在做京東店鋪的時候，你是不是有很多問題，希望你看到我的分享時，能幫你解決其中一二。
年末了，會做總結，也會布局後續的發展。今年京東的年貨節布局周期很清楚了，春節不打烊，依託平臺的物流優勢，可以更快的提供產品周轉配送。
對於自營店，超市店，入倉店鋪都是可以通過平臺給買家更好的購買體驗。市場是一直存在的，就看你怎麼去把握了，尤其對於POP店來說，機遇總是在自己優化中。
想著做好店鋪，需要有正確的優化思路。最近和幾個店主聊天時，談到的比較多的，就是轉化問題。覺得前段時間的大促活動，影響了店鋪的轉化，不清楚後續要怎麼去調整。
對於店鋪來說，影響轉化的地方有很多，不是單一問題影響的，需要你從每個方向都要優化好，才能提升轉化，穩定轉化。
具體可以關注那些細節，還是說說我做店鋪時的一些經驗。重點說幾個比較重要的，當然買家的購買行為，是沒辦法掌握的，只能從買家心理上去分析問題，儘量做好。
做到最好，和做了不是一個意思，要明白你的優化調整，不僅僅是讓自己覺得滿意，而是要讓看的人滿意。
店主運營，需要明白的，提升轉化的5點操作：
①產品主圖，主圖的優化是轉化的開始
因為買家通過主圖來辨識產品，篩選自己喜歡的寶貝，主圖是否具有好的賣點，吸引點，影響買家的購買決策。搜索主圖影響進店，那麼後邊的展示主圖，就是為了突出產品的細節，產品的服務，產品的賣點，產品的功能，產品的是否符合買家需求。
現在購物時間的碎片化，買家沒有太多時間去了解產品的整體，而是通過主圖作為初步的選擇依據。主圖的好壞，直接影響買家進一步了解產品優惠，產品細節。
好的主圖，是為了讓買家有更多停留，以及產生對產品的興趣，從而提升寶貝的收藏加購，以及轉化。
好的產品內容，同樣可以通過主圖視頻，以及直播講解去展現。有能夠承載產品的方式，形式可以多樣化。
②詳情頁是產品的重要承載方式
在現在買家多樣性，購物行為豐富的前提下，依舊不能忽視詳情頁的重要性。主圖是一方面，但對於寶貝的展現來說，還是很多買家通過圖片形式去了解。非標品類的產品，要展示的東西少，而標品類的寶貝，就要通過詳情頁的優化，突出產品差異化，強調產品的差異化，才能在競爭中獲得更好轉化。
詳情優化，重點解決好，產品的差異化賣點，你要突出什麼特性。再者就是你的產品，為什麼值得，買家購買，滿足需求，還是可以提供超附加值。再者就是要解決讓客戶現在買的問題，好的服務售後保障，都能讓買家有更好的購買信心。
③評價直接影響的是買家的深層購買
買家能夠參考評價因素，已經是再進一步了解產品情況。評價對於寶貝的排名，以及產品上活動，買家的購買決策有直接影響。
平時是要提供好的產品給買家，過低的好評率，自然會對店鋪的權重等各項指標帶來負面影響。
重點的寶貝的評價詞，好評率，都要能夠幫到產品才行。買家關心的，舒適度，質量，掉色，起球等問題，好的產品反饋，才會有好的轉化。
認真做好產品的售後跟蹤，及時處理買家對產品的各種問題，才能讓產品長盛不衰。
④活動對買家購買的刺激
如果你經常看京東的後臺活動中心，可以看到各種官方活動，類目活動，跨類目活動，活動力度各有差異。活動主要的就是刺激買家需求，通過產品的價格優惠，讓買家現在買，及時買。
優惠券，單品優惠，贈品，附加服務，滿減促銷活動，都是為了有更好的轉化。
⑤好的購物體驗，服務買家，提供好產品，才會有好的購物過程
買產品，也是在買服務，因為買家有理由相信，在購買的過程中，客服的回覆，客服的專業性，客戶的溝通是可以直接影響轉化的。
在京東的風向標維度中，客服相關的數據指標是佔有一定比重的，在客服回應速度方面，要求比較高，通過訂購一些客服軟體，可以提高相應的服務指標，拉升風向標。
客服溝通轉化率是店主會關心的數據，也是客服的考核標準之一。正確處理買家購買問題，解決買家購買疑慮，推薦相關產品，都是客服要做的。
尤其是在產品推薦這塊，京東的產品，不是靠單一產品，而是靠多款產品的熱銷。在產品缺貨，以及產品不符合買家需求時，要根據買家的購買傾向，推薦同類型產品，讓買家下單購買。客服的操作，對於POP店來說，是很重要的。
好的產品，好的服務，好的賣點，認真的做店鋪，就會有好運營效益。現在做店鋪，不再是盲目的搞，需要精細化的操作，才能在競爭中有更多的機會。
市場很好，機會很多，就看你如何去操作。關於店鋪轉化方面的調整，就說這麼多，當然還有其他因素影響轉化，你都可以去研究。
今天就說這些。有問題的，可以找我交流相關操作。