去哪兒CEO陳剛:6月實現了當月盈虧平衡,預計全年盈利

2020-12-05 手機鳳凰網

12月2日下午,去哪兒CEO陳剛在以「人生第一張機票」為題的去哪兒2020戰略發布會上透露:今年1月~3月底是該平臺最忙亂的時候,當時對不確定性十分擔心,直到今年6月去哪兒平臺實現當月盈虧平衡,預計去哪兒網2020年將是盈利狀態。

「今年機票(板塊)的客戶(量)是增長的。」陳剛介紹,有934萬用戶在該平臺買了「第一張機票」,這一增長與供給端有很大關係,低價機票供給較多,較往年有低價優勢,消費群體的增長新勢力為95後群體,增長業務量來自於中小城市。

「用戶依然非常關注低價產品,尤其是高客單價的酒店等產品。」陳剛介紹,今天的消費者除了對價格十分敏感外,也非常在意品質。陳剛披露了去哪兒的「新低價」戰略,即「新低價=絕對低價+品質溢價」,其中絕對低價來自於技術驅動,品質溢價來自於商家賦能和體驗提升。

「總結一句話,不管是後疫情時代還是疫情恢復後,旅遊都是人生的剛需。」陳剛表示。

此外,去哪兒研究院還在發布會上披露了該司研究院對2021年市場情況的預測:預計2021年國內民航出行6.29億人次,超過2020年的50%,另一方面,2021年旅遊將延續今年疫情時期的低價狀態,這與旅客結構有關,公商務旅客所佔比例處下滑狀態,2019年公商務旅客佔比40%,2020年佔比17%。

去哪兒還預測,2021年國內小眾旅遊榜前三名為四川甘孜、寧夏中衛、青海茶卡鹽湖。去哪兒方面介紹,其中四川甘孜的火爆與近期在網絡中走紅的丁真有關。

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