12月28日，隨著常州璞樾春秋項目的交付，新城悅服務在管面積突破1億平方米，其中來自第三方拓展的佔比約40%；合約面積為在管面積的2倍，已達2億平方米，未來增長可期。得益於年內的大量新項目交付，及第三方拓展的積極表現，在「一核兩增」戰略的指導下，新城悅穩步實現了高質量的規模增長。
據克而瑞數據統計顯示，2020年6月末30家上市物管企業平均規模約在8847萬平方米，作為一家在管破億的物管企業，新城悅已進駐全國122座城，籤約逾800個項目，截止目前的規模已居行業前列。上市僅兩年，在管面積從2018年底4289萬平方米到2020年底1億平方米，年複合增長率達53%，這一增速，遠快於行業平均水平。
新城悅積極並穩健地堅持「多業態融合，高質量發展之路」，所謂積極是布局全國主動尋找優質項目，把重心集中在新建住宅、商辦、公建及其他業務領域，通過項目直接拓展、與開發商設立合資公司及併購等多種方式進行外拓；穩健看重未來，匹配企業的可持續發展目標，兼顧效益。在此戰略方針指導下，新城悅第三方拓展持續發力，上半年新增合約面積已超2019年全年，其中新盤佔比達92.4%，新增合作開發商達40家，大量的新增外拓合約給新城悅服務未來發展帶來持續穩定的增長保障，項目的高品質也為後續經營服務打下了堅實的基礎。
不僅在規模上進行橫向增長，更注重縱深上的業態拓展。5月成功收購誠悅時代，其在管的商業、辦公、產業園區及公建類物業佔比達60%，強勁的業務協同模式讓新城悅商企服務能力得到提升，新城悅也把誠悅時代優秀的甲級寫字樓、企業總部和產業園等辦公業態管理能力及配套餐飲能力複製到全國。11月與大連華安物業達成股權戰略合作，深化區域精耕戰略，共同打造環渤海區域服務標杆。目前新城悅布局全產業鏈，成為跨足住宅服務、商企服務、智慧服務的多業態大中型物業服務企業，服務邊界也越來越寬。
此次在管面積破億項目為剛剛完成交付的常州璞樾春秋，它是新城控股打造的新中式裡程碑作品。品質革新不僅在產品端，更在於服務端。新城悅基於自身的服務經驗及對業主的生活洞察，針對用戶全周期價值進一步迭代服務標準，發布以「快服務、多元化」為特色標籤的卓悅生活服務體系，提升客戶居住體驗。全面升級的派單中臺，實現1秒派單至管家，前臺管家15分鐘內響應，並根據訴求緊急程度及業主需求，調度後臺專業化團隊及時入戶解決用戶訴求。全能化管家提供全方位服務，數位化中臺提高響應速度，專業化後臺提供服務保障。以管家為核心群策群力，讓業主居家生活無「後顧之憂」。
以多元的生活服務內容即時滿足業主不同爽點。新橙社APP，提供包括家政保潔、入戶消殺、生活採購、四點半學堂、資產租售等全方位服務，構建居住生態圈。通過新城悅自主研發智慧產品——Y-PAD，定製化開發在線醫療、入戶服務、跑腿代購、上門維修等社區增值服務，為業主創造更便捷、更豐富更安全的居家生活服務體驗。
堅持「長期主義」，聚焦服務，穩健經營，高質量發展，新城悅因此榮膺「 2020中國物業服務百強企業TOP11」、 「2020中國物業服務市場化運營領先品牌」、「2020物業服務企業上市公司10強」、「2020中國房地產金牌物業獎」等獎項，用業績與實力獲得行業內外的肯定。
早在2018年底，董事長兼CEO戚小明曾給新城悅定了「在兩年內物業管理面積達到1億平方米」的目標。彼時的新城悅服務在管面積為0.43億平方米。2020年底，新城悅提前兌現了自己的承諾。「誠實做人，踏實做事」的企業精神始終貫徹在新城悅發展的每一步。
企業發展考驗的是耐力、持久力，而不是短時的爆發力。未來，新城悅將堅持做時代的「長期主義者」，通過提供卓越優質的物業服務帶給客戶更多喜悅；以塑造快樂奮鬥氛圍、完善體系實現新城悅人的更多喜悅，以數位化智能技術驅動幸福生活，最終實現「卓悅成就幸福社區」的品牌願景。
（文章來源：樂居財經）