5月19日,強森醫療宣布獲批網際網路醫院牌照,在構建「雲端+終端+產品+服務」連鎖診所生態鏈,解決城市「最後一公裡」就醫問題上邁出一大步。此外,強森醫療在企業醫務室業務上展開布局,將不斷拓寬醫療服務新場景。
來源:診鎖界
作者:太白
5月19日,國內知名新型社區全科醫療連鎖機構『強森醫療』集團宣布,旗下西安強森醫院灃東網際網路醫院獲得網際網路醫院牌照,據悉,這是國家級新區——西鹹新區發出的首張網際網路醫院牌照。強森醫療成為西安市第一家獲得該授牌的全科醫療機構。
據發布會公開信息顯示,強森醫療所獲批執照是由西鹹新區灃東新城頒發的網際網路診療資質執照,同時加掛了「網際網路醫院」的第二名稱,因此又被稱為強森灃東網際網路醫院。
強森醫療創始人兼CEO何海洋表示,強森灃東網際網路醫院是強森醫療集團的「網際網路醫療創新平臺」,也是強森醫療「雲端+終端」服務布局的重要一環。通過網際網路視頻問診的形式,直接為患者提供部分常見病、慢性病複診、家庭醫生籤約服務,可出具診斷意見並開具處方,提供門診預約、送藥上門、醫護到家、健康管理等醫療服務。
強森醫療2014年成立於西安,目前在西安已有20餘家連鎖醫療機構,包括一級綜合醫院、綜合門診部、診所、體檢中心等,全國範圍內有33家醫療機構,分布在西安、成都、重慶。
作為國內全科醫療的早期探索者,強森醫療以自建直營為拓展方式,提供社區全科診療與家庭醫生服務的社區醫療連鎖集團。強森醫療積極推進社區首診,構建「雲端+終端+產品+服務」的連鎖診所生態鏈,為中國家庭提供優質、便捷、安全的全科診療與家庭醫生服務,解決城市「最後一公裡」就醫問題,
起家於西安的強森醫療布局更傾向中西部的二三線城市,像重慶、武漢、鄭州已被規劃為國家中心城市,這些城市新區的消費潛力大,醫療資源相對匱乏。憑藉著「強森模式」——醫療服務產品化、支付手段保險化、管理手段信息化,強森正在構建與傳統醫療差異化的新型醫療服務。
01疫情刺激網際網路醫療發展,診所拓寬醫療服務場景
網際網路醫療不是一個新詞,卻可能是不遠未來的「新貴」。
網際網路醫療在2011年前後逐漸進入大眾視野,微醫、春雨一些現象級企業創立,但在此之前,39健康、丁香園、好大夫等網際網路起家的企業已悄然成立。
2014~2017年間,網際網路醫療迎來高光時刻,創業、投資熱度空前。2017年前後,受政策風向轉變,純網際網路平臺類網際網路醫療企業發展受阻,2018年以來國務院出臺規範性文件,「網際網路+醫療」服務相關配套政策逐漸完善。
2018年4月,國務院辦公廳發布《關於促進「網際網路+醫療健康」發展的意見》,允許依託醫療機構發展網際網路醫院;2018年9月,國家衛生健康委和國家中醫藥管理局聯合發布《網際網路診療管理辦法(試行)》、《網際網路醫院管理辦法(試行)》、《遠程醫療服務管理規範(試行)》,意味著「網際網路+醫療健康」進入實操階段。2019年9月,國家醫療保障局公布《關於完善「網際網路+」醫療服務價格和醫保支付政策的指導意見》,正式明確網際網路醫療可以使用醫保支付。
純線上的網際網路醫療經歷了萌芽、增長到「去泡沫」的全過程,近三年有些沉寂,直到新冠疫情,讓它再次「狠狠」火了一把。
疫情的暴發給網際網路醫療服務提供了很好的條件,此前網際網路醫療因醫保支付、處方流轉等問題制約其發展,在疫情期間許多地方政府開始對線上醫保「鬆綁」。明確提到,支持「網際網路+醫療」等服務模式的創新發展,對網際網路醫療機構開具電子處方、診療費和藥費醫保在線直接結算「開綠燈」。
2020年2月6日,國家衛生健康委辦公廳印發《關於在疫情防控中做好網際網路診療諮詢服務工作的通知》,強調要充分發揮網際網路醫療服務優勢,大力開展網際網路診療服務,特別是對發熱患者的網際網路診療諮詢服務。2020年3月2日,國家衛健委、國家醫保局聯合發布了《關於推進新冠肺炎疫情防控期間開展「網際網路+」醫保服務的指導意見》,號召全國省市推進部分規定的「網際網路診療」服務費用納入醫保結算支付。
而受疫情影響,全國多地民營診所被叫停線下診療服務,在關門的1~3個月期間,許多機構不得不去開闢線上諮詢問診的「第二戰場」。部分此前缺乏興趣或未曾入局的醫療機構開始在網際網路醫療領域開始摸爬滾打。
4月3日,社區全科診所鄰家好醫旗下診所通過依託浙江省網際網路醫院平臺開展網際網路醫療服務,成為杭州第一家獲得「網際網路診療」許可授牌的社區診所。
據企查查顯示,西安強森網際網路醫院成立於2020年3月30日,截至其5月19日獲得網際網路醫院牌照,審批期還不到兩個月。據強森醫療推出的「強森視頻醫生」顯示,疫情期間累計在線問診超過12萬人次,在線問診板塊包括視頻問診、護理到家、送藥上門等服務。
中國工程院院士廖萬清認為,網際網路醫院是真正改善醫療服務的新業態,在優化醫療資源配置、提升醫療服務效率、改善疾病診治效果,尤其是解決看病難等問題方面,有著突破性創新。
何海洋表示,像強森這種新型全科網際網路醫院,最適合常見病和病情穩定的慢性病患者複診、購藥,看病不出門,問診不排隊,能夠真正完善並實現分級診療。從問診、檢查、治療及診後管理各環節優化醫療資源配置,讓患者就診更方便快捷,打通居家就醫「最後一公裡」,更好地服務社區群眾。
02企業醫務室,或成全科醫療角逐新目標
2019年11月,國家衛健委發布《關於推進健康企業建設的通知》,《通知》鼓勵企業依照標準設立企業醫務室、緊急救援站等,為員工建立全員健康管理服務體系,委託當地醫療機構開展員工健康評估。該文件在某種程度上,為企業與第三方醫療達成企業醫務室託管、共建提供了更多可能。
5月15日企鵝杏仁集團宣布,將企業健康管理業務作為2020年全面布局基層醫療戰略規劃的重要發力點,依託「三個在線」體系打通健康科普——醫務室服務——家庭醫生的連結,達到全流程的綜合健康管理。此外其在公告中透露,企鵝醫生引入有超15年職場健康管理運營經驗的中衛醫療健康服務管理團隊,目前已在全國運營管理超過60家醫務室點位(以騰訊醫務室為主),預計在2020年服務企業客戶超過100家。
在西安有20家線下全科連鎖的強森醫療也瞄準了這片市場。據何海洋表示,在獲得網際網路醫療資質後,強森醫療將構建「覆蓋診前、診中、診後的線上線下一體化醫療服務模式」,其服務場景不僅在為社區家庭提供線上線下家庭醫生服務,在未來更是為企事業單位建立「雲端醫務室」,滿足企事業單位的就醫和健康管理需要。
職場醫療作為基礎醫療的重要組成部分,是除社區連鎖外,另一個重要的健康流量入口,其付費方更加清晰、獲客成本更低、風險更小,網際網路醫療的開發和健康險產品的發展,將藥、支付產品融入其中作為補充收入,在家庭醫生等社區醫療布局成熟的強森醫療,有網際網路醫療這個跨場景、多鏈條閉環的「利器」,在職場醫療領域將大有可為。
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