又一家航空公司推出隨心飛，2888元，不限時間、不限次數乘飛機

自從6月18日東航發布「周末隨心飛」以來，國內多家航空公司陸續跟進，包括南航、海航等大航司集團在內，目前已有十幾家航空公司陸續發布了自家的「隨心飛」產品，雖然名稱不一、價格也各不相同，但套餐包含的內容基本相似，即：消費者花一定金額買下未來一段時間內在某家航空公司乘坐飛機的權益，其本質其實就是預售制，提前鎖定顧客，和房地產公司的「賣樓花」房產預售制並無本質不同。

最便宜的隨心飛

8月18日，吉祥航空正式發布「吉祥暢飛卡」，售價2888元，購買了「吉祥暢飛卡」的消費者，可在從產品綁定之日起至2021年1月20日期間，不限時間（包含十一國慶黃金周假期、元旦假期等）、不限次數乘坐吉祥航空承運的國內任意航班。

大人的價格已足夠便宜，更大的大招還在後邊兒。與成人版2888元吉祥暢飛卡同時發售的，還有僅需61元的「兒童暢飛卡」（該產品適用標準：已滿兩周歲、但不滿十二周歲的兒童）。也就是說，購買兒童版暢飛卡，僅需61元，1月20日前就可以不限次數隨便坐飛機！是不是驚掉了下巴？驚不驚喜？意不意外？

需要說明的是，購買並綁定了「兒童暢飛卡」的兒童，需在成人的陪伴下出行，兒童單獨出行時不能使用該權益。不過，並不是一定要和成人「吉祥暢飛卡」綁定一起使用，也就是說，即便成人沒有購買「吉祥暢飛卡」，只要是吉祥航空會員，也可以自行按照正常渠道購票，並攜帶購買了「兒童暢飛卡」的兒童一起同行。

從以上列表可以看出，大人2888元、小孩僅需61元，1月20日之前任意時間不限次數乘坐飛機，吉祥航空的這個「暢飛卡」套餐，應該是截至目前國內價格最低、最超值的「隨心飛」產品了，甚至比號稱最能打的春秋航空2999元「想飛就飛」套餐更為划算，因為春秋航空是廉價航空，飛機上不提供餐食和飲料，也不提供免費行李額，而吉祥航空的這個套餐，包含了每人20公斤的免費行李額（注意：連僅僅只需要61元的兒童，都享有20公斤免費行李額）！

據吉祥航空消息，每名吉祥航空註冊成人會員，至多可購買10張「吉祥暢飛卡」或「兒童暢飛卡」產品，需通過吉祥航空APP完成實名制認證綁定，可以自用，也可以轉贈親友綁定後使用。購買了「吉祥暢飛卡」與「兒童暢飛卡」的旅客，享受與普通票價產品同等的會員權益，並享受免費餐食和託運行李額度等權益。

與依託於上海春秋國旅發展起來的民營航空公司春秋航空類似，吉祥航空（全稱上海吉祥航空股份有限公司）也是一家民營航空公司，由國內著名民營企業均瑤集團投資建立（截至2019年，吉祥航空機隊擁有73架飛機），主營基地為上海虹橋國際機場和上海浦東國際機場，第二基地為南京祿口國際機場，所以吉祥航空的航線，重頭部分是華東地區，因此吉祥航空在華東地區的航線較多，不過在中西部地區吉祥航空也有一定航線。

吉祥航空華東地區航線較多

暢飛卡解讀

吉祥航空此次發售的「暢飛卡」套餐，有以下幾個值得關注的亮點：

1、不限制本人使用，可轉贈

「吉祥暢飛卡」已於8月18日上午10點正式發售，成人版2888元，每人可以購買10張，購買後可轉贈給他人。「可轉贈」這一條已經表明不限制本人使用，可以將這一權益轉贈給他人。只是，在方便了出行旅客的同時，不知道無孔不入的黃牛們會不會藉此發財？

2、兒童僅需61元，即可不限次數坐飛機

「兒童暢飛卡」，售價僅為61元！吉祥航空這一招，是真的很厲害，開創了國內民航兒童乘機權益的先河，是截至目前最超值、最便宜的兒童暢飛產品，在國內已發布「隨心飛」套餐的十多家航空公司中，此前從未見到過此類產品，堪稱是能改變戰局的殺手鐧！

兒童，是航空市場中的細分市場，此前一直被各大航空公司所忽視。其實，兒童市場才是真正的藍海。決定一個家庭消費支出的，是兩類人，家庭支出的一般規律是，要麼為女人花錢，要麼為小孩花錢。

暑假之所以成為傳統的旅遊旺季，跟小孩和學生有著莫大的關係。在很多家庭，小孩的喜好，決定著家庭的很大一部分消費支出。小孩要出去玩，要乘坐飛機，必定會帶動大人的乘機消費，這樣就形成了家庭親子遊的深度綁定，一個小孩，帶動了一個家庭。鎖定了兒童的消費，也就鎖定了家庭的消費。

據民航局規定，兩周歲以上、十二周歲以下兒童的機票，為成人經濟艙機票全價的一半。之前，兒童機票的價格，價格還是比較高的，尤其是距離長的航線，即使是兒童半價機票，很多家長還是覺得價格高。因此，兒童機票的價格，對家長們的出行決策（去哪裡、如何去），是重要的考慮因素。

吉祥航空推出「兒童暢飛卡」（兒童只需61元就可以不限次數乘坐飛機）以後，之前的那個阻礙親子出遊的因素，反而變成了助力。如同國內各省推出景點門票免費之前，很多家門口的景區，免票之前本地遊客不願去，免票之後大家一窩蜂扎堆去一樣。價格，是推動消費者決策的重要槓桿！

吉祥航空「兒童暢飛卡」，適用於已滿兩周歲但不滿十二周歲的兒童，可使用時間、可使用航線，與成人「暢飛卡」的規則完全一致。「兒童暢飛卡」可以和成人「吉祥暢飛卡」一起使用，但並不需要和成人「吉祥暢飛卡」綁定一起使用。不過由於國家民航局規定，兒童不能單獨乘機，兒童單獨出行時不能使用「兒童暢飛卡」，需要有成人陪同，使用該卡給兒童訂票時，需要和成人同時購票出行。

3、不管是大人還是兒童，均享有20公斤免費行李額

相比於廉價航司春秋航空的不提供機上免費餐食和飲料，也不提供免費行李額，吉祥航空此番推出的暢飛卡，可謂比較厚道。

雖然價格做到了最低，但旅客享受的權益並未扣減，仍然享受和正常購票渠道旅客一樣的權益，沒有縮水，一樣享有機上免費的餐食飲料，一樣享受20公斤的免費行李額。尤其值得特別關注的是，連僅需61元的兒童，也享有20公斤免費行李額，童叟無欺，值得點讚！

4、每個航班至少預留30個座位給「吉祥暢飛卡」旅客

吉祥航空承諾，每個航班使用「吉祥暢飛卡」的成人和使用「兒童暢飛卡」的兒童，可兌換的座位合計不少於30個。也就是說，每一個吉祥航空的航班，至少保證飛機上有30個座位是給購買了暢飛卡的旅客使用的。

5、使用細則

購買暢飛卡後，機票需在航班起飛日期前5天（含當天）進行兌換，比如要預訂9月1日起飛的航班，旅客需在8月25日23:59之前完成兌換。每位乘機人最多可存在4段未使用航班客票，同一日期同一始發地（城市）僅可存在一段未使用的客票。

退改籤的政策是，使用「暢飛卡」出行的旅客，不得自願改期及籤轉，如果需要辦理退票，至少需在航班計劃起飛前3天（含第三天）提交退票申請，航司僅退還未使用航段的稅費。如果發生四次兌換機票後均未乘坐，或未在規定時限內辦理退票（航班變動除外），產品權益將自動失效。

隨心飛，好飛嗎？

2020年突如其來的這場疫情，深刻地影響了世界和中國的民航業，也正在深刻地變革著民航業。為了生存和發展，截至今天，已經有十多家航空公司推出了類似「隨心飛」的乘機產品套餐，從最早推出的三大航之一的東航，到華夏航空、海南航空、春秋航空......這個接力跟進的隊伍，正在變得越來越長，推出「隨心飛」產品的航空公司變得越來越多，目前國內航空市場也已基本恢復到去年同期的九成，這是一個可喜的現象。

「隨心飛」這個產品的出現，幫助航空公司迅速回血，提前鎖定了消費者在某個時間段內的消費，更直接推廣了各大航空公司自己的銷售渠道（航空公司的官方app），對航空公司和消費者來說，實現了雙贏。可任何事情都有兩面，在消費者受益的同時，我們也要關注，「隨心飛」好買嗎？機票兌換方便嗎？飛得暢快嗎？這些問題，是所有消費者、也應該是航空公司們重點關注的問題。

自618東航發布「隨心飛」，到今天剛好三個月。這三個月裡，有很多人已經親身實現了「想飛就飛」的旅行，有些人已經回本，更多的人在吐槽的路上。官網擠爆、app閃崩、體驗感差、兌換難、買票容易退票難......一系列的問題紛紛出現，「隨心飛」甚至被很多消費者吐槽為「鬧心飛」。

各大航空公司陸續推出「隨心飛」，營銷很成功，既賺了吆喝，也掙了錢，但售後服務同樣很重要。能不能留住顧客，並成為航空公司以後忠實的顧客，後續的服務至關重要。消費者吐槽購買了套餐卻無法兌換機票、兌換了機票難退票等問題，這些也正是航空公司應該發力解決的難點和痛點。

有需要的消費者能順利買上、想出行的旅客能順利兌換機票乘機、愉悅地上飛機又愉悅地下飛機，當旅客們的出行順暢了，航空公司的效益自然也就有了。

願，航空公司們服務好旅客，出行的人們旅途順暢。