對於6月8日今日虎牙直播等直播平臺被央視官方點名一事,虎牙直播回應稱報導中提及的未成年人消費投訴,平臺已核實情況並完成退款。
今天早前,央視報導虎牙等直播平臺在今年年初免費上網課渠道,首先彈出的卻是各種網遊的興趣選項,學習欄目被放在最後,要進行網絡學習,先要瀏覽大量遊戲、交友信息;所謂的免費網課頁面中,也有大量精心包裝的遊戲廣告。學生在上網課時卻玩起網遊,其中一名初中生花三萬多元購買了虎牙直播平臺上的遊戲裝備和打賞。
虎牙官方回應稱:央視報導中提及的未成年人消費投訴,平臺已核實情況並完成退款。虎牙平臺堅決反對未成年人充值、消費、打賞,為呵護未成年人健康成長, 2019 年 9 月,根據國家網信辦的指導,虎牙直播上線了「青少年模式」。在「青少年模式」下,平臺精選了一批適合未成年人觀看的優質內容,且無法進行充值打賞、購買兌換、彈幕評論、視頻直播等互動性操作。
虎牙方面表示,業務初衷是為疫情期間方便用戶學習上網課緊急推出的線上教育板塊,並沒有任何主動商業性推廣的目的。由於上線時間緊張,部分產品功能也在持續改進中。針對央視報導中提到的品類商業元素,平臺也進行了緊急修改,目前「一起學」板塊的廣告已下線。