投訴越發嚴重,一汽-大眾探嶽LED大燈「發白」到底是燒蝕還是正常現象?
其實今年3·15期間,一汽-大眾探嶽LED大燈就遭到用戶投訴,稱探嶽搭載的LED前大燈在使用一段時間後,內部就會逐漸發白,並導致前大燈明度不斷縮減,嚴重影響行駛安全。
對此,有消費者稱在向廠家、一汽-大眾4S店投訴後,個別的車主已經更換了新的LED大燈,但是廠家仍不承認LED大燈有質量問題。
更有不幸的是,已經更換LED大燈的消費者,大燈發白的問題似乎又開始重現。
一汽-大眾探嶽LED大燈「發白」,一邊廠家說是「正常現象」,卻有4S店給予消費者更換;另一邊消費者投訴有質量問題,並反映大燈照明效果會變得差。
那麼一汽-大眾探嶽LED大燈「發白」到底是怎麼了呢?
在回答這個問題之前,先看下華車網調查到的探嶽LED大燈使用後的幾種狀態。
第一張圖顯示的是一汽-大眾探嶽是待銷售的新車時,還未使用過的LED大燈模樣。可以看到,LED大燈的鏡面呈透明狀態,是出廠時自然狀態時原本的樣子。
按照使用要求,LED大燈在長時間開啟後,鏡面不應被燒焦、變色和發白。
第二張圖顯示的是一汽-大眾探嶽LED前大燈在使用一段時間(購買5個月)後,在LED大燈開啟狀態時的狀態。
可以直觀看到,探嶽LED大燈已經發白,在開啟狀態,前透鏡出現三種不同的顏色區,分別為霧狀白色區、新車原始狀態時透明區、和白色、透明之間過渡的深色。
另外,一汽-大眾LED前大燈中間都存有水滴狀氣泡帶。
而以上的狀態足以說明,一汽-大眾探嶽LED大燈有不正常的「變色」起泡問題。對此有維修師表示,「很明顯是燈泡的問題,溫度太高而導致面罩烤傷變色需要更換。」
第三張圖是對上述發白的一汽-大眾探嶽LED大燈「放大」後就近拍攝的照片。
可以直觀看到,LED大燈發白變色,但是由於使用時間不夠,鏡面還未全部發白。而中間存有的一條氣泡帶清晰可見。另外LED大燈左下方和右下方已經出現發黃和「水波紋」的現象。
最後一張圖顯示的是一汽-大眾探嶽LED前大燈在更長時間後,在LED大燈開啟狀態時的狀態。
可以直觀看到,探嶽LED大燈已經由發白轉而發黃,鏡面上有大量的斑斑點點狀,而且左下角尚未發白髮黃時狀態,與新車未使用的鏡面顏色一致。
同時,該張照片顯示探嶽LED大燈「燒蝕」的程度已與前三張截然不同,不僅發黃髮白,明度也大不如以前。
我們知道,絕大多數LED大燈,在使用後並不會有發白的問題,即便再關閉後,LED大燈的凸透鏡也會呈現透明色。
所以,一旦發現探嶽LED前大燈發白,即便關閉大燈情況下,前大燈仍成發白的狀態,並出現燒蝕狀態,就很可能是LED前大燈有質量缺陷,明度的降低也會對夜間行車安全帶來「致命」的隱患。