3月26日晚間，中信銀行公布了2019年年度業績報告。整體來看，中信銀行各項核心指標均表現穩健，資產規模保持合理增長，總資產達67504億元，增幅達11.27%。
報告期內，實現歸屬於中信銀行股東淨利潤 480.15 億元，較上年增長 7.87%；實現營業淨收入1,875.84億元，較上年增長 13.79%。
報告期內，中信銀行集團實現手續費及佣金淨收入463.84 億元，比上年增加 93.76 億元，增長 25.34%。其中，銀行卡手續費比上年增加 102.84 億元，增長 41.95%， 主要由於中信銀行信用卡手續費增長所致。
業績指標概覽
卡量情況：截至報告期末，中信銀行信用卡累計發卡 8,332.50萬張，較上年末增長24.26%；
透支情況：截至報告期末，中信銀行信用卡貸款餘額5142.53億元，比上年末增長16.33%；
消費情況：報告期內，中信銀行信用卡交易量為25,613.95億元，較上年增長23.05%；
收入情況：實現中信銀行信用卡業務收入605.09億 元，較上年增長31.47%。
風險情況：截至報告期末，中信銀行信用卡不良貸款餘額為89.48億元，不良率為1.74%，較上年末下降 0.11 個百分點，風險水平保持穩定。
另外中信銀行積極推動信用卡資產證券化業務，報告期內，累計發行信用卡分期債權資產證券化產品 30.52 億元；通過不良資產證券化處置信用卡不良資產本金規模25.45億元，有效加快了資產流轉。
信用卡業務發展情況：
中信銀行信用卡在2019年中，加快常態化場景拓展與場景融合創新，加速構建跨行業多元合作體系。
聯合攜程、國航、Visa等國內外重量級合作夥伴，為客戶提供涵蓋機票、酒店、籤證等一站式全流程服務，打造商旅出行場景中信「無界生態」閉環；
聯合泛娛樂品牌閱文集團探索粉絲圈營銷模式，依託閱文作者影響力發展粉絲經濟，擴大文娛場景中信品牌影響力；
持續深化與騰訊、阿里等網際網路企業的經營合作，與騰訊聯合發行騰訊微加聯名卡、騰訊視頻聯名卡，與阿里旗下的飛豬平臺聯合發行飛豬聯名卡，結合優質網際網路場景，進一步豐富網絡聯名卡產品體系，提升網絡獲客和經營能力。
中信銀行信用卡持續優化動卡空間APP及新媒體平臺布局，全新發布動卡空間6.0版本，打造「個性化服務」、「實時推送帳戶信息」及「智能語音業務辦理」等功能亮點，優化用戶體驗；
聚焦「吃穿玩樂購」等高頻生活場景，面向全網用戶全方位覆蓋消費需求，打造開放的「金融+非金融」綜合服務生態，有效拉動月活增長；
立足前瞻性研究，加快新媒體平臺布局，積極探索新型運營模式，實現以「支付寶服務號與小程序」為核心，「短視頻、微博及社群」為輔的矩陣式布局，粉絲規模持續增長，穩居行業第一梯隊。
堅持以合規經營和風險防控為前提，以回歸消費本源為核心，嚴格落實監管各項規定，深耕消費場景，持續推動分期業務結構優化轉型。
報告期內，中信銀行信用卡完善信用卡分期業務產品體系，研發上線新產品「商戶場景分期」，聚焦客戶消費時刻，致力於為客戶無縫提供優質金融服務；重視客戶體驗，從產品功能、營銷 活動、渠道觸點等多角度出發，以智慧化、精細化為手段，為客戶提供優質交互體驗，充分保障客戶權益，為客戶創造價值。
同時，中信銀行信用卡不斷優化信用卡客群結構調整策略，致力於引入有房、有車的資產類客群，商旅類客群，優質年輕客群等中高價值、中低風險客戶。報告期內，通過建立數位化營銷體系，實現精細化、差異化營銷，並對新客戶的風險控制、價值提升起到良好的調節作用。
同時，據了解，不少持卡用戶近日收到中信銀行信用卡發送的提額簡訊，固定額度提升幾千至幾萬不等，這一利好舉措大大提升了客戶用卡體驗，也為即將到來的618年中大促做好準備。持卡用戶可留意中信銀行信用卡發送的相關提示簡訊，或登錄動卡空間APP進行額度管理。