她能量|真格基金顧旻曼:把握女性消費市場三大變化

2021-01-13 和訊網

  和訊網消息 9月7日,由和訊網和TOP HER聯合主辦的《2018她能量POWER SPEECH·全球女性創新峰會》在上海商城劇院召開,本次峰會專注「美好生活&創新」,參會嘉賓包括消費升級生態系統的參與者、全新思維實踐者和靈感的智變者,跨界KOL一同深入探討了未來消費趨勢與創新,分享經驗理念和戰術技能。


真格基金顧旻曼

  真格基金董事總經理顧旻曼發表了題為《新消費下的女性投資》的演講。

  顧旻曼談到,近年女性消費的市場發生了很大變化:第一個變化是新入網人群有更大的消費意願和更迫切的信息接受需求。這是跟國家的大方針息息相關的,就是人民日益增長的美好生活需要和不平衡、不充分發展之間的矛盾。第二個變化是女性的認知變化,大家更關心自己,更關心怎麼樣取悅自己,而不是取悅他人。第三個變化是女性消費越來越追求個性化,越來越尊重科學,夢想和恐嚇不能成就女性品牌。

  作為一個創投圈有著敏銳眼光的投資人,顧旻曼分享了真格基金投資的部分案例及其成功的秘笈。她建議創業者在做女性消費這個市場的時候,需要不斷思考現在的女性到底需要什麼。因為女性消費的人群,正在變得越來越獨立,越來越自我,越來越理解自己想要什麼。本著服務她們的初心,來滿足她們,一定也會在商業上獲得巨大的成功。

  以下為演講實錄。

  顧旻曼:大家下午好,非常高興有機會在這裡和大家分享。我是真格基金的顧旻曼,真格基金是一家根植於中國,面向早期的網際網路消費產業做投資的專注基金。成立以來投資了600多家企業,是目前市面上早期投資領域最活躍的機構,未來大家如果有創業的想法,有創業的夢想,也希望我們有更多的機緣能夠合作。


  女性消費市場發生三大變化

  我覺得今年以來我聽到的關於女性消費這個市場最有意思的一個標題分享給大家,這個標題是:「衛生間掉頭髮怎麼辦?」這個標題是從哪兒來的?是我今年投資的一家「趣看天下」的公司,創始人跟我分享,他覺得非常有意思的一個話題。為什麼這句標題有意思?大家來想一下,拆分這個句子變成三個段,第一段是什麼?衛生間,第二段掉頭髮,第三段怎麼辦?這三個關鍵詞組出來了這個句子,其實非常有殺傷力的篩選出了一批他們想要針對的目標用戶群。

  第一個關鍵詞衛生間,目標是面向三四五六線目標用戶的公司,如果看現在新消費之下消費升級的變化,坐在這裡的大家可能都是內環內的、或者說五環內的人群,所以對我們來說其實這個詞從來不是一個生活中你會想想的詞,但是如果說我們去看這樣一個市場,家裡有沒有衛生間本身就會做一個非常明確的篩選。這個是一個什麼樣收入水平的家庭?

  第二個關鍵詞是掉頭髮,其實剛剛我在化妝間的時候跟化妝師說我很擔心我的髮際線,掉頭髮是女性到了一定年齡才開始關注,如果你是一個十幾歲的小姑娘很可能不會關心這個問題。當你看到掉頭髮這個細節,第一說明什麼,說明你在年齡段上慢慢到了一個有消費能力,在一個家庭裡面有消費決策話語權的年齡,第二說明你是一個細心、細緻的人。

  第三個關鍵詞是什麼?怎麼辦?這是一個非常有趣的詞,為什麼?絕大多數情況之下,大家是在被動的接受信息,如果一個人主動的尋找解決方案,這樣一個信息獲取的能力就篩出了一群非常有意思,不僅有消費決策能力,而且有消費意願的人群。

  為什麼開篇跟大家分享這樣一句話,是因為從今年以來觀察到整個女性消費的市場,其實起了很大的變化。

  新入網人群是消費增量主體

  其中第一個變化是跟著我們國家最近的大方針息息相關的,就是人民日益增長的美好生活需要和不平衡、不充分發展之間的矛盾。當創業市場走到現在,大家已經不僅僅在關注一二線城市已經被高度信息衝擊、高度商品所淹沒的人群,我們開始關注到一個關鍵詞叫新入網人群,這些人群可能分散在三四五六線城市,或者可能在一二線城市跟我們生活在一起,但她過去所接受的教育,她所關注的信息,她的年齡可能和所有我們過去十年來網際網路主流關心的人群並不一樣,但是她們有更大的消費意願和更迫切的信息接受需求。在這樣一個主題裡面,我們今年投資了包括我剛才開篇提到的趣看,它現在已經是整個新入網人群女性用戶當中擁有最大量的粉絲用戶群的這樣一個產品。在座的大家很可能都沒有聽說過,因為我們是已經被服務得非常好,非常充分的人群,但是有一大批新入網的用戶亟待他們的服務。

  第二個很有意思的產品跟大家分享,一個國貨的美妝品牌,完美日記,大概一年多的時間,銷量收入到了非常驚人的投資人爭相追捧的地步。也是和小紅書深度合作的品牌。如果你買它一瓶粉底,它的質量可以媲美最一線的大牌,但是價格不超過70塊錢,就可以買到一瓶可以真正讓你化妝的粉底。我跟它創始人聊的時候,他說其實當我們過去看待中國女性化妝這個事情的時候,平均日韓的女生出門之前她在臉上抹多少樣東西,平均是7樣。而中國的女生如果我們平均看她出門抹幾樣,2樣,當中的5樣的差距其實不完全或者說我們這樣的一個市場並沒有這樣一個消費力去完全吸收所有的所謂大品牌,更多廣泛意義上的愛美女生有這樣需求的市場,應該也值得一個真正有質量,有品牌,有品質的產品去服務她們。他就想做這樣一件事情,從他開始做到現在已經取得了階段性非常大的成功。

  夜聽也是真格投資的項目,是面向新入網人群,尤其是中年女性人群的這樣一個情感節目,你可以理解當過去雜誌、媒體的時代,其實我們有很多的在女性情感、家庭這個方向安撫大家的內容產品,但是當新的時代到來,大家開始學會用微信了,過去的這些媒體內容的逐漸衰落的時候,我們對於這些內容的需求怎麼來被滿足,有這樣一個產品迅速在幾年內獲得了幾千萬的粉絲用戶,這些粉絲用戶可能不在今天在座的人群當中,但是就在我們的身邊。幫助她們非常大的改善了她們晚上的生活,能夠讓她們有一個渠道,能夠有一個電臺來傾訴,能夠傾聽。

  取悅自己,而不是他人

  OK,那講完新入網人群,我覺得大家聽到的時候是覺得這可能跟我們自己不直接相關,沒有感受到它對我們的影響。第二個我覺得很大的變化,其實是來自於女性這個市場,當我們去給她推廣一個產品,當我們去尋找面向女性消費方案的時候,我們要看到女性這個群體自身發生了什麼樣認知變化。我覺得這裡面有一個非常有意思的變化是,大家更關心自己,更關心怎麼樣取悅自己,而不是通過這個產品取悅他人。

  在這裡面跟大家分享幾個真格投資的項目,我們投資了一個鮮花訂閱的平臺,叫「花加」,今年在湖南衛視全程贊助了一個電視劇,叫《一千零一夜》,講了關於一個花藝師追愛的故事。花加這樣一個產品非常有趣,是在於過去大家談論鮮花的時候,鮮花是一個禮品,鮮花是一個節慶時候一年可能幾次的禮物。鮮花是由別人送給女生的。但是花加它做的事情是什麼,是女性你希望你的家裡面有一抹亮色,希望買一束花送給你自己,希望每周有一束花送到辦公室,送到家裡面,這樣一個理念在最開始誕生的時候,很多人並不理解,客觀來講,在投資行業90%以上的投資人都是男性,所以大家天然的不太能夠理解女性自己消費觀念有了這樣一個巨大的變化,而花加現在一年已經可以做到十億規模收入的體量,就是有那麼多的女生慢慢意識到買花送給自己,就是讓自己快樂,就是讓自己能夠幸福的一件事情。而這件事情不一定需要通過別人來做。

  第二個很有意思的品牌是什麼?是「內外」,內外是做無鋼圈內衣起家的這樣一家品牌,今年是6周年,如果大家在前一段時間在附近的街道看,經常可以看到它的代言人杜鵑的大幅廣告。這個品牌也是一位女性創始人創立的,這個品牌創立之初其實主打的概念和主打的方向就和過去所有的內衣完全不同,過去所有的內衣在講什麼樣的觀點?就是性感,怎麼樣讓女性穿上這件內衣之後更加有性魅力。內外主打的是當一個女性認識到自己是什麼樣的人,希望自己變得更加的美麗,但是這個美麗是由自己定義的,你希望自己變得更加舒適,而這個舒適是完完全全由你來體驗的,所以當它的無鋼圈面市之後,成為這個領域獨樹一幟的品牌,過去幾年從產業上的投資,也驗證了創始人這樣一個看似小眾的理念,真正契合了女性市場的心態變化。

  社交產品不應該為了商業的迅速發展而妥協

  在這個角度裡面取悅自己,關心自己,不得不提到女性永遠擺脫不了的話題就是情感社交話題。今年投資的一個項目發展非常快,「一罐」,一個罐頭,它是一個匿名社交的社區,大家過去如果談到匿名社交,談到社交兩個字,在我們大網際網路行業裡面,女性是作為什麼,女性是作為一個流量的入口,如果一個社交產品想要吸引女性,因為它知道只要吸引來一個女性用戶,就可以對應吸引來相應的男性用戶,所以女性並不是用戶,是流量的渠道。在這個基礎上我們看到了很多的社區,很多這樣的產品是以非常物化的姿態來看待女性用戶的。到了一罐這樣一個社區真正是讓女性關心女性,沒有任何主打女性的元素,但是這裡社區的氛圍,這裡提倡的社交,並不是你直接的直奔目的的需求來走。而是說其實女生有時候需要的是陪伴,有時候需要的是友情,如果說在這個基礎之上能夠衍生出任何關於戀愛的發展,大家樂見其成,但是這個是女性真正主導,真正出發的需求。

  而一罐有一個非常嚴格的政策,就是在這個產品裡面有任何男性用戶,性騷擾任何一個女性用戶,被截圖舉報之後,這個用戶會被永久封號,永遠都不能再註冊這個社交產品。採取了這麼嚴格的政策之後,真正這麼惡劣的男性用戶也不到總數的1%,也就是說當這個世界開始起變化,當Me Too的運動轟轟烈烈的時候,這個世界也在朝著越來越保護女性,越來越往尊重女性的方向去發展。當我們去做一款產品,當我們去做一款社區的時候,能不能不要為了一些可能的商業上面的迅速的發展而妥協,而是真正的關心你的用戶,真正保護你的用戶,我覺得這個會是下一個階段任何一個網際網路社交產品會去面對的課題。

  夢想和恐嚇不能成就女性品牌

  最後一個我看到的變化也是令人非常欣喜的,這個變化是什麼?就是我們關注到現在的女性用戶,女性消費這個市場,大家其實越來越追求個性化,越來越尊重科學。為什麼這兩句平淡無奇的話會是一個變化?過去在渠道還不發達,在我們的各種產品其實沒有那麼多推廣的可能性的時候,其實你要做一款產品出來是非常難的。而過去一兩年有一個大家非常熟悉的詞,被說爛的詞是什麼,是網紅。什麼是網紅,就是他可以不依賴線下的經銷商,代理體系所有龐大的渠道,只要觸達用戶,通過網際網路的方式,他就有機會締造出來一個新的產品品牌,用戶在現在這個時代不想用千篇一律、所有人都在穿、都在吃的東西,我們就想追求真正適合自己、和自己的身份標籤、和自己的個性相得益彰的品牌。

  真格在這個維度裡,投資了今年夏天的雪糕品牌「鍾薛高」,投資了過去幾年在希臘酸奶品牌的開創者樂純,當用戶追求個性化、屬於我的產品,把品牌的情感連接和個人需求連接起來的時候,在現在這個年代,對於任何一個有志於開發一款自己的品牌、有志於真正獨立做一個品牌的團隊是真正的黃金時代。

  另外一個角度,尊重科學,為什麼尊重科學要在這裡單獨被提出來?是因為當我們談論護膚品的時候,如果我們回到五六年前,你會發現整個市場的關鍵詞是什麼?是非常虛無縹渺的形容詞。如果你看一些廣告,上面是關於柔順、順滑、明亮,其實在那個時候,大家對於女性消費者,對於女性品牌的宣傳都是停留在夢想和恐嚇這樣的一些維度。但是到現在你會發現最新的理念,如果我們看最新的所有大的護膚品、化妝品的品牌廠商,或者是一些小的新興的品牌,會發現大家越來越注重功能,越來越注重成分,越來越注重實質。包括最近幾年特別火爆的胺基酸,安瓶這樣的概念,其實更多時候是真正這個市場在尊重整個女性用戶群體,對於自己選擇權的這種公正性,這種真正的了解。

  另外一個角度,今天有一個千人瑜伽,瑜伽運動、健身在這個產業裡面,過去一兩年誕生了非常多高價值、在投資回報上面非常優秀的品牌。而這個背後映射的是什麼,當女性用戶真正意識到自己的健康、健美的身材、美好的身材,所有的這些東西其實是以更加科學、更加健康的手段可以去達到的時候,這樣一些過去大家認為只需要做恐嚇、只需要用來吹噓一些夢想就能夠完成的產業,真正帶來了一次新的變革。而這裡不管是瑜伽服裝、線下的場館、健身領域的網際網路產品,我們都能看到大規模的體量和爆發。

  回到這裡,現在任何一個投資人也好,任何一個創業者也好,或者任何一個在大公司裡面進行決策的這樣一位管理人員也好,其實當我們想要做女性的生意,當我們想要做女性消費這個市場的時候,我們更加需要回歸本心,更加需要問那個問題,就是現在的女性到底需要什麼。因為我相信每一年不斷的往前走,我們的女生,我們的這樣一個女性消費的人群,正在變得越來越獨立,越來越自我,越來越理解自己想要什麼。而如果說你真的能夠拿出你服務她們的初心,來滿足這樣一群消費者,來滿足這樣一群用戶,你一定也會在商業上獲得巨大的成功。謝謝大家。

(責任編輯:徐立梅 HT001)

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