(原標題:618盤點,網易考拉海購成為跨境電商實力代表)
一年一度的618年中大促終於落下帷幕,從6月1日起,眾多電商企業紛紛加入這場促銷節日中,各類品牌盛典、秒殺日、熱賣專場、神券日等等就在持續上演。作為跨境電商的代表,網易考拉海購在「618海淘盛典」中也表現出色。來自其官方數據顯示,在今年618期間,網易考拉海購的業績漲幅達到500%,創造了網易考拉海購平臺上線後的歷史最好成績。
網易考拉海購是用戶滿意度四星評價唯一跨境電商平臺
在消費升級的大背景下,對於消費者來說,網購洋貨已經逐漸成為家常便飯,越來越多的用戶選擇進口商品來提升生活品質,這也推動跨境電商行業新的變化。3月10日,中國電子商務研究中心發布《2016年中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》,報告顯示,網易考拉海購成為獲得用戶滿意度四星評價的唯一一家跨境電商平臺,位列跨境電商全行業第一。
為什麼能得到用戶的信任與肯定?這與網易考拉海購自成立之初始終堅持守住「100%正品、假一賠十」的理念密不可分,其直接深入產品原產地,對接品牌商和工廠,從源頭杜絕假貨,保證商品質量。當海外採購的商品到達保稅倉時,會嚴格遵守「到貨預約——卸貨——承運交接——質檢——理貨——驗收」的流程,且對到庫每一件商品進行拆箱檢驗,100%保證品質,只有合格的商品才能進入網易考拉海購的倉庫。為迎接今年的「618海淘盛典」,網易考拉海購也做了很多的準備工作,並就供應鏈、倉儲物流、品質檢驗、市場營銷等多個維度全面發力與升級,全面的保證了用戶在618期間的購物體驗。
網易考拉海購更關注品牌變化趨勢
相較於傳統戰報中強調商品售罄與件數,網易考拉海購更關注品牌的變化趨勢, 網易考拉海購方面指出,今年「6·18」期間更多的消費者選擇了日本、歐洲和澳洲的面膜商品,均單價提升4倍;而在嬰幼兒配方奶粉商品中,有機商品也快速佔據銷售Top10中的三席。在家用電器等方面,消費者的品類選擇也已不止於電動牙刷、電吹風、耳機等傳統熱門,除蟎吸塵器、健康按摩設備等商品也成為消費者的新寵,並推動該品類均單價提升至千元以上。時刻關注品牌變化趨勢,彰顯出網易考拉海購深入用戶之中,想用戶之所想的企業文化,也彰顯出網易考拉海購更具實力的姿態。
據悉,2017年以來,網易考拉海購已先後與數十家國際知名品牌籤訂深度合作協議,並在歐洲、澳洲等地舉辦招商會,邀請全球品牌共同加速在中國市場的品牌推廣。在今年618期間,首批來自6月10日澳新招商會新籤約品牌的當地商品就已加入平臺特惠活動,帶給中國消費者海外當地的新鮮。且目前網易考拉海購在日本東京、美國舊金山、德國法蘭克福、澳洲雪梨等地相繼成立了辦事處,並在2016年推出正品直採之旅,邀請用戶一起深入當地的品牌商總部、工廠和線下門店,以直播方式將採貨全流程呈現給國內用戶。
網易考拉海購作為跨界電商實力代表,其正全速擁抱消費升級的變化,以專業的姿態,為跨境電商行業樹立了一個非常好的標準典範,正引領這個行業進入健康、有序發展的快車道。