在第四屆方雨個人年會上，來自茶小姐品牌的負責人鄧琪，為我們分享了2020年一個新生社交新零售品牌的成長曆程。
以下為原演講內容整理：
各位來賓朋友們，大家好！今天是我第三次站在方雨老師年會的舞臺上，分享一點些我個人的觀點，以及我們做的事情，希望幫助到各位創業者，也希望有機會能與一部分朋友攜手合作。
我是一個從業七年的社交電商創業者，2013年，800元投身到社交電商行業，從團隊長做到操盤手，再到自己做品牌。可以說我是比較接地氣的那一類人，因為知道團隊長需要什麼，知道今天渠道需要什麼，同時在這個過程當中，我自己也在成長。
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2020，有迷茫也有機遇
在今年，我相信對於很多人來說，是比較迷茫的一年。我們行業內有很多人休息了半年，甚至是一年的時間。因為疫情，所以我們停下來思考，到底移動網際網路下半場應該怎麼做，我們行業能否繼續下去。
其實危機，有危也有機，今年也給了很多人新機會，特別是那些理性而又踏實的人。這個機會在哪裡呢？就是短視頻和直播的出現，其實這又是時代給予創業者們巨大的紅利。也是因為這一點，所以有了茶小姐這樣的品牌和平臺。
我們所有的創業者也都可以看得到，短視頻與直播這些新場景的出現，其實也是給市場帶來了一個全新的連結入口。
最早的零售時代，成就了很多商貿品牌。PC端的流量入口成就了很多淘系品牌，再到移動網際網路時代、社交電商的成交渠道是朋友圈、微信這樣的新流量入口。新的市場連結機會出現的時候，是人貨場的重組，也是很多創業者和很多新生品牌的巨大紅利機會。
今年雖然有很多品牌在下滑，甚至掙扎在求生邊緣，但是也有很多品牌逆勢增長，最多的例子就是藉助直播帶貨，一場直播賣幾個億，甚至十幾個億，李佳琦、辛巴、羅永浩……個人IP轉型直播電商的幾乎都拿到非常漂亮的結果，這正是因為新的市場連結下就會出現新的市場機會。
所以對於社交電商來說，下半場我們的新機會來了，利用社交電商的高黏性社交分享模式，加上直播電商這樣的大公域流量渠道納吸能力，我相信在社交電商的下半場依然會誕生出一些輝煌的品牌，包括一些優秀的團隊長。
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新消費品牌中的明日之星
12月6日，」茶小姐「在崑山總部召開品牌發布會，雖然是社交電商新秀，但實力卻不一般，茶小姐背靠巨星行動，巨星行動是國內明星IP社交電商的領頭羊，成立於2016年，母公司《巨室文創》是由國際知名資本與亞洲天王周杰倫經紀公司杰威爾音樂共同投資創建。
巨星行動聯合明星團隊，圍繞自有IP,經過2年的市場探索和產品開發儲備，形成了美妝類、大健康類、親子類的幸福生態鏈產品體系，並在2018年正式啟動社交電商新零售業務，以網際網路+的新興形態，將明星IP導入自由品牌及產品，幫助代理商開拓銷售市場，通過國際品質的產品、正規化的公司運營和雄厚的專業能力助力行業升級轉型。
同時，巨室文創也有專業的綜藝製作團隊。2020年的頭部綜藝作品《週遊記》更是破浙江衛視過去3年同時間段最高收視率紀錄，我們通過明星IP加產品的新零售模式，跟周杰倫先生的二次元形象IP「周同學」聯名，出了一個魔胴咖啡品牌，成功打造年銷10億的神話。
從去年4月25日起，在大健康行業之後，茶小姐是我們進軍護膚美妝行業的重磅品牌。為什麼集團會進入這個領域呢？可能很多人認為這是一片紅海了，但是在新的人貨場流量入口重組的時候，事實上機會反而更大。因為護膚是6.8億成年女性的剛需產品，而且護膚產品是高利潤率、高復購率，又幾乎沒有退貨率困擾的理想產品。
另外護膚品雖然進入紅海，但是個性化、差異化的產品相仍然是有非常大的機會。茶小姐第一個單品是抗初老、抗氧化、抗糖的精華。
首先，在大市場背景下，茶小姐深耕一釐米的寬度，那就是針對20至30歲抗初老的系列，佔據15%左右的份額。第二個在品類選擇上，選擇了護膚裡面市場份額達到55%左右的水乳霜這樣的的基礎系列。第三是在產品理念上，茶小姐是國內第一個提出「輕護膚」理念的年輕化品牌。
而且接下來我們會在快手、小紅書，淘系主播的直播間全面推廣我們的淘系單品。未來的初階系列產品還會推出面霜和固態面膜作為常銷產品組合。
茶小姐的宗旨是如何讓創業者將創業這件事情做得更簡單。我們聘請了青花瓷作詞人-方文山先生擔任品牌顧問。未來茶小姐和方文山老師將在護膚美妝國潮文化的挖掘包括落地上，給行業帶來更多期待，可以一起期待一下茶小姐的新國風歌曲像青花瓷一樣廣為傳唱！。
另外，我們每個季度針對四大公域流量平臺，抖音、快手、小紅書、美圖秀秀都會持續開展品牌曝光的動作。美圖秀秀是茶小姐企業深度戰略合作夥伴，它的後端是3.2億女性用戶的流量池，我們將在美圖秀秀開通自己的直播並建設社區，而且也會有頭部、腰部和底部的紅人矩陣全面加持。包括海豚音公主張靚穎這類的頭部曝光，目前我們比較聚焦的是快手和小紅書頭部的達人，而且已經在做明星的展示了。
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明星IP+主播打造+落地輕醫美
在渠道納新、自我造血這一塊，巨星行動與快手官方平臺合作打造「巨星優選官」。周杰倫先生的二次元形象「周同學」是也是快手2020年公布的年度代言人，我們與「周同學」帳號，以及快手官方聯合成立了快手首個優選公會——「傳奇星公會」。
這個公會也是一個MCN機構，針對頭部主播，以明星IP進行流量扶持、供應鏈扶持。底部主播會從自由流量開始培養，如何藉助短視頻做個人人設，如何獲取流量，通過這樣的方式，讓所有的社交電商創業者們都能學會運用新的流量入口工具，把握新流量。
針對個人IP打造上，我們集團還有一個天然優勢——綜藝能力。我們明年會有四部綜藝正式投放，針對茶小姐的一個勵志版叫「漂亮小姐姐」，會和大家見面。在綜藝裡，我們也會安排很多素人主播跟大V做互動，形成帶動作用。
當我們有了短視頻這樣一個工具和流量入口來源之後，我們如何積累流量，如何變現？流量積累這一塊我們跟雪梨合作，從零做到一萬粉到五萬粉，再就是如何變現，沒有變現的流量都是耍流氓。如何從公域到私域。最後是如何做復購、升級。
我們已經做過一期15-20天的培訓，有很多學員回去5至10天時間裡，個人快手號從0粉絲到1.5萬。如果你的粉絲增長非常快，這時候公司還會有頭部的流量扶持。2021年茶小姐會上線輕彩妝系列，同時也會上線第二位國際一線明星IP。
在線上線下結合方面，在茶小姐成立之初，我們就成立自己線下的皮膚管理中心，我們以輕醫美的儀器加產品的形式落地打板。
茶小姐的願景是：真正成為一個讓中國人驕傲的新國潮品牌。
相信讓所有的創業者能成功的，不是你今天擁有多少資源，而是你能調動多少資源。茶小姐在這一塊有天王巨星IP，有國內頂級綜藝製作團隊，還有快手的扶持，相信每個人都可以藉助茶小姐將新零售這件事情做得更加簡單，謝謝！
想要茶小姐負責人鄧琪完整演講PPT的朋友，請留言獲取。