原標題:拼多多(PDD.US)「秒拼」小二回應「5輛特斯拉」事件:不存在訂單轉賣,支持消費者維權,積極落實交付
8月14日下午,特斯拉(TSLA.US)稱,已拒絕向拼多多(PDD.US)「限時秒殺」頻道團購車主交付Model3,並聲稱這批消費者涉嫌違反了特斯拉「禁止轉賣」條款。特斯拉會依據合同違約條款單方面取消此訂單。
對此,拼多多「秒拼」事業群小二樂福表示,從這名消費者處已證實,該車輛系消費者本人與特斯拉籤了訂購協議,消費者本人自用且無任何轉賣意願和意圖,其購車用車也並未有任何「惡意」。
樂福表示,對於特斯拉拒絕履行與消費者訂立的合同,作為「補貼」方的一名行業小二,對此表示遺憾,支持消費者依法維權,並將積極落實車輛交付工作。
樂福表示,消費者理應被善待。招牌大了,不應豪橫,店大了,不應欺客;手握先進技術,更應心態平和,積極善待消費者信任。
附:拼多多小二樂福回應「5輛特斯拉」事件全文:
希望消費者能被善待
今日下午,特斯拉方面稱,已拒絕向拼多多「限時秒殺」頻道團購車主交付Model 3,並聲稱這批消費者涉嫌違反了特斯拉「禁止轉賣」條款。特斯拉會依據合同違約條款單方面取消此訂單。
作為一名秒拼事業群小二,我從消費者處了解到情況如下:
1、該消費者主動告知了特斯拉,自己接受了拼多多的補貼。但確係其本人與特斯拉公司獨立籤署訂購合同,消費者本人在特斯拉官網下單並且不會轉賣,只會自用情況下被特斯拉明確拒絕交付的。
2,拼多多與宜買車,根據活動承諾,已經為該名消費者提供2萬元車款補貼。
3,特斯拉拒絕履行與消費者訂立的合同,作為補貼方對此表示遺憾,但我們支持消費者依法維權,並積極落實車輛交付工作。
我個人認為,招牌大了,不應豪橫;店大了,不應欺客;手握先進技術,更應心態平和,積極善待消費者信任。
火箭發射上天了,依然能接地氣並保持幽默,四海之大,有幾人歟?
(文章來源:智通財經網)
(責任編輯:DF537)