大眾點評的星級怎麼上,點評星級計算規則了解一下

2020-12-05 TG運營官

大眾點評的星級怎麼上,點評星級計算規則了解一下。

商家們應該都知道店鋪星級和評分的重要性,因為顧客比較喜歡去高星店鋪,低星店鋪不太受顧客歡迎,所以星級是決定顧客是否到店鋪消費的因素之一,在這裡建議商家們要注重店鋪升星的問題,想要提升店鋪交易額,就要為店鋪升星做準備。

部分新手小白商家可能不大懂星級是根據什麼來評定的,在這裡跟大家說一下,星級根據商家的可信度、顧客評論質量、評論數量、評論時間等數據自動計算出來的總體評價,據統計,店鋪星級越高,吸引的客戶流量也就越多。比如5.0店鋪的流量是3.0星級店鋪的180倍,3.0店鋪的流量是0.0星店鋪流量的12倍,這個數值差距非常大,相信商家們都能看出來星級對店鋪的影響力了吧。

上面說過星級是根據商鋪各類信息來評定的,下面將仔細解析一下這些信息。

商家誠信度:指消費者體驗後的真實評價(商家刷好評被系統發現可能會扣誠信分)

評論時間:近段時間提交點評的時間(如果一家店鋪長時間沒有新的有效評價,店鋪分數可能會降低)

評論質量:只發文字類的灌水評價加不了店鋪評分,這類評價質量不行

評論數量:不同用戶來評價,且點評數很多,商鋪容易升星

商家們如果想要升星的話,切忌自己找親戚朋友來刷好評,因為他們不懂得大眾點評監察機制,盲目刷好評,一旦被系統發現,輕則刪除評價重則封店,真想刷好評的話,可以找靠譜的運營團隊,跟他們合作大眾點評升星、大眾點評刷好評等項目,他們會找當地籤約寫手,模擬客戶去打卡消費,這些呈現在後臺都是真實數據,平臺並不會判商家違規。

本文標題:大眾點評的星級怎麼上,點評星級計算規則了解一下

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