1月6日上午，浙江寧波鄞州白鶴街道紫鵑社區的部分居民開始在「愛心公共晾衣架」上搭晾衣物。該社區屬於老舊小區，長期以來居民晾曬衣物大多佔用綠化帶，既不衛生也有礙觀瞻。為了打造惠民工程，社區攜手共建單位寧波建工股份有限公司捐資建成了近百米的「愛心公共晾衣架」長廊，節省了公共空間，方便了居民群眾。（1月7日《寧波日報》)
只是添置了幾個「公共曬衣架」，老百姓就高興不已，就讚嘆不已。這說明愛民情懷就在細節裡，細節裡的愛民情懷才更有溫度，更能彰顯愛民情懷。為民服務，需要「抓大不放小」，把小事情做好了，一樣能受到老百姓的愛戴。
筆者居住的地方是蘇北沛縣縣城，在我們居住的九龍城小區裡，所有公共樓頂都安裝了「公共曬衣架」，老婆十分開心，終於解決了她的煩惱。一到星期天的時候，只要陽光明媚，我們都會將家裡的被褥，剛洗的衣服拿到樓頂的「公共曬衣架」上去晾曬。被褥和衣物吸收的是暖暖的陽光，我們的心裡也被陽光溫暖著。
最近這段時間，我們蘇北沛縣正在開展文明城市創建工作。在文明城市創建工作中，沛縣各相關部門加大了城市治理的力度。難能可貴的是，我們沛縣當地的治理不文明行為，並非只是「強硬的處罰不文明行為」，而是加大了引導的力度，加大了服務的力度，在「市民不文明行為」中，反思服務的短板。就拿各個小區出現的「不文明晾曬衣物」現象來說，將衣物懸掛在防盜窗上晾曬的、將被褥懸掛在綠化帶上晾曬的不文明現象劃破了城市美麗的容顏。可是，這種現象只是市民不文明？其實還是服務的短板所致。那麼，究竟如何治理這種現象呢？
我們沛縣的有關部門進行了反思，在嚴格治理的同時，則同時提升服務的標準。制定了「物業服務標準」，對老舊小區的公共服務進行了標準的提升，很多老舊小區都打造了「公共晾曬區域」，新建的小區則在樓頂安裝「公共曬衣架」。如今我們這兒的「公共曬衣架」「公共晾曬區」建設得相當不錯，切切實實為老百姓搞好了服務。
設置「公共曬衣架」「公共晾曬區」，投資不大效果卻十分明顯。一個方面是讓老百姓晾曬衣物更加方便了，減少了不文明的晾曬衣物的現象。一個方面是拉近了幹群之間的距離，讓物業和業主之間的氣氛也更加和諧了。小服務體現的是大民生。服務百姓，未必需要做驚天動地的大事，往往把小事情做好，更能贏得百姓的信任和愛戴。
設置「公共晾衣架」，曬出公共服務暖心溫度，為民情懷其實在細節裡。應該讓「公共晾衣架」，成為城市的標準配置，因為小情懷裡體現著大民生。