消費者手機需求分析:更注重差異化與安全性

2021-01-08 太平洋電腦網手機頻道

  【PConline 資訊】在之前的文章中,小編已經針對京東手機類用戶好評率進行調查,結果華為P8、奇酷旗艦版、OPPO R7,以及錘子堅果共同位居榜首,獲得95%的好評率。那麼站在產品的角度上看,究竟怎樣的產品才會得到用戶的認可?或者說用戶的關注重點又是什麼呢?小編在調查過程中翻閱無數頁評論過後,基本得出以下幾點結論。

系統優化:

  在iOS與安卓之間的比較之中,總有大批人不惜高價也要買配置平平的iPhone,而不去選擇性價比更高的安卓手機。這其中的關鍵就在於系統優化。當然,在Android 5.0誕生過後,安卓在這方面弊病已經得到很大的改善,但也由此可見,一個穩定、流暢的系統對用戶而言是何等重要。在以往,財大氣粗的廠商可以通過堆高硬體參數而獲得更流暢的體驗,那麼到了現在,一方面認為性能已經過剩,另一方面頂級晶片大家都能輕易用到,系統優化的問題已經是不可迴避了。俗話有說,最基本的功夫是最考驗實力的,做好系統優化絕非是一件容易之事,從目前來看,國外手機廠商的系統可謂各具特色也都比較成熟,不好對比,而國內個人認為就MIUI和360OS較為不錯。前者已經有多年的經驗積累,從第三方定製開始就注重於用戶體驗,目前已經成為很好的生態系統;而後者則可以認為是後起之秀,得益於360本身的宏厚基礎,以及在技術上的積累,在手機系統的底層方面有更好的優化。

特色功能:

  同為安卓系統,在基礎功能方面,無論是幾千塊錢還是幾百塊錢的手機其實都是一樣。除了系統優化以外,下一個關鍵點就是特色功能,用戶為了一個小功能而購買該款手機,或者聯想到整個品牌,這並不足為奇。正所謂的人無我有、人有我優,是否能為用戶在日常使用中帶來便捷,這便是其中的突破點。比如說,以往的語音助手、體感操作、生活黃頁等等,到現在非常流行的微信插件、搶紅包助手,這些都是其中的特色功能。但不要忘記了,我們是學習能力最強的民族,特色功能的難點在於想法,而不是實現,這一刻是你的特色,下一秒可能已經成為標配了。不過樂觀點來想,第一個永遠最讓人印象深刻,但不斷挖掘新亮點也是必須的。

拍照質量:

  不知大家是否有同感,以前是手機拍照,現在已經是手機攝影了。以往,我們用手機拍照就是以記錄生活的點點滴滴為主,而手機的拍照水平是一直在不斷提升,便攜相機被取締已經成為事實,就連單眼相機的市場也受到了不少的影響。可是這與手機性能不同,它絕不會過剩,上升為攝影階段過後,消費者反而會有更無止境的追求,而不是滿足。反觀整個手機市場,手機的拍照基本已經玩出花來,為了能在手機的小空間面積內提升拍照質量,不惜加入雙攝像頭,不斷提升單位像素麵積,還有更先進的測光與對焦技術等等。此外,各種趣味拍攝也是層出不窮,先拍照後對焦、路人移除、手動調節、測臉齡,多得已經列舉不過來了。這些確實讓小編為之震撼。要在現有的基礎上再做突破與創新,那就真正考驗大家的創意與實力了。

手機安全:

  如果說2015年手機的哪項技術普及得最快,那就非指紋識別莫屬了。應該就是在短短的一年內,指紋識別已然成為了標配,以小編所知,就連699元的手機也配備上指紋系統。這說明什麼?手機安全問題已經成為發展的最高重點,而且在短時間內還會不斷備受重視,光靠簡單的指紋解鎖顯然已經不足以抗衡各種黑客漏洞,以及廣大消費者的需求。作為手機廠商,這其實是兩方面的問題,不僅要通過技術手段從系統底層開始實現防護,阻擋一切的外來攻擊,消滅系統中的漏洞;另外還需要利用各種手段保護用戶的隱私,為用戶提供可靠的隱私空間與保密方案,即使是身邊至親也無法獲取。

  除了以上這些,可能大家還會想到更多的關注點,比如說是外觀與做工。當然這些也並不能忽略,用戶最希望得到的是一部完美的手機,但相比起來,如果要作出取捨,用戶似乎傾向於得到更實在或者說是更基本的提升。再則,這些以用戶為嚮導的關鍵點往往會相對比較穩定。對於廠商而言,必須牢牢把握好這些核心點,其關鍵其實就在於差異化,至於如何在這激烈的手機市場中持續保留著差異化,便是今後手機發展的重點也是難點。而最終受益的當然也是我們廣大消費者。

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