解讀滴滴組織架構調整:全力加碼創新業務,加速年輕化

2021-01-11 速途網

作者 / 速途網 李楠

每年到了年底,各大廠商都開始了新一輪的組織架構調整。

今年由於疫情的關係,很多企業也通過架構的調整改善了財務狀況,而年底的調整更像是對於今年一年業務變化的總結,面對未來不確定的競爭環境變化做出的主動改變。

日前,滴滴出行升級調整組織架構,這次升級調整涉及多個核心業務部門以及高管,滴滴稱這是為了更好地適應下一階段發展,實現「0188」的戰略目標。

合併多業務為「城市運輸與服務事業群」,新業務探索不止

2020年的疫情對於商業世界進行了重構,很多野蠻成長的企業不得不梳理商業模式,以在當下更好的活下去。

但速途網注意到滴滴在2020年的每一步走得都很穩。今年5月開始,滴滴為旗下多個業務邀請代言人,以實現品牌升級,包括劉昊然、王一博等顏值能打的明星為滴滴帶來了更多的年輕用戶,而拼車、計程車業務的升級也展現出滴滴對於出行行業的思考。

值得一提的是,花小豬業務的推出為乘客提供了更加便宜的出行方式,也讓滴滴內部組織持續運轉起來。

此外,在上海試點自動駕駛網約車,發布全球首款定製網約車「滴滴D1」,則讓外界看到滴滴在出行行業的探索並未止步。

速途網注意到,滴滴在此次組織架構調整中,將兩輪車、代駕、跑腿、貨運業務合併為「城市運輸與服務事業群」,由付強擔任CEO兼事業群安委會主任。

事實上,兩輪車、跑腿以及貨運業務均是近幾年滴滴圍繞出行推出的新業務,交給能力很強且在滴滴內部擁有很高聲望的付強,有利於這些業務更快地發展,而代駕業務在早年推出之初就由付強帶隊。

聯想到此前滴滴申請「石榴出行」商標,而「城市運輸與服務事業群」的名稱也說明,未來滴滴還會推出更多針對城市運輸與服務的新業務。

加碼社區團購,滴滴再調良將

「社區團購」在2020年有多火?看看今年有多少大廠入局就知道了。

而梳理網際網路公司如野蠻人一般進入「社區團購」領域的原因,其實不外乎兩點。專注於電商的企業希望依託線下離消費者更近,實現線上線下的協同,進而鞏固競爭壁壘;而非電商類企業在用戶數見頂的趨勢即將到來時,通過生鮮等商品獲取更多未觸網用戶,為主營業務引流。

此次滴滴的升級調整中,作為橙心優選CEO的陳汀不再兼任小桔車服總經理,這讓這位曾經在快捷出行事業群以及小桔車服可以更加專注。陳汀昨晚也在朋友圈說到,無論快捷,車服,橙心優選,我最引以為傲的是他們都是充滿激情,空杯心態,快速成長的團隊。

另一方面,滴滴為了更好地支持橙心優選的發展,調任集團UT副總經理兼網約車平臺乘客部總經理張可帥將調至橙心優選。滴滴特別提到,張可帥擁有出色的運營能力以及豐富的電商零售經驗,將進一步助力橙心優選的發展。

可以預見,滴滴將重用擁有電商零售經驗的高管,或會集中支援橙心優選業務。據速途網了解,此前滴滴已經將網約車平臺公司CTO賴春波調任橙心優選,負責產品技術,客服,倉配,品控以及履約體系建設,而橙心優選上線運營不到5個月時間日訂單量即突破700萬,近期又啟動「小店戰略」,希望幫助小店店主提高收入,也為消費者提供全方位購物體驗。

而此前,農業農村部與橙心優選達成合作,探索創新社區電商和農民合作社之間的合作模式,在農產品採購、冷鏈倉儲、品牌推廣等方面進行對接,共同推動農民合作社產品直達社區。此舉也說明滴滴涉足社區團購業務並非跟風,滴滴將持續加碼社區團購業務。

孫樞接任網約車平臺公司CEO,年輕化效應初步顯現

而在滴滴最重要的網約車業務方面,孫樞的接任此前已有徵兆。

花小豬打車總經理孫樞

今年10月,滴滴已經任命孫樞為網約車平臺公司執行總裁,接替近期離職的陳熙。在10月底的花小豬打車開放日上,滴滴總裁柳青向媒體重點介紹了這位內部培養的年輕高管。

據滴滴介紹,孫樞是在滴滴成長起來的優秀年輕管理者,2015年加入滴滴以來,從快車區域一線開始,參與了滴滴快車等多項重要業務的初創工作,曾擔任滴滴快車華東區總經理、快車事業部副總經理、網約車區域負責人和供需策略負責人、網約車平臺公司執行總裁,為網約車的發展做出過突出貢獻;並在今年領導了花小豬打車的創立和獨立發展。

今年,滴滴在網約車方面推出花小豬,目前花小豬註冊用戶裡90後超過60%,近80%的用戶認可實惠的服務。但花小豬推出的意義不僅僅是為乘客提供更加實惠的打車產品,其天天領現金、願等紅包、乘客推薦、豬豬連萌等功能、玩法,讓滴滴找到了觸達年輕客群的新方式,而這些玩法未來存在複製到網約車核心業務上的可能。

據速途網觀察,青菜拼車在品牌升級之初也推出了「拼拼樂」等新玩法,而在競爭激烈的當下,通過遊戲化的玩法運營年輕客群已經成為App的標配。換句話說,產品要想抓住年輕客群,必須要有年輕化的玩法,而滴滴在推進產品年輕化方面同時也推進了高管的年輕化,對內部而言,讓更多年輕人看到更多晉升的機會,讓外界看到更多的想像力。

楊峻擔任小桔車服總經理,此前曾發布全球首款定製網約車

在陳汀專注於橙心優選後,滴滴任命楊峻擔任小桔車服總經理兼車服安委會主任。

上月,滴滴發布全球首款定製網約車時,楊峻已經亮相,滴滴總裁柳青在發布會現場介紹楊峻時使用了「精緻的豬豬男孩」,並稱楊峻對車情有獨鍾。

據滴滴介紹,楊峻曾擔任滴滴汽車資產管理中心總經理、小桔車服副總經理等職務。未來,楊峻將繼續帶領車服團隊,堅持開放賦能、服務生態、精益服務,持續打造一站式汽車服務平臺。

小結

從滴滴這次的升級調整來看,2021年滴滴對於各項業務都更加聚焦,同時也將公司內高管調任到更加合適的位置,希望為業務作出更多貢獻。而回顧此次任命的高管,多數已經在近段時間的發布會中亮相,一定程度上也拉近了與媒體之間的關係。

而在今日,有媒體報導稱,滴滴支付業務日訂單已達百萬級,那麼其所屬的滴滴金融業務會迎來變化嗎?滴滴的「0188」戰略目標會提前實現嗎?速途網將持續關注。

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