卡達航空獲2019年世界最佳航空公司,國航、海航上榜

2020-12-05 澎湃新聞

卡達航空獲2019年世界最佳航空公司，國航、海航上榜

2019-06-19 15:12 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務

全球各地的航空公司領導和頂級航空公司管理人員參加了在巴黎航展上舉行的2019年世界航空公司頒獎典禮。卡達航空公司被評為世界最佳航空公司，這是該公司第五次獲得該獎項，同時還獲得了世界最佳商務艙獎、世界最佳商務艙座位獎和中東最佳航空公司獎。新加坡航空公司贏得了世界最佳機組人員獎，並榮獲世界最佳頭等艙獎、世界最佳頭等艙座位獎和亞洲最佳航空獎。

卡達航空集團執行長Akbar Al Baker先生表示：「我們很高興能夠贏得這四個獎項，贏得全球客戶的認可。成為第一家第五次被評為「年度最佳航空公司」的航空公司是一項具有裡程碑意義的成就，與其他三項主要Skytrax獎項相結合，證明了整個卡達航空公司團隊的不懈努力。對於航空公司而言，這是一個值得驕傲的時刻，因為我們不斷的創新和服務標準為行業樹立了標杆。」

Skytrax的Edward Plaisted說：「被評為世界最佳航空公司是對卡達航空高標準的極大認可，並認可每位員工以滿足客戶的辛勤工作和奉獻精神。第五次獲得這一榮譽是一項了不起的成就，我們祝賀他們取得了這一獨特的成功。今天所有獲獎的航空公司都是由客戶投票選出的，我們年度調查的重點是讓旅行者自己選擇哪些航空公司認為是最好的航空公司。我們根據1999年的承諾，以100％的獨立和公正的形式進行調查和獎勵，雖然每個獲獎者可能不是每個人的最愛，但那些不同意的人應該理解這些是所有乘客選擇的結果。」

2019年世界十大最佳航空公司

1、卡達航空公司

2、新加坡航空公司

3、全日空航空公司

4、國泰航空公司

5、阿聯航空公司

6、長榮航空公司

7、海南航空公司

8、快達航空公司

9、德國漢莎航空公司

10、泰國航空公司

2019年世界最佳客艙工作人員

1、新加坡航空公司

2、印尼鷹航公司

3、全日空航空公司

4、泰國航空公司

5、長榮航空公司

6、國泰航空公司

7、海南航空公司

8、日本航空公司

9、卡達航空公司

10、中國國際航空公司

2019年世界最佳低成本航空公司

1、亞洲航空公司

2、易捷航空公司

3、Norwegian公司

4、西南航空公司

5、AirAsiaX公司

6、捷星航空公司

7、西捷航空公司

8、Indigo航空公司

9、瑞安航空公司

10、歐洲之翼公司

2019年世界最乾淨的航空公司

1、長榮航空公司

2、日本航空公司

3、全日空航空公司

4、新加坡航空公司

5、韓亞航空公司

6、海南航空公司

7、瑞士國際航空公司

8、國泰航空公司

9、卡達航空公司

10、德國漢莎航空公司

其他值得注意的獲獎者包括Air Transat評選為世界上最好的休閒航空公司，全日空航空公司作為全球最佳機場服務，Norwegian是世界上最好的低成本長途航空公司，星空聯盟是世界最佳航空聯盟，菲律賓航空公司是世界上最改善航空公司，曼谷航空公司是世界上最好的區域航空公司。

關於世界航空公司獎

於1999年創立的世界航空公司獎是獨立和公正的，旨在提供真正全球化的客戶滿意度研究。這些獎項經常被世界各地的媒體稱為「航空業的奧斯卡」。

超過100個國家的客戶參與了調查，收集了2165萬條符合條件的問卷。篩選所有調查問卷以識別IP和用戶信息、刪除重複、可疑或不合格的問卷。2018/2019調查結果顯示，有超過300家航空公司參與其中。客戶調查表格提供英語，法語，西班牙語，俄語，日語和中文。

該在線調查於2018年9月至2019年5月進行。與去年同期相比，中國和西班牙語調查的客戶投票數量進一步大幅增加。

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