神鳥輿論場丨航空公司該不該拒載抑鬱症患者？
2020-10-15 神鳥知訊評論10月14日凌晨，有網友微博發文稱，10月13日，他與女朋友在山東威海大水泊機場準備乘坐春秋航空股份有限公司9C8743航班前往南京就醫，但其女朋友患有抑鬱症，因服用藥物副作用導致手抖，被拒絕登機。
根據當事人的說法，其女友預約了南京腦科醫院抑鬱症專病科室，預約時間是次日早上8點。由於溝通協商無果，他們只好連夜乘坐高鐵趕往南京。因為被拒絕登機，一路上女友情緒持續低落。
春秋航空公司在14日晚間回應稱，因其情緒激動、病情不明，出於安全考慮勸退旅客。
有網友認為，航空公司這麼做是對所有乘客負責，畢竟安全第一。
但也有網友認為，雖然做法沒錯，但航空公司的詢問方式也存在一定問題。
行業相關法律專家稱，有相關規定「精神病患者或健康情況可能危及資深或影響其他旅客安全乘客，承運人不予承運」。
當事乘客15日表示，航空公司的回應和實際情況存在出入，並不存在多次安撫，且聲明中提到的退款，僅是口頭承諾，並未辦理任何手續。目前兩位乘客均未收到退款。
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