大眾點評怎麼管理自己的店鋪,大眾點評商家怎麼管理?
「大眾點評怎麼管理自己的店鋪」,這個話題在網上經常有商家會問到,有些商家反映,自己找了朋友寫了幾條評價,就被大眾平臺加入黑名單進行實時監控,還把評論給屏蔽了,導致現在店鋪沒有曝光量,也沒有訂單量,到底要怎麼管理店鋪,才能讓店鋪運轉起來呢?
其實商家之所以想刷點評,是因為點評對於店鋪來說太重要了,優質點評能刺激到客戶的消費欲望,但是運營店鋪,不是只靠刷好評就能起來的,接下來提供一些運營店鋪的方法,可以學起來。
1. 開展霸王餐活動
商家可以開展霸王餐活動,能快速提升店鋪曝光量和訪客量,後續還會收穫不少的好評,但是官方的霸王餐是有弊端的,那就是不能確保每個人都會給你好評,並且霸王餐收穫的好評不計入評分和星級評定裡。
2. 注重維護評價
前面說過,評價是很重要的,特別是優質的點評會被推送上首頁,引導眾多客戶來圍觀店鋪,因此商家要好好維護評價版塊,如果不小心收到差評,要及時聯繫消費者,與他溝通,儘量取得他的原諒。
3. 搞團購促銷活動
很多人之所以會到大眾點評上消費,是因為平臺是實體店的收費要便宜很多,所以商家要搞一些團購的活動,抓住消費者想要便宜的想法,這樣就能吸引到不少的客戶前來消費,後期店鋪人氣值就會持續上漲了。
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本文標題:大眾點評怎麼管理自己的店鋪,大眾點評商家怎麼管理?
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