（2020年8月13日，深圳）今日，中信銀行信用卡「動卡空間」APP 全新改版升級，正式上線的7.0版本化繁為簡，首創個性化門戶，全新推出個性化「我的」帳戶、購物商城「友魚」、金融理財「友財」、行動支付「信收付」、便利優惠「生活」五大特色欄目，以金融+生活的模式構建數位化智能平臺，為數千萬用戶提供千人千面的金融生活服務。
5G時代來臨，APP客戶端已經成為各大商業銀行搶佔市場的重要一環。無論在何時何地，用戶都可以通過APP客戶端獲取最新訊息，實時遠程辦理銀行業務、行動支付、電子商務、生活服務等功能，這遠比傳統金融服務模式更加便捷、智能、高效。在銀行機構落子布局金融科技戰略的背景之下，中信銀行信用卡中心賦能智慧生活，實現從服務渠道到深度經營平臺的數位化轉型。
本次全新改版的「動卡空間」APP率先升級了個性化門戶首頁，化繁為簡，將用戶最關心「我的」頻道放在了首要位置，用戶在打開APP的瞬間即可秒查帳單、額度、積分、可借金額、可用卡券，實現想用戶之所想。「生活」頻道也全新升級，全面覆蓋用戶線上+線下「吃喝玩樂遊」的生活需求，用戶可一站式實現美食休閒、影音娛樂、機酒籤證、健康銀行等四大生活領域的服務需求，無需在各類紛繁的客戶端繁瑣切換；「友魚」商城頻道，全新推出24期免息商品，優惠券隨心領，為用戶提供高品質優惠商品、豐富的積分禮品；行動支付「信收付」則為用戶帶來體驗升級，可一屏完成收付款等多種支付方式。
為了將銀行服務場景與5G技術、多媒體技術融合應用，重塑金融服務交互方式，「動卡空間」APP 7.0版還創新推出全IP開放式服務平臺。用戶可通過APP直連全能型坐席，以語音、視頻等交互方式與客服坐席「面對面」視頻、語音交流，獲享在線一鍵直連客服的智能服務，極大減少了用戶撥打客服電話的等候時間，提升了用戶體驗。對銀行客服人員而言，不管是呼入還是呼出，均使用統一的系統進行操作，無需進行電話、網絡系統的切換，實現了金融服務效率的提升。
此次升級，不僅有「智能」的功能體驗，還有驚喜的視覺傳遞。動卡空間7.0採用全新的設計語言，用「返璞歸真，化繁為簡」 沉穩大氣的低飽和度配色，以及情感化的融入，傳遞全新視覺感受，讓用戶感到驚喜的同時並增加探索欲望。
中信銀行信用卡「動卡空間」APP月活躍用戶數已達千萬級，深受用戶喜愛，持續迭代升級，完成了從輔助服務工具向核心數字平臺的跨越轉型，讓用戶體驗到了信用卡賦能的移動智能新生活。未來，中信銀行信用卡中心將持續鍛造金融科技經營能力，加速數位化轉型步伐，讓用戶與產品、用戶與服務的連接觸手可及，讓金融服務更智能、高效、有溫度。
本文來源：大眾新聞 責任編輯： 陳體強_NB6485