用戶活躍度，是家庭健身核心。
作者/夢軒
編輯/GymSquare編輯部
如果說健身是反人性的，那麼當跑步機變成晾衣架，就是順應人性的。
但與此同時，這種家庭健身器械，也喪失了更重要的用戶活躍度。如何讓用戶不將跑步機當作晾衣架，是國內健身器械公司智能化轉型時，所面臨的難題。
硬體本身並不足以構成競爭優勢是共識，而內容和服務創新並不簡單。雖然美國家庭健身公司Peloton，擁有每月超過20次的單個用戶使用頻率，但在這背後是數億美元的運營成本。
跑步機，是時候不變成晾衣架了。如何實現更高的「用戶活躍」，也到了被中國家庭健身公司討論的時刻。
在疫情刺激下，中國的Peloton們勢頭上漲，但在高銷量的背後，也存在較低的用戶使用率。更多人並沒有因為家裡多了一臺跑步機，而培養起健身的習慣。
線上健身內容通常忽視個體差異性，單純提供「有趣」的內容，卻依然缺少用戶訓練過程中的「有效」反饋，並不能夠達到激勵健身的效果，也難以幫助用戶實現訓練成效。
面對這一問題，部分健身器械商嘗試推出直播課程，甚至培養明星教練，來延長用戶使用設備的生命周期。比如在國內，以小喬科技為代表的家庭健身公司，在通過明星教練和多種營銷渠道，改善用戶的健身體驗，體現在公司雙十一的營收上，就有超2萬臺的銷量。
而在這背後，是基於運動算法公司GoMore推出的AI虛擬教練，通過分析用戶體能數據，匹配和其健身目標相一致的訓練指導。
這一技術同樣應用在咕咚APP、OPPO智能手錶等多個智能健身產品。用戶可以實時檢測運動過程中的體能狀態，如是否處於燃脂狀態，實時的體能儲備，以及身體恢復時長等。基於這些數據，給出針對性訓練計劃。
直觀的量化指標，能成為一種激勵，有助於培養用戶健身習慣，從而提高活躍度。
但是，用戶需要的不僅是枯燥數據呈現，更是基於數據的趣味解讀。GoMore可以將複雜的體能指標，具象化為更為簡單易懂的可視化圖表或語音指導。
從智能健身公司的角度來說，形成用戶運動數據的體能模型，意味著將用戶「綁定」在公司生態圈內部。比如Peloton的用戶大概率不會與mirror發生重疊。
更多健身器械公司在轉型數據平臺，如喬山旗下品牌Matrix Fitness引入iFit交互平臺，金史密斯、雲麥加入小米生態鏈體系，舒華跑步機也加入到華為DFH(Design For Huawei) 閉環生態圈，還有小喬體育也轉型為內容服務驅動的小喬科技。
或許可以說，承載大量用戶數據的智能健身設備，儼然成為「健身版」的微信。依然以按量銷售硬體作為主要產品策略的健身器械商，或將面臨更大營收壓力；而尋求智能化轉型的品牌，有可能創造出有持續營收可能的健身生態圈。
臥室多了臺跑步機，
但用戶未必會健身
疫情帶動跑步機等家庭健身設備的銷量上漲。比如小喬跑步機在疫情期間每天賣出近4000臺，金史密斯走步機被賣空，甚至Switch健身環也面臨脫銷。
而興起的家庭健身公司，都已基於傳統硬體，向軟體服務探索。
比如被頻繁對標的美國家庭健身公司Peloton，主要收入來源並不是硬體器械，而是超過一半以上的收入都來源於直播付費等軟體服務。甚至就像Apple，通過iPhone等硬體創收是一方面，但同樣也有AppStore的訂閱服務收入。
換句話說，從一家單純做健身器械的硬體公司，轉型成為用戶數據驅動的內容服務科技公司，是發生在中國健身器械公司的趨勢。
比如剛上市的舒華和英派斯，都曾在智能化應用方面升級，從健身器材到服務體系，智能產品研發以及大數據平臺搭建，但在以運動科學為基礎，為用戶提供個性化指導方面，或尚有提升空間。
在家庭健身領域，小喬體育更名為小喬科技，並組建了自己的軟體和推廣團隊，推出健身內容和服務；下半年經歷數輪融資的走步機金史密斯，可能會在軟體層面做出探索。
■小喬直播界面中，用戶實時體能展示
但買跑步機的用戶更多了，將跑步機當作晾衣架的也更多了。
微博上很多家庭健身用戶表示，將健身設備買回家，只是每天跑30分鐘消耗數百卡路裡，卻得不到理想的健身效果，到了訓練瓶頸期，就無從下手，難以再繼續堅持訓練。
同樣，小喬也在過去面臨這一問題，創始人潘忠劍告訴GymSquare，「做內容之前，我們賣了100萬跑步機，但我卻覺得是賣了100萬精美的晾衣架。」
用戶活躍度，
是家庭健身核心
雖然中國的Peloton們勢頭上漲，但真正培養在家健身的習慣，並不簡單。
雲健身需要互動氛圍、數據反饋等體驗式服務。換句話說，用戶活躍度成為家庭健身核心。
而另一方面，為傳統健身器械商，提供智能化轉型的解決方案，已呈現出很大的應用潛力。
比如小喬合作的算法公司GoMore，能夠基於運動生理算法，可以實時分析健身人群的體能指標，如個人化心率區間、體能消耗程度、乳酸堆積狀況、最大攝氧量等，由此評估用戶的運動能力，並提供個人化的訓練計劃，還推出AI健身教練，可以應用的產品形態很多，比如可穿戴、健身器材、運動軟體平臺等。
■GoMore應用於OPPO Watch
記錄運動數據本身，可以讓用戶直觀看到自己的進步，而基於用戶自身體能模型的指導、監督和反饋，更是對用戶持續健身的激勵。
比如GoMore和OPPO Watch合作，用戶可以在跑5公裡時，可以得到系統的語音式運動指導，以實時追蹤自身運動生理指標，並根據AI教練給出的指導，調整自身的訓練方式、運動強度和時長等。在健身後，用戶還可再次得到體能等級評估，以及體力恢復的建議。
在GoMore官方看來，用戶可以像看汽車油量表、或查看手機電量一樣，實時追蹤自身還有多少「剩餘體力」。
■GoMore應用於小喬跑步機
不同於傳統健身器材，小喬以可摺疊跑步機起家，以家庭小型作為產品特色；後續，又將旗下的健身設備，進行智能化升級，推出AI智能教練服務，擴大運動數據平臺的應用。這是以小喬為代表的國內健身器械公司，基於Peloton模式所作出的差異化升級。
被數據化賦能的小喬設備，可以基於對用戶心率、消耗卡路裡等指標實時監測，還可以提供精準匹配的訓練計劃和指導。
小喬還推出可以量身定製的瘦身運動方案。通過小喬T1智能心率手環，計算用戶燃脂心率區間，用戶通過量化成績，更真實的感受到自己的體能狀態和減脂進展。
■小喬直播APP的用戶運動歷史數據
智能化轉型，
傳統健身器械的未來
健身器械的產業模式升級，「硬體+技術+服務」是大趨勢，而傳統健身器械向智能化方向的轉型，基於運動生理算法的數據分析能力是關鍵。
從單純賣硬體，轉型成為基於硬體的服務生態，將為器械商打造競爭優勢，提供更多可能性。
另一方面來看，全球家庭智能科技趨勢，也促使傳統健身器械商的轉變。
如JaxJox通過AI打造智能家庭健身房，恢復科技品牌Hyperice將通過APP將硬體設備連接到可穿戴設備，為用戶定製設備使用計劃。力健也成立Digital Ventures Group，通過VR和AR，提供新的鍛鍊體驗，還有Peloton和mirror等創新智能產品形態的出現。
而在國內，更多健身器械商正在轉型。
小喬以銷售跑步機作為起點，現已成為以流媒體內容和數據驅動服務的科技公司，或將創造全球化、在線化、娛樂化的運動健身生態。而小喬的願景，並不只是成為中國的Peloton，更是整合成為運動健身生態鏈。
健身行業回歸服務的本質，而提高用戶體驗和價值，是品牌競爭力和生命力的關鍵。
更多國內健身器械商，正在上線真智能、可交互、定製化的服務。或許不久之後，以跑步機為代表的家庭健身設備，不會再被視為晾衣架。
相反，家庭健身用戶將在全生態閉環體驗中，真正培養起健身習慣。而對於品牌來說，這將有助於樹立起行業壁壘。將從按次銷售器械和憑硬體競爭的市場中走出，成為建立自有數據平臺和服務生態的品牌，面對更大的發展空間。■ GYMSQUARE
1月15日，上海·中國金融信息中心
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