尤其是中小學在線教育，主要是作為校園教育的補充者。但在疫情影響下，線上課程作為替代形式大規模觸達到了更多群體，因此有望推動網際網路中小學教育行業滲透率的提升，對於各廠商而言亦是培養新用戶的機遇。

值得強調的是，是否能夠落實這一輪機遇取決於線上教育的體驗與效果，網際網路中小學教育還需要放大模式優勢，突出自身的靈活性、高效配置資源和個性化教學等優勢，同時打造充分互動的線上課堂環境以儘可能地接近線下教育體驗。

（2）發展ToB業務，賦能傳統教育智能化升級

未來，網際網路中小學教育廠商有望更廣泛地以賦能者身份出現，成為校園教育在線化乃至智能化升級的供應商。在此次疫情期間，好未來、學霸君、洋蔥學院等廠商依託自己的技術能力為中小學校提供了直播平臺、技術服務、解決方案等支持。

以此為契機，網際網路中小學教育廠商的業務輸出可以從內容繼續向工具、技術、數據層面擴展，將自身研發且應用成熟的技術能力，如語音測評、AI識別、學情數據收集與分析等，以解決方案的形式賦能傳統中小學校和線下教培機構進行數位化、智能化轉型升級，以進一步擴寬自身業務範圍，在減負教育和教育信息化的大背景下更好地迎合政策風向、謀求新的發展空間。

 

作者：易觀分析，微信公眾號：yiguanguoji

本文由 @易觀分析 授權發布於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基於CC0協議

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