從社交傳播規律,看新型冠狀病毒的防控

據最新報導，截至1月21日24時，國家衛健委報告的全國13個省新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例440例，死亡病例累計9例，其中新增冠狀病毒感染的肺炎確診病例149例。同時，疫情已經蔓延至國外，日本通報確診病例1例，泰國通報確診病例3例，韓國通報確診病例1例，多數為武漢人或到訪過武漢人士。對此，全國開始了抗擊新型冠狀病毒感染總動員，全國各地嚴防死守。80多歲的抗「非典」的英雄鍾南山遠山，再次逆行赴武漢，著實讓人欽佩。然而，由於冠狀病毒正處於擴散期，又值春運期間，疫情防控任務任重道遠。

鍾南山院士就新型冠狀病毒疫情講話

類似新型冠狀病毒、「非典」等傳染病擴散，跟社交裂變規律及其相似。怪不得大家都把社交傳播叫做「病毒式傳播」；啟示病毒的傳播，又何嘗不是「社交式的傳染」。

1.社交傳播與病毒傳染的相似性

傳播學名著《引爆點——如何製造流行》一書中提出，信息得以快速傳播，跟信息本身、傳播環境和傳播者等多個因素相關。簡而言之，可以概括為三個法則：附著力法則、環境威力法則、個別人物法則。

信息本身首先要進行充分編碼，有創意、有趣味、有感染力，容易「黏住」目標受眾；其次，信息需要在合適的時間、合適的地點、合適的場合發布，才能爆發出強大的裂變勢能；再次，信息首先從重要的人物，比如意見領袖、知識普及者、種子用戶，向其他人群和領域輻射、傳導。

引爆流行的三法則

新型冠狀病毒傳染的擴散也一樣，病毒可能首先寄生於野生動物中，在武漢進入居民人體後，發生了適應和強化，使得它具有很強粘附性和傳染性。同時，冬天寒冷、肺部脆弱易感染有關，時正值傳統春節，病毒經過出入武漢回家、旅行的人士散播，蔓延到其他城市。現在最擔心的，是病毒發生變異，以及「超級傳播者」的出現。

病毒擴散和信息傳播的相似規律，可以對我們防控新型冠狀病毒傳染得出一些啟發。

2.控制傳染源，嚴防病毒「附著」更多人

普通的冠狀病毒其實很常見，而目前的「新型」的冠狀病毒，卻是一種傳染性很強的人傳人病毒，這就像那些有話題、有創意、極具爆發力的社交事件，很容易進入目標人群的生活中，在社交、遊戲、閱讀等場景中不知不覺就接收到。

正確預防，抵制謠言

現在能夠做的，最有效的是嚴防，最大限地把病毒控制在最小範圍內。最基本的做法，是戴口罩、多洗手、不接觸活禽、儘量減少外出。不過要做的這些的前提，是讓居民儘早讓大家對疾病知情，才會採取措施引起重視，同時又要防止那些謠言帶來社會恐慌。

這一點，中國的防疫事業的先驅伍連德先生，為我們留下了寶貴的經驗。1910至1911年期間，東北三省發生了為期6個月的可怕「肺鼠疫」，疾病波及到河北、河南、山東、北京、天津等地，傳染速度很快，死亡率很高。在這期間，伍連德擔任總醫官，及時制止了這場死亡6萬餘人的鼠疫大流行。

伍連德發明了加厚的口罩，對普通民眾進行防護，派人挨家挨戶對居民告知疫情、檢測犯病人群；在查明旱獺皮革為傳染源後，果斷阻斷皮革製品的售賣；同時徵用學校、教堂等用作臨時醫院，將患者和疑似病人隔離，並進行消毒。他甚至頂著「入土為安"思想的壓力，對死亡病人進行火葬，消滅二次傳染，哈爾濱的疫情因此得以控制。

中國防疫事業奠基人伍連德先生

從長遠來看，對新型冠狀病毒的防疫，包括其他的傳染病，很重要的是監控病毒的變異和強化，儘早採取阻斷措施。而抗生素是引起病毒變異和強化的關鍵因素，因此在日常的疾病治療中，有必要限制抗生素的濫用。

3.控制傳染環境，降低「環境威力」

在社交傳播中，特定的時節、環境，對於傳播借勢、引爆的力量是無窮的。重大的社交事件，要麼是藉助特定的節慶，比如在招商銀行在雨天開展「紅雨傘」行動，騰訊在冬天開展「老有所衣」送衣活動等；要麼是藉助特定的地點，比如有的服裝展示會在博物館舉辦、瑞幸咖啡要在寫字樓「充 1 贈 2」活動；要麼是在特定的場景和熱點下，比如華帝熱水器在「世界盃退款」事件等等。

新型冠狀病毒作為呼吸道傳染病，起居方面多消毒、多通風總是最基本的。但是，目前防控最讓人揪心的難題，就是在春節這個重要的觸發點上。春節期間，數以億萬計的中國人為了團圓，這種回家的力量無疑是難以阻擋的，這位病毒的全國性擴散帶來極大的不確定性。

一般來說，春節期間返鄉的路徑，一般是從東南部深圳、上海、廣州之類的發達城市，流向武漢這類的中西部城市。但是，如今春節有很多逆向流動，比如說老家父母前往一二線城市與子女團圓，這樣就更容易將病毒帶到一二線城市，再由一二線城市波及到其他區域。而且武漢本身也是一個外來人口很多的人口大市、是華中的重要交通樞紐，本身流向低線城市以及國外的情況也不在少數，這就增加了人流的複雜性。

因此，在防控新型冠狀病毒擴散時，對武漢及東部外來人口多的城市的高鐵站、飛機場、火車站、醫院進行重點防控，加強安檢環節疾病檢查和臨時隔離，勸導出入武漢的乘客改變行程，並提供退票、改籤的綠色通道，是很有必要的。

4.發揮關鍵人物作用，監控「超級傳播者」

社交傳播其實有兩種模式，一種是金字塔式傳播，比如從明星、頭部網紅、中心式的電視臺等向普通民眾的一對多傳播，具有廣度擴散性，可以波及很遠的距離。另外一種是人際鏈式傳播，是一對多的鏈條式傳播，比如親朋好友之間的分享，具有循環裂變的效應，可以觸達很深的人群。

金字塔傳播和人際鏈式傳播

在現實中，金字塔式傳播和人際鏈式傳播往往是組合運用，並形成高能的傳播網，從而引發信息的縱深擴散。比如先由明星發布消息，再由很多的腰尾部網紅、素人傳播分享。相反的，也可以現由素人在民間發布小道消息，再經由明星、官方媒體確認後轉發等。在這個網路中，明星、網紅、中心式媒體是關鍵節點，發揮著重要的作用。

新型冠狀病毒的傳播也是這樣，病毒在人流集中的公共場所快速多向傳染，這是金字塔式傳播，使得病毒可以擴展到另外一個城市；而感染者在私人領域的家庭、社區、親友間一個一個傳染，這是鏈式傳播，使得病毒感染更多的人。

在這個傳染網絡中，除了車站、機場、醫院這些公共場所外，跨城市出行的旅客、超級傳染者是其中關鍵節點，是需要重點監控的對象。所以目前從武漢外出的人的檢測，一旦發現有發燒病人，從政府的要求是禁止離開的。

對於超級傳染者，鍾南山院士指出，對重症的病人已經有一些辦法了，比如說不斷地監測這些病人的下呼吸道病毒的負荷，如果負荷一直很高，有可能他的傳染性會比較高。通過加強研究，早期發現「超級傳染者」並進行深度隔離，是下一階段防控極其重要的任務。

最後，祝天佑中華，早日戰勝新型冠狀病毒，大家安心過好這個春節！