1月31日,落戶膠州經濟技術開發區的京東亞洲一號青島智慧物流園全面啟用。。該園區與此前已經投入運營的濟南物流中心都是目前山東地區最大的物流中心之一,是京東物流布局山東、服務京津冀地區的重要支點。亞洲一號全面啟用後,年訂單處理能力將超億單,與濟南物流中心雙星閃耀,將大大加快整個華北地區消費者網購的配送速度,實現下單當天收貨的極速體驗。同時,借力青島獨特的區位優勢,青島亞洲一號未來也將成為京東服務「一帶一路」戰略、助力優質國貨走出去的重要物流設施之一。
亞洲一號開啟「一號」加速度
早在2007年,京東就開始啟動自建物流體系。目前,京東物流已成為中國規模最大、最專業以及用戶體驗最佳的物流服務提供商。
截至2017年底,京東物流基礎設施面積超過1200萬平方米,擁有全球唯一的中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包(達達)六大物流網絡,運營了包括青島在內的13個大型智能化物流中心「亞洲一號」,擁有500多個大型物流中心及30多萬的終端服務點。
京東物流山東分公司總經理喬葉雷致辭
「京東亞洲一號青島智慧物流園包含7棟倉庫、1棟廠房、1棟宿舍、1棟食堂及其他配套設施,佔地面積近32萬平方米,總投資20億元,是集物品運輸、儲存、裝卸、包裝、物流加工、配送等功能於一體的現代化電子商務運營基地,也是京東物流全系列倉儲的旗艦工程。」 京東商城山東省分公司總經理喬葉雷介紹。
據了解現全面投入使用的青島亞洲一號,應用了自動存取系統(AS/RS)、高速自動分揀系統、物聯網等高新技術,效率也因此大大提升。據測算,物流中心實際存儲能力超過200萬SKU,平均日存儲商品件數近千萬件、年訂單處理能力過億單。
「在物流時效方面,京東山東在原有的211、311、次日達時效基礎上,推出了京準達業務,消費者可以選擇兩個小時的精準送達,最高可精準到30分鐘,秉承客戶為先的原則,將客戶體驗做到極致」 喬葉雷說。
數據顯示,截至2017年底,京東在山東青島、濟南等6座城市擁有6個分揀中心,同時,京東在山東已經完全實現區縣覆蓋率100%,鄉鎮覆蓋率100%。在京東亞洲一號青島智慧物流園啟動之前,2017年4月京東還啟動了濟南物流中心。此外,京東還將在山東打造除中小件物流、大件物流外的第三張冷鏈物流網,屆時京東在山東的物流布局將成區域內的首張三位一體的物流網絡。
賦能合作夥伴,服務「一帶一路」
自2016年底京東宣布向社會全面開放物流以來,京東物流的開放度正在與日俱增,越來越多的品牌商在與京東物流合作中受益。
膠州市人民政府副市長李寶帥致辭
全面開放的姿態,讓專注於打造自建物流的京東得以對外賦能。
京東集團董事局主席兼執行長劉強東在其創新型的「積木理論」中認為,「未來在去中心化的無界零售場景下,品牌商和零售企業只需要聚焦在自己最擅長的事情上,例如將產品做到極致、將場景和體驗運營到極致,然後將其他環節交給零售基礎設施的服務商,形成總體的最佳解決方案。」
喬葉雷表示,京東物流將以開放的姿態,向全社會輸出京東物流的專業能力,幫助產業鏈上下遊的合作夥伴降低供應鏈成本、提升流通效率,共同打造極致的客戶體驗。在不同的合作中逐漸沉澱各項服務的標準,將各項物流服務形成獨立的、可復用的模塊,在物流內部及與合作夥伴進行積木組合,形成穩定、可規模化的產品體系。
對於京東物流對品牌廠商的賦能,山東知名酒企扳倒井可以說獲益匪淺。數據顯示,2013年入駐京東以來,扳倒井使用京東物流倉配一體服務後,累計發貨白酒 182610箱,扳倒井在京東業績突破2000萬,其中2017年增長更為高速。「京東物流山東分公司給我們解決了入倉困難,還充分利用物流營銷優勢把38度扳倒井禮盒打造成京東地推的爆款產品,連續創造了酒水銷售的記錄。」扳倒井銷售總監王路說。
今後,隨著京東物流的開放越來越深入,越來越多的商家將會與京東物流進行戰略合作,京東物流的社會化基礎設施也將逐步完善。
青島亞洲一號全面啟動,還有更深遠的意義。
在剛剛過去的達沃斯世界經濟論壇年會上,京東CEO劉強東表示,京東的投資會跟隨國家「一帶一路」倡議,在沿線國家和地區展開投資與合作,促進中外品牌的雙向流動。而青島是國家面向東北亞的橋頭堡城市、「一帶一路」的支點型城市。青島的亞洲一號必將成為京東服務「一帶一路」戰略、助力優質國貨走出去的重要物流設施之一
線上商家歇業成歷史,山東17地市春節正常運營
伴隨著農曆狗年春節的臨近,買年貨已成為人們忙年的重要議程。為了方便消費者網上購買年貨,京東年貨節已於近日全面啟幕,同時為了確保春節期間訂單正常配送,京東物流專門推出了「春節也送貨」活動。
京東物流宣布,以全年無休的「全勤戰備」狀態,為消費者過年網購保駕護航,春節期間可照常下單,物流配送也如平日一樣。此外,京東全國客服中心也將24小時正常運營。
「今年京東年貨節從1月22日就開始了,一直持續到2月22日,京東物流已將1月1日—2月28日調整為春節運營模式,在春節期間,京東物流會安排人員輪崗值班工作,實現網購訂單『不積壓』,保障消費者在整個春節期間都可以通過京東商城正常網購。」喬葉雷說。
具體到山東地區,「春節也送貨」物流覆蓋區域包含整個山東的17個地級市,其中,濟南、青島等地為全域100%覆蓋。
針對商家,京東表示商家只需與京東物流籤署合作協議,就能實現「物流託管」一站式服務。針對年貨商家,只要使用京東轉運入倉,就可保證春節期間的正常出貨,保證銷售機會,實現真正意義上的春節不打烊。
對於,京東物流春節期間正常送貨,扳倒井銷售總監王路表示,今年扳倒井將和京東物流全面深入合作,並利用京東物流的優勢在春節期間觸達更多的消費者。「利用京東春節不打烊活動,預計年貨節銷售5萬箱500萬銷售額,2018年目標值50萬箱。」王路說。
其實從2013年起,為了最大程度滿足消費者過年購物的需求,京東就推出「春節也送貨」舉措,據悉,目前京東擁有正式員工近12萬人,絕大多數員工來自農村,他們常年在外打拼與子女團聚的機會不多。京東集團CEO劉強東在2014年親自發起了「我在京東過大年」專項福利項目,為一線員工發放「子女團聚補貼」,每個孩子3000元、多個孩子6000元,用來支持員工將子女接到身邊一起過年。
據悉去年京東投入約7500萬元用於「我在京東過大年」專項福利,據悉京東為此已累計投入達2億元,共幫助超過20000個員工家庭春節團聚。