全球都在緊鑼密鼓的布局智慧城市建設，歐洲、北美、日韓等地區處於技術領先地位，而中國也在積極進行智慧城市試點，形成了多個智慧城市群，中國的智慧城市試點項目超過歐洲、印度和美國之和。未來城市IOC智能運行中心是如何規劃構建的，本文給您答案。
計算機、網絡技術的誕生和發展，推動了網際網路行業的快速成長，並將城市帶入了資訊時代。在充分運用數據資源，搭載高速網絡公路的今天，又形成了大數據、人工智慧、雲計算和移動互聯全面發展的新局面。城市的規劃、管理、運行和服務，藉助新一代創新技術也步入了「智慧城市」的嶄新時代。
智慧城市(Smart City)的概念最早源於美國IBM提出的「智慧地球」這一理念，智慧城市是充分運用信息和通信技術手段感測、分析、整合城市運行核心系統的各項關鍵信息，從而對於包括民生、環保、公共安全、城市服務、工商業活動在內的各種需求做出智能的響應，為人類創造更美好的城市生活。
伴隨著技術的進步，智慧城市的科技感越來越強，「城市大腦」應運而生。城市大腦是整個城市的智能中樞，可以對城市進行全局實時分析，利用城市的數據資源優化調配公共資源。而城市大腦IOC (IOC-Intelligent Operations Center，智能運行中心)則是新型智慧城市建設的核心要素之一，是未來城市大腦的核心基礎設施，已成為現階段建設數字中國、智慧社會的核心載體。
目前，全球都在緊鑼密鼓的布局智慧城市建設，歐洲、北美、日韓等地區處於技術領先地位，而中國也在積極進行智慧城市試點，形成了多個智慧城市群，中國的智慧城市試點項目超過歐洲、印度和美國之和。
接下來，我們介紹一下未來城市IOC智能運行中心是如何規劃構建的。
01
建設「四個中心」，實現多元功能
城市大腦IOC可設計定位成城市管理的「四個中心」，即城市運行監測中心、聯動調度指揮中心、智能分析決策中心和城市大腦體驗中心 。實現城市運行監測動態實時，領導輔助決策智能高效，應急指揮聯動協同順暢，城市管理亮點精彩紛呈，數據運營服務融合創新。有效提升跨部門決策和資源協調指揮效率。
02
遵循政策標準，實現有標可依
城市大腦IOC的規劃設計，要著力參考和遵循以下各類相關政策和標準規範。首先，國家相繼出臺相關的政策和實施方案與細則，全力推進創新技術、數字產業和智慧城市建設落地。主要涵蓋以下三個方面：
數字中國與智慧城市相關政策
大數據、網際網路等創新技術應用相關政策
數據資源應用與管控相關政策
其次，城市大腦的規劃設計，還要充分考慮到對相關標準規範的遵從和運用。首先參照國家級、自治區級在數字城市、智慧城市領域的相關標準規範，以及部分行業標準規範，實現有標可依。
03
「5場景+3屏幕」，實現功能覆蓋
城市大腦IOC是城市大腦建設和運行的物理載體，主要功能要涵蓋有運行監測、聯動指揮、事件分撥、綜合研判、決策分析、可視化展示等。中心場館要接入網際網路、電子政務外網及各委辦局專網等網絡資源，還要建立大屏顯示系統、信號處理系統、坐席操作臺、中央控制系統等智能硬體系統。
主要功能要實現5場景和3屏幕聯動：
日常運營 ，可提供城市日常運行監測、輔助決策支持和城市事件管理。
專項工作 ，可召開專項會議和重要活動。
移動數字助手聯動 ，可與移動APP聯動，實現數據訂閱、接收事件通報、熱點關注、視頻會商、協同指揮等。
應急指揮 ，可實現突發狀態下多部門聯動指揮、突發事件快速處置;支撐簡單場景下的融合指揮，以及專題應急方案下的聯合指揮。
城市窗口 ，可作為城市窗口，針對不同訪客，進行城市和政府數位化成果展示。
04
智能指揮大廳，實現智慧連接
指揮大廳是城市大腦IOC實施作戰指揮的物理場所，整體設計風格應該面向未來，以科技、智慧連接的設計理念為主，並且輔以智慧坐席管理系統。功能區域劃分為指揮大廳、決策室、指揮作戰會議室、聯動中心、體驗中心、值班室幾個區域。指揮大廳坐席的規劃是按照平時和戰時的使用需求，將大廳的後方一個墊高的區域作為指揮和參觀區域。大廳的中間是城市運行和檢測和各委辦局進駐的坐席設置。場館接入網際網路、電子政務外網及部門專網等網絡資源，建立大屏顯示系統、信號處理系統、坐席操作臺、中央控制系統等智能硬體系統。
05
合理坐席設計，實現高效互通
城市大腦IOC大廳坐席共分為四個區域：後方墊高區域為指揮/參觀區;正中間區域為城市運行監測區，座席工作人員為城市大腦值守人員;大廳南側座席為聯動指揮區，座席工作人員為各委辦局進駐人員;大廳北側區域為大腦運行檢測區，座席人員為大腦運行維護人員。進駐的委辦局座席設置：應急、消防、水務、公安(含交警)、交通、城管、急救、綜治等部門進駐人員和遠程座席。
設計特色
l 利用場地特點打造智慧連接空間
通過巧妙設計將空間局限點轉化為空間特點，用隔音玻璃保留與其他功能區域的通道，在解決採光問題的同時，打造出指揮中心特色的透明公開的工作環境。
l 科學合理的布局與人流動線
以人的體驗為中心，依據現有的環境，打造最佳的工作和參觀路線，並充分考慮與周邊功能區域的相互交流，創造科學的舒適的工作環境。
l 智慧坐席管理系統
通過光纖技術，將主機集中託管，坐席終端可以根據客戶業務和部門需求自動設置和匹配，可劃分成不同的組或分區。
l 功能分區
除指揮中心人員常駐維護區外其它區域均可自由劃分組成。
建設新一代城市大腦IOC，應在充分保護已有建設投資的基礎上，著重關注可維護性、可擴展性，滿足用戶不斷演化的使用需求，避免大量的重複建設工作，充分保護用戶的已有投資。
通過城市大腦IOC的應用，整合城市管理要素和資源，輔助管理者全面感知城市運行態勢，切實提升城市管理的精細化程度和決策效力。
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