「管道井閥門漏水，水流到了我屋裡，對我家生活造成很大影響，一直找物業，物業不承認，到現在還沒處理好。」3月27日，商洛市民張女士向華商報反映稱，小區管道井閥門故障漏水導致自家樓頂掉皮、地上有水漬，但物業推脫不承擔責任。而該小區物業經理則表示，經工程師檢查，業主家出現的問題確實和管道井漏水沒有關係。
事情還得從兩個多月前說起，據張女士介紹，自己家住商州區嘉園國際小區31號樓5樓，1月20日——1月27日她不在家，20日同住5樓的鄰居聽到有漏水聲，便找了物業，物業檢查後發現管道井有個閥門故障導致出現漏水，隨後進行了更換。27日她本人回家後，發現自家客廳天花板掉皮，地上也有水漬。
「1月28日，我去找了物業，物業表示出於人道主義，可以給我家修，但是現在修到半截，一周過去了，家裡東西擺了一大堆，他（物業）又說不管了。當時承諾的修到滿意為止，但是現在又想用差的乳膠漆以次充好，意思好像是就這樣弄完就行了。我不要求乳膠漆用最好的，但是也不能太差。」張女士稱，家裡房子已經裝修了7年了，1月18日自己在家時還好好的，平時廚房水分大都沒有出現掉皮的現象，對於物業提出的和家中潮氣有關，她不能接受。
隨後，華商報記者聯繫到該小區物業經理閆海，其稱：管道井都有做防水和地漏處理，況且距離業主家還有距離，不可能漏到家裡去。業主家出現房頂掉皮、水漬等是因為長期不開窗通風，返潮引起的。出於對業主的關懷，物業答應幫忙修繕處理，但是現在業主對物業使用的乳膠漆不滿意，我們也告訴了業主，如果業主自己提供乳膠漆的話，物業也可以幫忙給處理。
目前，對於解決問題的方法，雙方還在協商中，華商報-二三裡將持續關注。
來源：華商報二三裡