為異地拋錨車主提供四星住宿 江鈴服務暖人心——華龍網專訪重慶怡...

2020-11-28 華龍網

點擊圖片觀看專訪視頻

    華龍網10月3日7時10分訊(記者 周宮琴)同樣都是SUV,買江鈴馭勝有什麼不一樣的體驗?江鈴汽車經銷商,重慶怡鈴汽車4S店總經理遊磊日前在接受華龍網記者專訪時說,江鈴要求服務網絡必須大於銷售網絡,江鈴車主在異地遭遇拋錨,可以享受備用車服務和最高可達四星級的免費住宿。

    重慶怡鈴汽車4S店位於重慶市汽車銷售的黃金地段,目前已擁有2000平方米的汽車展場,1200平方米的汽車維修場所,店內裝修裝潢、服務設施一流,並精選最優秀的銷售服務人才組成經營隊伍,形成了集整車銷售、維修服務、配件供應、信息反饋「四位一體」的4S經營模式。如今該店銷量如何?新車馭勝S330的上市,相對競品來說有何優勢?來聽聽遊磊怎麼說。

重慶怡鈴汽車銷售服務有限公司總經理遊磊接受華龍網專訪 記者 楊奕 攝

    重慶車友熱捧江鈴馭勝 國慶優惠享不停

    記者:您進入汽車行業有多久了?有什麼經驗可以個我們大家分享一下?

    遊磊 : 從2003年畢業開始,我就開始做汽車行業相關的工作,有13年的工作經驗。整個汽車行業十幾年來也經歷井噴的發展,整個汽車行業我覺得主要是供需關係發生了變化。以前是賣方市場,現在是買方市場。在汽車行業更要加強做好服務工作,才能抓緊市場。

遊磊向記者贈送車模併合影留念 記者 楊奕 攝

    記者:國慶節期間,重慶怡鈴4S店有什麼優惠活動?

    遊磊:我們展廳有兩款車型,一款就是之前上市的S350,一款是S330,S330目前暫時沒有優惠。而S350的優惠活動是在國慶期間,定車就送交強險,以及2000元的裝飾大禮包,供客戶諮詢選擇。

    記者:2016年1-8月份以來,重慶怡鈴4S店內銷售情況如何?

    遊磊:2016年1-8月份以來,我們主要是銷售車型是S350這一款車,中間也經歷了S350改款。以前S350主要是柴油發動機。5月底,經過新款的上市,換成全新的福特發動機,2.0的汽油機。2016年1-8月份的銷量大概是800多臺。

都市SUV馭勝S330靚麗外觀,相信它在市場有不錯的表現。記者楊奕攝

    新車馭勝S330優勢明顯 車源緊張歡迎品鑑

    記者:近日,都市SUV馭勝S330重慶上市,最顯著的競爭力在什麼地方?

    遊磊:馭勝S330定義為是城市都市活力型SUV,這款車型價位是在8.88萬元到14.08萬元之間。馭勝S330一改江鈴品牌傳統的硬派設計不同,更強調了時尚、精緻的理念,整體可謂顏值大增。外觀由頂級品牌的國際知名設計師Carlos操刀設計,風格延續了馭勝S330概念車的整體設計風格。車尾設計最為出色,同樣的低矮舷窗設計,寬大的輪拱在後面看讓車顯得足夠敦實。堪稱汽車中的佼佼者。

    新車搭載一臺1.5T渦輪增壓發動機,其最大功率163馬力,峰值扭矩250牛·米,這臺發動機與福特的1.5T發動機並沒有太多聯繫,是江鈴汽車與奧地利AVL共同開發的產品。傳動系統方面,與發動機匹配的是6速手動或6速手自一體變速箱,後者在現款蒙迪歐和翼虎上都有使用,是福特的最新產品。

    記者:馭勝S330從預售到現在訂車情況如何?

    遊磊:馭勝S330從7月份預售以來,在官網上開通了預定訂單的通道,到目前為止,有訂車數量有200臺左右,預售期間是是交99元抵999元,9月26日它正式上市後,不管是兩驅或是四驅自動檔,全系官方降價優惠2000元。目前的話,車源可能會有一點緊張。目前店裡有樣車和試駕車歡迎大家來品鑑以及試駕。

    記者:您對馭勝S330的市場表現有怎樣的期待?

    遊磊:我對馭勝S330充滿信心,從價位來說,它適合大多數消費者的心理價位,還有它外觀靚麗、時尚,硬體配置也是非常優秀。

    全面布局區縣市場 在身邊擁抱潛在客戶

    記者:如今售後服務被車企廣泛重視,但其涵蓋的內容本質趨同,您認為貴店應如何打造具有辨識度的售後服務品牌形象?怡鈴4S店售後服務的發展思路是什麼?

    遊磊:江鈴汽車與福特有深度合作,現在江鈴公司的總裁範總此前在長安福特工作,他對店裡的售後服務提出了更高的要求,他的服務要求是服務網絡必須大於銷售網絡。我們將在每個區縣市場都會設置服務網絡。就全國範圍來說,江鈴更是針對馭勝330推行了更新更嚴格的服務要求。比如說,如果車主是在外地,不是在當地城市,車子因為質量問題導致車子無法使用,工廠的售後服務和各個4S店都可以聯繫解決問題。要麼提供給你一輛車使用,要麼就是提供租車服務。如果在外地耽誤了時間,還會給你提供住宿,最高的標準是四星級。

    記者:現在中國汽車消費市場整體向西部和二三線城市傾斜,那麼怡鈴4S店來說,是如何布局區縣市場?

    遊磊:區縣市場我們基本上已經全部布局完成,重慶每一個區縣市場都有我們的分銷商,區縣的朋友們也可以不用跑到重慶怡鈴4S店來,也可以在當地的分銷商就近進行購買並提車,節約了大家的時間。在區縣購車,大家可以享受到同等的價格和同樣的服務。

    微信報料方式:網友可關注「汽車白話」微信公眾號提供新聞線索

相關焦點

  • 重慶車展專訪丨愛馳汽車副總裁林木:以德系品質、未來感服務、家人...
    華龍網-新重慶客戶端6月19日22時訊(陳龍濤)在6月13日開幕的2020第二十二屆重慶國際汽車展覽會上,愛馳汽車副總裁林木接受了華龍網-新重慶客戶端的專訪。林木表示,「面對2020年市場壓力,愛馳汽車將以德系品質和未來感服務,繼續深耕新能源市場,為消費者提供給更多、更有競爭力、更具科技感、更智能的產品,以及家人般的關懷」。
  • 捷途「5+1」 服務升級 免費為全體車主煥新車載新風系統
    華龍網-新重慶客戶端2月18日20時訊(齊澈) 奇瑞控股捷途再次拿出3600萬元,開展全免為車主升級車載新風系統的新戰役。這一重磅政策的推出,也與奇瑞控股捷途先期推出的「車主五項關懷」政策,升級為「5+1」的新服務矩陣。
  • 江鈴輕客服務強在哪裡?這篇文章給了答案
    「無憂保障」:即日起至3月31日,對於醫療及醫用物品運輸的江鈴車輛,開通維修快速通道,提供免費保養一次,外出路救及拖車服務費用全免;即日至3月31日質保/首保即將超期的江鈴車輛,可延期至2020年4月30日;2月29日前到期的保養套餐/延保合同,延期至4月30日;為批售大客戶提供「一對一」,更快捷、高效的專屬服務。
  • 江鈴馭勝異常共振多遭投訴 廠家被指區別對待
    據悉,2012年11月後出廠同款馭勝車型,廠家已全部修改設計,更換為雙質量飛輪,完全解決這個問題,市場普遍反映很好,說明早期產品確有設計缺陷,並事實上是可以得到解決的。  令許多車主感到不滿的是江鈴廠家之前對部分維權的車主進行改裝,收取1500元的改裝成本,送500元保養券,對有同樣的問題的其他車主卻要求收取5000元-9000元不等的高昂改裝費用並繼續推諉責任,這種歧視的做法受到廣大車主的痛恨。許多向我們反映江鈴車主要求江鈴公司給2013年之前生產的這款車型都更換雙質量飛輪,平等對待所有的問題車型車主。
  • 專訪江鈴駱旭薇
    ,在江鈴重汽發動機工廠下線儀式這一天專訪了江鈴汽車動力總成開發部部長駱旭薇女士。除了動力性能,江鈴重卡的Ecotorq發動機NVH性能更是非常突出,江鈴威龍重卡車輛在加速時的車內最大噪音為69分貝,怠速噪音僅54分貝。
  • 小車高峰「輪胎拋錨」急壞車主, 民警秒變「修理工」暖心幫換獲贊
    小車高峰「輪胎拋錨」急壞車主, 民警秒變「修理工」暖心幫換獲贊 2020-11-23 18:31 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
  • 平遙縣人民醫院:醫療服務暖人心
    平遙縣人民醫院:醫療服務暖人心 2018-07-24 17:04 來源:澎湃新聞 政務
  • 重慶基礎測繪數據大範圍、高精度覆蓋 為脫貧提供「家底」數據
    華龍網-新重慶客戶端記者 王瑋 攝華龍網-新重慶客戶端8月7日16時40分訊(記者 王瑋)今(7)日,重慶市召開「十三五」基礎測繪數據資源建設項目驗收會暨成果發布會,經過2000餘位測繪人員三年的努力,目前重慶已實現對全市城市規劃區域16480平方公裡1:2000基礎測繪數據覆蓋,形成豐富的基礎測繪成果。在重慶的城市規劃區域內,凡是大於20釐米見方的地物都可以在地圖上清晰看到。
  • 約2萬餘名中國留學生將在重慶集結赴英復學
    重慶機場供圖華龍網-新重慶客戶端發華龍網-新重慶客戶端9月21日12時40分訊(邱小雅)9月21日01:00,載有來自全國各地74名留學生的赴英復學包機HU7953從重慶江北國際機場起飛,啟程前往英國曼徹斯特。
  • 第十八屆中國物流企業家年會隆重召開,江鈴汽車再獲殊榮_易車網
    青島市副市長、以及中國物流與採購聯合會、順豐集團、天地匯集團、蘇寧物流、江鈴汽車等物流相關行業代表亮相此次物流企業家年會,可謂大咖雲集。江鈴汽車股份有限公司第一執行副總裁金文輝出席「構建大循環、雙循環,擁抱新趨勢」主題對話,探討並分享了物流行業發展新格局下,江鈴汽車作為國內知名物流用車生產企業,如何滿足物流行業新需求
  • 視頻|為勉勵重慶娃波蘭科學家學說了這句中文 說得真好!
    華龍網-新重慶客戶端記者 伊永軍 攝華龍網-新重慶客戶端9月6日16時30分訊(記者 伊永軍)哥白尼、居裡夫人是人類歷史上的科學巨匠,他們都是波蘭人。2019年是中國與波蘭建交70周年,也正值重慶科技館開館10周年。今(6)日,「波蘭科技日」青少年科普活動在重慶科技館舉辦。來自波蘭羅茲EC1科學中心的兩位科學家帶領450多名重慶的小學生體驗了各項具有波蘭特色的科普活動。
  • 客戶豎起拇指為工行重慶巴南炒油場支行貼心服務點讚
    華龍網-新重慶客戶端12月9日11時訊(張玉娟)「工行態度好,我為你們點讚!」這是發生巴南在炒油場支行溫馨的一幕。近日中午,客戶小張提著一袋硬幣高興地走進炒油場支行,大堂客服經理熱情迎上去打招呼,客戶不好意思地說「阿姨,又來麻煩你了。」「說啥子麻不麻煩,快點把硬幣提過來。」
  • 助推重慶國際航空樞紐建設 重慶航空產業研究會掛牌成立
    重慶機場集團供圖 華龍網-新重慶客戶端 發華龍網-新重慶客戶端12月8日21時10分訊(邱小雅)今(8)日,華龍網-新重慶客戶端記者獲悉,重慶航空產業研究會正式成立未來,研究會將以服務國家重大戰略實施和重慶航空產業發展為導向,助推重慶國際航空樞紐建設。
  • 重慶交通大學理事、校友相聚一堂 共商服務交通強國戰略機遇與發展
    重慶交通大學舉辦的此次會議是該校建校68周年金秋系列活動之一,旨在全面適應交通強國的發展大勢,主動結合、主動融入、主動服務,在學科設置、人才培養和科技創新等方面提前布局,在融入服務交通強國中加快建設有特色高水平大學。
  • 私家車拋錨堵了大馬路,飛奔的「推車俠」背影真帥!
    齊魯晚報•齊魯壹點記者 趙波 通訊員 徐英 「車怎麼拋錨了?幫你往路邊推一下吧!」9月13日,交運溫馨巴士774路公交駕駛員李秀峰運營途中,遇到私家車拋錨在路中央阻礙交通。正值車主一籌莫展時刻,李秀峰果斷挺身而出,上演「推車俠」與私家車主合力將車輛推向路邊,迅速緩解了道路上滯留的行車。
  • 視頻| 一群好心人溫暖一座城 2020年度重慶好人禮讚盛典舉行
    2020年度重慶好人禮讚盛典。華龍網-新重慶客戶端 謝鵬 攝華龍網-新重慶客戶端1月7日21時05分訊(記者 劉豔)禮讚好人精神,匯聚向善力量。寒冬裡,他們的故事溫暖人心,傳遞愛的力量。重慶日報攝影記者謝智強。華龍網-新重慶客戶端 謝鵬 攝現場也邀請到特別獎代表、重慶日報攝影記者謝智強。
  • 汽車半路拋錨怎麼辦?別慌,記住這3個步驟!
    近日,河北衡水有網友拍下這麼一段畫面,某品牌一輛新能源車型因為沒電半路拋錨,車主竟然選擇用拖車繩人力拖車,引得眾多網友感嘆,這才是真正的節能環保,見過遛狗的,沒見過遛車的。在首段拖車結束後,可以選擇撥打自己汽車品牌的全國救援電話,他們會聯繫附近的4S店安排拖車,將拋錨車輛拖至4S店。另外,如果就近4S店無法提供拖車服務,也可以找到保險公司進行拖車,將車輛拖到最近的維修點進行檢查維修。
  • 重慶英才大會交通強國戰略高端人才發展論壇在重慶交通大學舉行
    據了解,重慶英才大會由中共重慶市委、市政府主辦,是集思想交流、項目合作、人才對接於一體的國際化合作平臺和國際性招才引智盛會,致力為重慶高質量發展聚智匯力、聚勢賦能。作為專場活動之一,重慶交通大學交通強國戰略高端人才發展論壇以「交通強國·智匯交大」為主題,為交通相關領域的高端人才搭建學術交流與合作發展平臺,共話交通,共謀發展。
  • 今夜,重慶的「封面」給了這位來自大山深處的「時代楷模」
    華龍網-新重慶客戶端記者 張質 攝華龍網-新重慶客戶端11月18日20時12分訊(記者 李嫋 連肖)用了整整七年,「愚公」毛相林帶領鄉親們「移山」,在絕壁上鑿出一條「天路」。這條路讓不少一輩子沒走出大山的村民有了盼頭,一步步走向脫貧致富。中宣部近日授予重慶巫山縣竹賢鄉下莊村村委會主任毛相林「時代楷模」稱號。
  • ...期刊引證報告》發布 重慶郵電大學一期刊首個SCI影響因子為5.382
    華龍網-新重慶客戶端7月2日14時21分訊(李婷婷 蒲靜 通訊員 敖永春)6月29日,信息服務提供商科睿唯安發布了2020年度《期刊引證報告》,助力學者、科研機構準確評估全球高質量學術期刊