做電商首要目的便是盈利，而所獲得的利潤離不開銷售量、客單價和成本等一系列因素的影響。電商運營的過程就是為店鋪帶來新流量、保存原有流量和增加與用戶之間的關聯，從而達到不斷發展不斷進步的目的。想要提高利潤光有流量是不夠的，更重要的是轉化率的提升（轉化率=產生購買行為的客戶人數/所有到達店鋪的訪客人數）。
這裡我們談談影響轉化率的一些因素：
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最直觀的感受
包括店鋪的裝修頁面、店鋪的主題和風格設計、商品的頁面情況、促銷活動的模板等，它們都是以吸引用戶眼球、增加用戶逗留時間和訪問深度為重點的。在相關的設計上一般要根據你所經營的商品類別和受眾人群來進行規劃，如果對兩點不是很清楚的話可以利用數據分析來了解商品定位和用戶的購買行為。
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商品價格
是商品價值的貨幣表現，一般來說商品的定價要根據商品質量、市場概況和供求程度來確定。除了了解你的商品，用戶留下的第一印象便是商品的價格，也會習慣性的查找相關競品進行比價分析，這時候價格就是一個影響轉化率至關重要的因素。定價過高會減少轉化率但單筆的利潤會得到提升，定價過低銷量增加但單筆的利潤也會相應降低，根據這一情況可以把商品分為高定款、平價款和走量款。
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評價和服務
前者是商品在出售完成之後用戶對商品進行包括打分、曬圖和追評等反饋，後者則是對商品包括售前、售中、售後和物流服務的相關接待。想要提高轉化率那麼商品的差評數一定要儘量的降低，這就需要客服和用戶進行有效的溝通，滿足不滿意客戶的需求從而進行協商，而客服的專業水準和服務態度在很大程度上也會影響用戶的購買率和回購率。
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營銷活動
營銷活動是促進轉化的一個非常重要的刺激點，設置各種有吸引力的優惠活動以及有效的將這些信息傳達到用戶處非常重要。
活動設置方面：常用的就是優惠券、減價、打折、包郵、還有一些付定金預售等，這方面是否有吸引力就要求我們做好競品分析，了解競爭對手的活動情況，再適時進行調整。
活動信息傳達方面：一般是通過在線客服和簡訊觸達兩種方式，而簡訊是傳達率以及時效性最好的一種方式。
在發送簡訊時建議選擇一款自動發送的輔助軟體，可以實現購物車營銷、催付、催評等效果，另外最好能夠進行發貨提醒、物流提醒、確認收貨提醒等，在發送營銷活動的同時做好全程的客戶關懷，這樣的效果更好。