12月4日，《後疫情期上海在線學習者畫像調查報告（2020）》發布。上海開放大學供圖
中新網上海12月4日電 (記者 許婧)上海開放大學上海開放遠程教育工程技術研究中心聯合上海圖書館(上海科學技術情報研究所)、上海市人工智慧學會等4日在滬共同發布《後疫情期上海在線學習者畫像調查報告(2020)》。報告顯示，上海成人每周在線學習時間大為延長，在線學習者佔比提高了26個百分點。
上海開放大學承擔的全國教育科學規劃「大數據下在線學習用戶畫像的構建及其應用研究」課題組已連續三年對上海在線成人學習者的在線學習需求與態度等情況進行抽樣跟蹤調查。本次調查通過社區、園區、大學及街頭攔截等形式發放問卷，有效回收問卷6061份。
調查顯示，相較於兩年前，參加過在線學習的上海成人在線學習者佔比提高了26.72個百分點。通過學習目的、學習時間、學習設備數據分析，其學習需求及意願穩定，關注較長期計劃的個人價值提升。
相較於兩年前，當前20歲至50歲在線學習者數量佔比呈現明顯上升態勢；學歷方面，2020年上海成人在線學習者本碩博學歷的人數佔比上升到將近80%；職業方面，與疫情前相比，疫情後從事黨政機關工作、個體經營與學生的在線學習者佔比增加；從學習時間來看，後疫情期上海在線學習者平均每周在線學習時間大為延長，5小時以上的佔比上升了15個多百分點；有超過半數以上的被調查者表示未來線上學習需要提高學生線上學習互動及參與度；在學習方式傾向上，選擇在線課程與線下課堂相結合學習方式的佔比達到將近55%。
從在線課程單個視頻資源時長來看，上海成人在線學習者希望在線課程單個視頻資源時長在30分鐘以內的佔比，增加了將近7個百分點。這說明上海成人在線學習者的學習需求更強烈，較多利用繁忙工作與生活之中的碎片化時間進行在線學習。
不過，在線上學習與傳統課堂線下學習對比方面，受訪者中認為線上學習效果較好的佔比，與效果較差的佔比相差不太大，認為沒有變化的佔比將近30%。
70%以上接受調查的在線學習者認為，人工智慧輔助教育工具達到了學習預期，並希望今後繼續使用人工智慧工具輔助在線學習。
在對於人工智慧教育應用的顧慮中，上海成人在線學習者仍然最看重個人信息與數據安全，對於溝通交流與情感缺失方面的擔憂則較大幅度下降。專家認為，這與疫情期間及疫後人們在線學習中智能工具使用廣度與深度拓展息息相關，眾多遠程交流的同時積極注重心理防護、情感疏導、倫理準則等措施，大大消除原有顧慮，促進人工智慧+教育行業良性健康發展。
基於上海成人在線學習者畫像分析，報告預測，疫後上海學習與教育線上線下進一步相融，促進終身學習全納、公平、包容與泛在發展；人工智慧與教師、學生一起構建學習共同體，推動以學習者為中心的終身學習優質與可選發展；在線學習、智能教學與之相關的產業經濟也兩相融合，加速賦能智慧學境發展。