繼菲律賓人質事件之後，美國、德國、希臘等多國又爆出了劫持人質事件，針對劫持人質這一話題，中國首席談判專家高鋒先生結合自身工作實踐，詳細闡述了處理人質遭劫事件的方法。2010年9月10日BTV《天下天天談》欄目播出《中國首席談判專家解密人質遭劫事件》，以下為節目實錄：
主持人：大家好，歡迎收看今天的《天下天天談》，繼菲律賓人質事件之後，美國、德國、希臘等多國又爆出了人質遭劫事件，一時間，人質遭劫事件廣受關注。
主持人：先為大家介紹一下今天光臨天下天天談演播室的兩位嘉賓，一位是中國首席談判專家高鋒先生，今天高鋒先生會在接下來的時間裡面為大家解密人質劫持事件當中諸多關鍵節點，並且跟我們分享一下，您曾經成功進行談判，並且解救人質的故事。
高鋒：好的。
主持人：好，另外一位是中國國際廣播電臺的實時評論員張宇清先生。
張宇清：羅旭，你好。
主持人：我記得高鋒先生，上次做客《天下天天談》的時候曾經評價過，菲律賓警方在解救我們香港同胞的時候，打的分數，當時您給的是0分。
高鋒：我堅定不移地給他打了個0分。
主持人：打了個大鴨蛋？
高鋒：對。
主持人：這次美國警察解救人質，您給打多少分？
高鋒：應該說這次在85分以上，成績良好，原因有幾個，9月1號，韓裔美國人劫持了探索頻道以後，手上拿的手槍，身上背的炸藥，當時劫持了三個人質，美國警方調動了1900名警察，在現場形成了三個權，一個是警戒權，一個是指揮權，還有一個是中心工作權，在中心工作權裡面派了三名談判專家很有秩序地談判，就問他要幹嗎？他就說你這個探索頻道是毀壞地球的頻道，我是地球保護主義者，甚至自稱是環保專家，他提出要取消這個頻道，談判專家說取消他幹嗎？他說要他們這一部分人來辦這個頻道，讓它成為批判一切不愛護地球人士的頻道。
結果在這種情況下警方為了協調，推回了第一個條件，說這樣好了，我們把你的良好意見轉達，我們這樣協調一下，我們給你插一個欄目，你本人也可以講，讓所有保護地球的人也講一講，你看這樣行不行，他說不行。經過這樣的拉鋸，一共拉鋸了29分13秒，在這種情況下，再三讓他考慮，不願意考慮，他當時就點燃了自己的爆炸裝置，看到他，因為那個引線比較長，已經遲了，那是不行的，警方現在動手還來得及，這時警方果敢地開槍，叫定位清楚，在保護人質生命的前提下，一步到位就把人質解決，很快解決了武力劫持事件。
這個相比菲律賓馬尼拉人質來說，一個天上一個地下。一個鳥在翱翔，一個是蟲子在地上慢慢地蠕動，這是不可相提並論的。
主持人：所以這次美國警方成功地解救人質，應該讓菲律賓警方，我覺得可以學習學習，可以作為教科書來看一看。當然在人質劫持事件當中，受到傷害最大的，受到驚嚇程度最大的，可以說是人質，我們做一個大膽的設想，假如有一天很不幸我們也會遭到劫持，那我們應該怎麼辦呢？我們來看一個對公眾的採訪。
(小片)：
同期：首先自己不應該慌亂吧，不要太慌張什麼的，應該自己先冷靜一下，先考慮一下對方是怎麼想的，圖的是什麼，應該是。
同期：只要是他把我給放了，我就是跟警察，跟他求個情說，給他寬大處理一點
同期：不聽不說不問不管事，只好靜靜地坐著，如果是警方來救的話，我會積極配合警方，但如果是警方沒有任何的營救，我只是配合匪徒一些，他讓我到哪兒我到哪兒，他讓我坐著我就坐著。
同期：他說什麼先答應他，就是先僵持住，等到警方或者什麼的來做救援，就是先順從土匪。
同期：首先我覺得應該儘量先保持自己平和的心態吧，然後找機會跟他聊天，怎麼說呢，就是用自己的語言去打動他，讓他把槍放下，或者把兇器放下。
同期：先得穩定劫匪的情緒，讓他別激動，先別把我給殺了，是吧。
主持人：大家都挺有想法的。我們今天《天下天天談》微博上，也有網友提出問題，他說因為工作的原因，他經常會出國，看到這些劫案心裡有一點緊張，他說如果有一天我不幸面對劫持，作為人質，我應該怎麼辦呢？宇清，能不能給他支點招？有沒有一些經典的案例可以給他一些啟發？
高鋒：所以說一旦成為了人質，要保命的方法，我們從實戰的角度有四不要，哪四不呢？第一個臉上沒有蔑視，不能攻擊，你不管你原來是幹什麼的，你的級別有多高，你名人多麼了不得，你現在抓住就是跟平常人一模一樣，就是個存在的生物，臉上沒有蔑視，就是眼睛不要放火光，眼睛不要僵著對應。
第二個口中沒有攻擊，這個語言的攻擊，你這個傢伙不得好死，你這個傢伙最後肯定有法律的仲裁，用不得，他不要你提示。