2020 年是不同尋常的一年，新冠疫情在年初席捲全球，對社會各方面造成了巨大衝擊，工廠停產、企業停工、學校停課。面對這樣一場全球性的突發事件，所有的組織和個人都成為一個命運共同體，大家齊心協力，竭盡全力共同抗擊疫情。隨著疫情防控進入常態化，中國經濟實現穩健復甦，二、三季度中國 GDP 恢復正增長，分別同比增長 3.2% 和 4.9%[ 2020 年三季度國內生產總值（GDP）初步核算結果]。這段艱辛的旅程也為每家企業和每個人提供了寶貴的經驗，使大家對現在及未來進行深刻的思考。
面對疫情，企業為了存續，積極轉變運營模式，加快數位化轉型，鼓勵員工在家遠程辦公；學校積極響應國家「停課不停學」的號召，迅速普及線上教育。而企業和組織都是由人構成，加速的數位化轉型也迫使每個人亟待提升其數位化的技能，以適應環境的變化，快速復甦，甚至提升自我競爭力，抓住未來的機遇。根據埃森哲數據，80% 的受訪企業在疫情期間部署了遠程辦公工具 [ 埃森哲：2020 中國企業數字轉型指數研究]，2020 年上半年中國遠程辦公用戶規模達 1.99 億 [ 2020 年上半年中國遠程辦公用戶規模達 1.99 億 佔網民整體的 21.2%]。2020 年上半年，全國 2.82 億的老師和學生普遍轉向線上課程 [ 2020 上半年中國在線教育用戶規模統計及未來發展趨勢預測]。
微軟作為一家服務全球的技術企業，有責任通過技術的創新和應用，幫助每個人、每個組織應對挑戰、解決困難，迎接未知的未來。微軟 Surface 凝聚了微軟所有的技術力量，融合了微軟所有的功能、軟體、服務等，幫助用戶更好地滿足他們的需求。Microsoft 365 在疫情期間就在積極地幫助用戶快速適應工作和學習的變化。Windows 10 作為微軟另一個非常重要的產品，也在順應著用戶需求的變化不斷更新，為用戶提供安全可靠的平臺。
微軟大中華區零售渠道和市場事業部副總裁沈斌表示：「在新冠疫情對全球產生重大衝擊的時候，微軟盡最大的努力幫助每一位用戶應對危機。我們通過微軟 Surface 硬體產品、 Microsoft 365 及 Windows 10，將數位化的能力和技能帶給每位用戶，幫助他們快速適應新的工作和生活模式，提升自我的競爭力。」
微軟今日在深圳舉行了 Surface 冬季品鑑會，展示了涵蓋一體機、平板電腦、筆記本電腦、無線耳機和滑鼠等在內的 Surface 全線產品。其中，Surface Laptop Go 是微軟今年推出的新品之一。疫情對人們的工作、生活和學習方式造成了很大影響，越來越多的人開始選擇靈活的辦公模式，辦公場所越發多樣化，並不限於辦公室寫字樓，圖書館、咖啡廳甚至自家臥室都可以成為辦公場所。Surface Laptop Go 更為輕盈，讓用戶能夠更方便地隨身攜帶，而且，Surface Laptop Go 是一款入門級的 Surface，擁有冰晶藍、砂巖金和亮鉑金三色可選，是針對年輕用戶的高性價比產品。
此外，升級版 Surface Pro X 具有超高速千兆級 LTE[ 服務可用性和性能取決於電信運營商的網絡。有關詳細信息、兼容性、價格、SIM 卡和激活，請與您的運營商聯繫。參見 surface.com 上所列明的所有規格和頻率。] 網絡連接功能，特別適合對移動辦公需求較高的商務人士。無論是出差在外，還是在機場候機，用戶都可以使用 Surface Pro X 快速連接網絡，及時與同事、朋友保持互聯。
Microsoft 365 為用戶提供了全新的人工智慧服務、豐富的創作素材內容和模板，以及由雲端賦能的新體驗。今年年初，微軟第一時間響應「停課不停學」的號召，在短短兩周內為全國十幾個城市，1769 所學校的師生提供了 Teams 服務，幫助他們順利地在線上開學、上課。而且，藉助於 Office 辦公套件，老師還可以在課前準備電子版備課內容；課上老師可以通過 Teams 分享 PPT 演示文稿，上課內容更加清楚直觀；課後通過 OneNote 布置作業，併線上批覆；更可以通過 Outlook 郵箱分發學校資料，安排一周的課程表達等。
此外，微軟 Windows 10 通過不斷更新，成為非常受用戶歡迎的系統。目前，全球有超過 10 億臺設備運行 Windows 10，平均每七個人中就有一人是 Windows 10 的用戶。同時，Windows 10 還是世界上廣受歡迎的 PC 遊戲平臺，它還驅動著整個 Xbox 系列主機，為用戶帶來豐富的遊戲體驗。
疫情之後，中國將進入數字經濟提速升級新階段，人們的工作和生活方式也將隨之改變，移動辦公、遠程協作、在線學習將成為大家工作生活的新常態。微軟將持續秉承「予力全球每一人、每一組織，成就不凡」的使命，憑藉在軟體和硬體兩方面積累的豐富經驗與實力，在新常態背景下為用戶提供多樣化的產品和服務，幫助大家適應數位化的轉變，提升自己的數位化技能，在未來發揮更大的價值。