當前基層法院信息化應用運行存在的問題及建議

2020-12-06 澎湃新聞

當前基層法院信息化應用運行存在的問題及建議

2020-05-14 02:37 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務

2019年,準旗法院在信息化應用方面進行了大力推廣,應用工作成效明顯推進,位居全市前列,初步實現了全業務網上辦理,但距離全流程依法公開,全方位智能服務,案件質量高水準還有一定的差距,下一步要做好以下幾個方面工作。

一是加大信息化應用推進力度。各部門要督促推動每一位幹警,尤其是新進幹警和電腦操作不太熟練的老同志熟練運用各類辦公、辦案軟體系統,務必克服畏難情緒,要注意在應用中主動發現問題、提出解決方案。審管部門要及時對發現的問題進行分析和甄別,制定改進完善的計劃和措施,加大信息化應用工作的培訓力度,同時按周或者按月嚴格通報考核,納入目標績效考核管理目標。

二是明確軟體系統開發應用總原則。推進信息化建設初衷就是要為法官辦案減負,各類系統和軟體的開發要堅持先內後外的原則,要先建設內網,先滿足內部法官辦案需要,要讓信息化在辦案效率、規範法院內部管理上充分發揮作用。

三是建立問題反饋和解決機制。目前各個應用系統往往部署在中級人民法院或者高級人民法院,系統應用難免出現各種各樣的問題,針對基層法院在信息化建設和應用方面提出的問題和意見建議,目前缺乏統一的溝通反饋渠道,建議上級法院要建立專門的問題反饋和解決機制或者平臺,建立臺帳制度。開通專線、指定專人負責搜集問題和建議,及時反饋進展情況,做到事事有回應,件件有落實。

四是要完善運維監管模式。當前運維服務反應速度慢、解決問題能力不足,滿足不了各級法院尤其是基層法院的現實需要,長此以往,很容易打消一部分幹警掌握信息化應用的積極性,往往問題得不到處理就棄之不理,而基層法院運維力量相對來說比較薄弱。希望能為基層法院指明信息化運維方向和模式,加強經費和人員保障,同時建議專門建立技術人員編制,統一定期培訓,提升運維人員技術水平和工作效率,為法院信息化建設提供精細化的運維服務。

文/審判管理辦公室 奇新文

原標題:《當前基層法院信息化應用運行存在的問題及建議》

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