在《三體》中,劉慈欣對於人置身四維空間進行了想像,他認為人在四維空間中,會看到三維空間的無限細節,比如對於人體,可以看到所有的骨骼和內臟,血液在心臟心室間的流動和瓣膜的開閉,但人體各部分的物理位置沒有變化,皮膚仍然包裹著內臟和骨骼。在電影《星際穿越》中,導演克里斯多福諾蘭則將四維空間影像化,太空人庫珀在這裡看到了自己書房在過去時間中的每一個瞬間,並因此將信息傳遞給女兒,拯救了地球上倖存的人類。
劉慈欣和諾蘭的想像,雖然並不完全一樣,但卻有著明顯的共同點,那就是當人置身高維空間時,會看到原有三維空間中的更多細節。一個人置身於高維空間,只是科幻小說和科幻電影中的想像,就目前人類的科技水平來說,根本無法得到那樣的體驗,但我們的思維方式卻能夠做到這一點。日本的高級商務顧問細谷功認為,人能夠站在更高的角度審視自己,幫助我們拓寬視野,客觀的認識自己,這樣的思考方式便叫做「元思維」,他也稱之為「高維度思考法」。這些「元思維」、「高維度思考法」的稱呼聽上去很玄妙,但其實很簡單。
比如:小學二年級,我和女同桌因為「三八線」發生戰爭,由於慘敗在她的九陰白骨爪下,被迫籤下屈辱協議:她可以任意跨線,我卻不能。這件事讓我耿耿於懷至小學畢業。在這件事中,當我處於小學生的思維維度時,被女同學欺負,是事關尊嚴、公平、正義的大事;但隨著心智的成熟,當自己站在更高的人生維度回望這件事,便成為了童年的一件趣事或者糗事。這也就是「當局者迷、旁觀者清」的道理,時光的流逝讓我自己成為了童年的旁觀者。
當然,元思維不是為了消除被女同學欺負的童年陰影,它能夠帶來敏銳的洞察力,幫助我們擺脫以往的思維定式,形成創造性思維。很多人會有這樣的經歷,認為自己唱歌很好聽,可是用錄音機錄下來播放,卻感覺那並非自己的聲音。自我認知同樣如此,我們看待自己與別人看待我們自己要存在很大的差異,就像唱歌一樣,我們唱歌時聽到的是「自己聽到的世界」,而通過錄音機聽到的才是「別人聽到的世界」。
元思維作為一種思維方式,不僅能夠豐富我們對於人生的思考,也能夠幫助我們解決很多職場中遇到的問題。細谷功在《高維度思考法:職場問題解決篇》裡,介紹了「元思維」的兩種思維方式,能夠有助於幫我們上升到元視點,發現自身存在的僵化思維,並藉此解決職場中的一些常見問題。
一、「WHY」型思維
在職場中,對上級布置的工作通常會有兩種思維方式:
無條件立即執行;對這項工作達到的目的進行思考,然後分析上級所布置的工作是否妥當,是不是還有其它更有效的工作措施,最後再決定如何執行。第一種思維方式,屬於「HOW」型,意思是怎麼幹,重視工作方法;第二種思維方式,屬於「WHY」型,意思是為什麼幹,突出工作目的。平庸的領導往往會喜歡「HOW」型的員工,會讓自己顯得有權威;而優秀的領導則會喜歡「WHY」型,因為這樣才能把工作幹到極致。
柴靜在《看見》中,多次提到陳虻說的一句話:「不要因為走得太遠,忘了為什麼出發。」出發的目的是遠方,而抵達遠方的方法是行走。很多人由於走得太久,卻忘了最初的目的是遠方,把行走本身當成了目的,也就是說把方法當作了目的。在職場中,也存在很多這樣「把方法當作目的」的情況,比如在一些大公司或大企業中,「例行會議」和「例行工作」很多,但這些例行的會議和工作,很多似乎是為了例行而例行,讓員工浪費了大量精力,也導致集體思維陷於僵化。
對於這種情況,就應該倡導「WHY」型思維,緊緊抓住工作的本質,不忘工作的初心,並進而調動起員工的主動性和積極性,讓企業保持前進的發展動力。
二、類推思維
類推是根據類似事物進行推論,也就是向相似事物「借鑑」。類推思維具有兩種優勢:
能夠創造出新產品或者新創意;能夠儘快掌握趨勢,在此基礎上開展業務。類推比較像抄襲,但絕不同於抄襲。類推是具體事物進行抽象化,再將抽象化後的結論用於其它的具體事物;而抄襲則是將具體事物直接模仿成具體事物,缺少抽象化的過程。
細谷功在《高維度思考法:職場問題解決篇》一書中,列舉了大量事例來闡述類推思維的應用。比如,他分析了複印機和電梯之間的共同點,它們都是以較低價格銷售產品本身,之後依靠耗材或者維修保養服務來獲得收益。這種商業模式也叫做「刀片+刀架模式」或者「釣魚模式」,因為剃鬚刀廠商吉利公司以低價銷售刀架,卻通過刀片來盈利。細谷功對這種模式進行了抽象化分析,並找出了其中關鍵,那就是產品的「本體」與「耗材」之間必須存在特殊關係,只有使用指定耗材,或者指定服務,本體才能正常的或者安全的工作。
由這種商業模式,可以聯想到目前網絡中的很多免費網遊。據江湖傳聞,個別免費遊戲打著免費旗號,吸引玩家進入遊戲,當玩家投入大量精力升級後,才發現必須購買一些道具,才能繼續強大。這時,玩家便面對著放棄和充值兩種選擇,而放棄則意味著以往投入的精力和時間付之東流。而且,傳聞一些遊戲公司還會僱傭人員,在遊戲中充當「託」的角色,依靠配備的強力裝備和能力,刺激玩家進行消費。也許,這種免費的遊戲模式便來自於「釣魚模式」的類推思維吧。
在職場的江湖中,能力高低有時源自於思維方式,思維方式的一些小變化,就可能產生蝴蝶效應,讓人收穫到意想不到的工作創意。細谷功這本《高維度思考法:職場問題解決篇》中的元思維,或許就能夠做到這一點,為我們在職場之中,提供一條通往成功的捷徑。