面試官問你|談談你在過去工作中遇到的困難,你是如何解決的?
求職者吐槽:「要說沒遇到過困難一定是不可信的。但遇上的困難,不是我能力範圍上可以辦到的事,我說沒解決好,是不是就被出局了?」
面試官觀點:「問這個問題首先想了解候選人對於以往工作的熟悉程度,做過哪些思考和努力?同時觀察候選人解決問題的能力,行事風格是怎樣的?」
錦囊支招:回答這個問題的核心是:結合具體應聘崗位的性質,崗位職責與任職資歷的要求,結合自己過往工作中的實際案例來予以回答,同時要說明自己分析問題,解決問題的能力與技能。回答時要注意下面3個方面:
1.心態要平和。需要向面試官展示的是——你是一個遇事不慌不忙,沉著冷靜的人,會分析問題,能解決問題。
2.展現你的綜合能力。包括面對困難時的應變能力,工作事務的處理能力,管理能力,思維方式等等,同時也有人際關係的溝通能力,團隊協作能力,跨部門合作能力等等。
3.自我分析總結與反思。舉例說明是否有吸取經驗不斷改進,以及如何避免同樣的一個錯誤犯兩次等。