大眾點評的店鋪星級提升並不難,對於大眾點評的商家來說,都應該知道店鋪星級對店鋪的重要性,當消費者在大眾點評上選擇店鋪進行消費,在對比的時候肯定會關注店鋪的星級,在同價格的情況下,一家五星店鋪和一家三星店鋪毋容置疑的,消費者90%都會選擇五星店鋪,五星店鋪意味著店鋪的口味、環境、服務都是高分的,那麼大眾點評商家該如何提升店鋪的星級呢?下面就教商家三招提升店鋪星級的方法。
記住下面的三招,五星店鋪也不成問題!
商家首先要知道的是,大眾點評店鋪星級的提升和哪些因素有關聯,首先店鋪星級和店鋪的點評是息息相關的,當然還要根據大眾點評的星級算法,然後得出店鋪的星級,而且平臺的規則是不斷變化更新的,但是商家只要知道店鋪星級肯定和點評有關,肯定是和高星點評和低星差評是有直接的關係,那麼商家首先就要避免低星差評,要想辦法多獲取真實的高星優質點評才行。
1、增加高星優質好評,提高店鋪的好評率
首先商家要做好本身店鋪的服務,比如是餐飲行業的話,一定要做好菜品服務,不管是環境還是服務,都要先做好,這樣消費者來消費之後,可能就會發自內心去點評,給予高星優質好評的概率也會增加,如果是店鋪的服務都做不好,可能還會被差評。然後對於來到店鋪消費的客戶,在結帳的時候,可以引導去店鋪上進行點評,還可以進行打卡,這也是提升店鋪好評的一個方法。
2、和專業的大眾點評運營團隊進行合作
如果店鋪是新店的話,或者是店鋪本身的顧客並不多,一共點評就十幾條,那麼店鋪的星級也會一直停滯不前,對此商家可以考慮開展霸王餐活動,霸王餐活動等於是商家提供消費項目,然後招募大V前去消費,然後大V在打卡消費過後,然後就會點評,一般都是五星優質好評,當然,這都是要和專業的大眾點評運營團隊合作,給店鋪做好方案之後再進行操作。
對此,可以諮詢一下臻禮運營(網站和訂閱號)。