近日，記者了解到，濟南野生動物世界自20日開園以來傾力打造智慧景區服務，從營銷推廣、購票入園、經營消費、數據分析等方面進行優化配置與整合，可以使遊客出行更安全便利。
其中，切實做好疫情防控安全運營工作，濟南野生動物世界近期引進「紅外線熱成像」技術的人體測溫儀，針對所有入園市民遊客進行體溫測量。同時景區建設雙套票務系統，實現景區同各大電商平臺及電子票分銷平臺的全網絡營銷，客源地、年齡段、購票方式、出行方式等縱向性統計，景區自2015年開園起全面啟用人臉識別系統，並廣泛應用於年卡遊客及三日票遊客，實現刷臉就可以秒入景區。檢票設備可以無縫對接各平臺生成的電子票信息，疫情期間通過刷電子票及身份證的方式進行快捷安全的檢票入園。目前景區全域WIFI覆蓋，實現「用手機就能遊濟南野生動物世界」的智能服務，從遊客的吃、住、行、遊、購、娛等方面逐步實現無紙化服務，線上線下互聯互通。遊客入園掃二維碼即可獲得景區免費提供的電子導覽圖及語音講解服務，景區微信平臺，實現門票及民宿餐飲遊樂等二銷產品的線上預訂、活動推廣、VR立體全景導覽服務。
「我們景區內童車自助租賃、充電寶自助租賃機、冰激凌智能售賣機、自助售賣機等設施，實現了無人化經營服務功能，遊客可以通過電子支付刷臉自助取貨，自助購物等便攜先進的購物體驗。」景區相關負責人表示，除此之外，景區針對主路路燈及建築物輪廓燈光、摩天輪動態圖像燈光亮化進行智能化集中控制，將科技與美學結合，提供分時段、多種燈光場景模式的控制方案，結合燈光藝術美感設計，實現園區綠色照明的同時，滿足遊客夜間觀賞效果。景區內音樂、尋呼廣播定點定時全園覆蓋，為遊客提供尋人、詢物、溫馨提示等綜合性服務，疫情防控期間通過尋呼廣播、LED大屏公益廣告等方式實現疫情安全遊園的信息須知送達，搭建的高清數字視頻監控系統，共安裝高清數字監控設備625組，監測點位全園覆蓋率達到100%。同時，在景區重要區域及路段部設實時的客流監測系統，通過感應遊客手機信號獲取動態的流量數據，為客流調控、導覽指引實時提供依據，部分重點動物展示區域還安裝了電網報警系統和電子紅外報警系統，並實現了與公安110聯網。「我們還建設了遊覽區及動物生活區監控屏幕牆，同時可呈現近300個實時畫面的監控，對動物的生活狀態、孕期動物的重點管理，更好的確保動物健康及安全，同時對動物科學管養提供數據支持。」
齊魯晚報齊魯壹點 記者 張曉燕