01房產網際網路進化史
移動網際網路時代正從粗放式走向精細化,原先建立的秩序正在被不斷衝散、繼而重構。
一個值得強調的背景是,QuestMobile2019年8月披露的數據顯示,中國移動網際網路用戶增速已跌破2%,規模已達11.3億。流量見底,已是不爭的事實。
在相當長的時間裡,百度掌控了中國網民進入網際網路世界的入口。百度,解決信息搜索的不對稱,58同城,解決了服務信息供給的不對稱。
這些信息不對稱邏輯的網際網路生意,因為無法掌控信息的準確性和真實性,對需求的滿足能力越來越弱,處於一種「淺層」需要的狀態。
安居客是58同城的核心業務,在房產網際網路信息服務領域是名副其實的老大。就在2018年6月12日,一場名為「全行業真房源誓約大會」在北京召開了。
我愛我家、萬科、龍湖,幾乎國內房產界的諸侯,均雲集於此。而攢局者,正是姚勁波。圈內人都心知肚明,這場局的圍剿對象,正是鏈家左暉。
此後隨著鏈家網、貝殼找房陸續上線後,數字全面高歌猛進,也證明了通過需求端的服務能力延展,再推出房地產信息服務平臺,是可以被用戶接受的網際網路進化邏輯。
可以預見的是:移動網際網路時代平臺的收入來源,都將會從流量收入為主的時代邁進服務收入為主的時代。
02百度的移動生態
2019年,百度經歷了史上最大的人事調整,多年負責百度核心搜索業務的高級副總裁向海龍離職。百度搜索業務戰略轉型為移動生態事業群組,沈抖成為這個核心業務部門的繼任者。
以沈抖為代表的年輕一代管理者,肩負著重整百度的重任。李彥宏在內部信裡這樣評價沈抖:具有戰略視野,敢打硬仗、能打勝仗。對於沈抖,李彥宏寄託了很大的期望。
自去年5月榮升百度高級副總裁後,沈抖很少對外發聲。但從百度2019年年報成績單來看,這位低調的少帥很有幾把「刷子」。
根據財報數據,2019年12月,百家號內容創作者達到260萬,同比增長38%。智能小程序月活用戶數3.16億,同比增長114%。當月,百度App日活躍用戶數達1.95億,同比增長21%。
百度,之前在人們眼中是「最不具有產品創新基因」的公司。畢竟,百度確實至少已經有5-6年沒有誕生過一款令人眼前一亮的創新型產品了。
但現在看到越來越多的證據證明,百度近兩年來所搭建的移動生態系統,正在給它帶來越來越多的正向回報。經過過去一年在生態,尤其是服務生態上的調整,百度移動生態的內部整合、外部開放效果已初步顯現出來,並直接反映在了百度的用戶流量、業績優化等方面。
03百度移動生態與垂類結合
1、百度知識體系
百度建成了全國最大的知識生態:目前百度知道的有效問答內容突破5.5億;百度百科收錄詞條超1600萬;百度經驗囊括579萬內容;百度文庫線上文檔量超6億;百度學術已收錄120多萬個國內外學術站點,索引超過5億學術資源;寶寶知道也累積了超過9200萬的母嬰問答量。
網際網路企業要考慮建立從用戶需求起點到終點的一站式閉環滿足,構建以知識為核心的內容生態對用戶留存極為重要,是企業無法被打擊、被剝奪的競爭力。
百度汽車類信息服務平臺「有駕」,在選車頁面植入了百科按鈕,用戶可以很方便的了解到該品牌的標準描述,用戶體驗很好。
2、百度百家號
到了移動網際網路時代,開放的思路也進一步彰顯。在內容生態上,百家號以信息流的形式進一步擴充。
百家號本質就是開放的平臺,面向所有人開放。資料顯示,截至去年12月,百家號已擁有超過260萬內容創作者,同比增長38%;覆蓋96%頭部媒體、95%頭部機構、87%中央部委及重點政府機構,日均推薦量超過150億,是國內最大的信息流分發平臺。
12月,百家號內容創作者達到260萬,同比增長38%;原創內容的發布者增長116%,原創內容的發布量是去年同期的三倍
同樣在百度汽車類信息服務平臺「有駕」看到,首頁汽車資訊板塊,聚合了來自於百家號的汽車垂類內容,形式包括圖文、視頻、短視頻、直播,大大提升了用戶留存和用戶體驗。
3、百度企業信用
「百度企業信用」是百度針對企業信息的集中展示和查詢平臺,目前已匯集了全社會1億多家市場主體,涵蓋企業背景、政府監管、智慧財產權、經營風險、口碑資訊等多個領域的信息。
「百度企業信用」面向網際網路用戶提供通用的企業信息查詢服務,同時為認領企業開放多種權益,並為通過百度認證的企業展示認證詳情。
在百度採購平臺「愛採購」中可以看到,瀏覽商家店鋪時,在店家名稱下面植入了「查看誠信檔案」的入口,連結到百度企業信用,為企業增信。在交易環節提供這樣的企業徵信查詢功能,用戶體驗良好。
當然,百度的生態資源還有很多,還有大量可以跟垂類結合的場景,關注百度的朋友們可以留心尋找。
04
曾有人從層級的角度分析網際網路生態,所有的網際網路企業都基於底層網際網路,在第二層網際網路起家,最終奔向第三層網際網路。
第二層網際網路則是很多網際網路企業一開始立足的領域,或起源於電商,或起源於社交,或起源於搜索,最終覆蓋範圍從中心向外擴散,形成一個又一個的平面生態。
如今,BAT這些網際網路巨頭們都正在從第二層向第三層升級,從簡單的內容、商品、服務,向技術(雲、AI)、基礎設施等方向發展。為了打破層級間的界限,網際網路企業需要自成生態的底層數據與業務做支撐。
開放與封閉,無限大的網際網路市場上,從來不是只有一種選擇。只是在由第二層向第三層網際網路躍遷的過程中,先做好開放顯然是更好的選擇。
百度移動生態將使百度更加開放,這是一種必然。
百度移動生態,能在汽車、教育、招聘、房產等各個用戶需要的垂直應用中發揮用,更好的服務用戶,這是一種很大的可能。
朋友們,你們同意這個觀點嗎?