畫完產品原型圖之後,我會將腦海中關於自己的記憶都給清除掉,重新注入一個小白用戶的角色信息,不斷操作原型圖和儘可能重現真實的用戶場景。在這個過程中,經常會發現一些之前繪製產品原型圖過程中發現不了的問題。如果帶入角色做得越接近現實,那麼用戶的真實使用場景和需求會表現得更加明顯。最後做的產品也就越能得到用戶的認可。而這個帶入的方法,就是思想實驗在產品經理生活中的應用。
什麼是思想實驗?
思想實驗是指:使用想像力去進行的實驗,所做的都是現實中無法做到(或顯示未做到)的實驗。
很多複雜的問題,現實中往往無法達到實驗要求或條件所限無法滿足。而思想實驗的優勢,就是能夠在腦海中創造一個合適的空間,然後通過邏輯和想像進行探究。
歷史上有很多著名的思想實驗,例如薛丁格的貓,伽利略的重力實驗,電車難題,愛因斯坦的光線,猴子和印表機等等。很多思想實驗對於不了解特定領域的人也能通過這個過程建立理解。就像這裡提到的一些著名實驗,有的實驗普通人就能通過自己的大腦進行重現,並得出合理的結果。
對世界的好奇
思想實驗不僅是科學家才能掌握的獨門秘籍,普通人只要使用合適的思考方法也能享受思想實驗所帶來的益處,而打開這本秘籍的鑰匙,是好奇心。思想實驗是對世界好奇的結構表現。例如,看到一個拿手機的人走在盲道上看手機。想像一個看著漫畫書走在盲道上的學生,好像也行得通。最後,得出了一個一般性結論:盲道不僅能夠幫助盲人還可以幫助注意力不在道路上的正常人。最開始驅動這個思想實驗的起點,是想知道盲道到底是如何發揮作用這個簡單的問題。
如何進行思想實驗?
原則
思想實驗並非要天馬行空,脫離現實的主觀臆想;有邏輯的推測和想像,才能達到實驗的結果。所以思想實驗的原則是基於物理實驗的基本方法:差異化,通過改變壞境(推測影響的因素)來觀察結果。所以思想實驗的過程也是不斷的修改可能導致影響因子,推測修改後對結果的影響及原因,最後得出真實的結論。
恩斯特·馬赫思想實驗的方法
恩斯特·馬赫是一名物理學家和哲學家,其研究課題主要包括光的傳播規律和超音速現象,馬赫數和馬赫帶引起的命,雖然馬赫本人的物理學研究成果局限於實驗物理學,但受他影響較大的物理學家不乏相對論和量子物理學理論研究的領軍人物,如愛因斯坦、沃爾夫岡·泡利和理查·費曼。這些人為人類認識神奇的彎曲時空和怪異的微觀世界作出了巨大的貢獻。 —— 維基百科
馬赫做事之前都會在腦海中進行思想實驗:包括計劃過程,並在腦海中將計劃執行。就像在腦海中過電影一樣,把將要做的事情在腦海中預演一遍。馬赫認為這是參與複雜任務和突破創造性枷鎖不可缺少的一部分。
現實中不少人都會這麼做,但實際上效果並不明顯,其最大的原因是大多數人在腦海中預演的過程通常是草草了事,並沒有真正的做到細節上的還原和反饋。大約獲得了一個」完美結束後「的感受,而沒有專注於過程。對於思想實驗,過程是最重要的,而結果的並不是。
思想實驗步驟
這裡整理了思想實驗的7步,推薦做成checklist,每當遇到問題需要思想實驗的時候可以拿出來對照逐個思考。
假設:假設未來的結果;例如:X會導致什麼事情發生?完全反駁事實:與已知事實做完全相反的假設;例如:如果Y發生而不是X,結果會怎麼樣?不完全反駁事實:考慮不同的因素如何導致相同的結果;例如:如何Y發生了,而X沒發生,結果相同麼?預測:基於現有數據理論預測未來結果,可能涉及心理或計算模型;例如:如果X持續發生,1年後的結果如何?反向預測:能否根據結果反向預測因素;例如:如果發生了結果,能預測到X麼?重定向:從結果出發,回推假設的原因,通常重定向是為了解決問題和預防問題;例如:是什麼造成了X,如何防止它再次發生?回溯:考慮具體的未來結果,然後從現在開始向前推進一判斷其原因;例如:如果X發生在一年前,會導致什麼?
總結
思想實驗是用想像力進行的實驗,最重要的是過程,而不是結果,在整個過程中,起因是鼓勵假設,過程是利用邏輯思維,結果能改變思維範式。每一個階段都能對自己的思維進行刻意練習。如果只是草草了事,是沒有這種效果的。思維實驗能應對一些無法輕易回答的問題,而這也能把自己推到舒適區之外。
人類認知最好的方式就是通過敘述和比喻,而思想實驗的過程就是利用了這點,所以對特定領域不太了解的人也能夠通過思想實驗進行快速了解。如果在學習上經常使用思想實驗,將知識內容在腦海中進行實驗,除了能夠加深印象,有時還能看到知識的另外一面。
平時做事情,可以在腦海中過一遍,可以查漏補缺,提前察覺一些實操過程中才能遇到的問題,但如果注重結果,則沒有這種效果。更加科學的思想實驗的步驟分7步,假設、完全反駁事實、不完全反駁事實、預測、反向預測、重定向、回溯;通過這7步思考讓思想實驗更加有效。