1、匯安基金在直播領域算是發力比較早的基金公司，當時為什麼會嘗試在支付寶直播呢？
之所以嘗試在支付寶做直播，一是支付寶流量大、用戶多，是值得深度耕耘的平臺；其次直播是今年支付寶平臺新開展的業務，新業務的早期往往會有流量紅利，所以我們在支付寶平臺上線直播業務的第一時間就進行了嘗試，我們通過開展直播也增加了幾十萬粉絲，可以說是享受到了平臺的流量紅利；最後，回歸到直播這件事兒，直播提供了基金公司與客戶之間進行直接交流的機會，對客戶樹立正確的投資觀念、詳細透徹的了解基金產品，對投資者來說提升盈利概率是有幫助的，是能夠給客戶帶來非常大的價值的，這也是我們做直播的初衷。
2、基金行業做直播與其他行業的直播有哪些不同之處？
基金行業直播是全新的直播，沒有可直接借鑑的模式。分析基金直播與其他行業直播的區別，可以幫助我們更好的對基金直播進行定位。不同之處，有如下幾點：
第一點，本質區別的不同：其他行業的直播本質一般是消費，而理財直播的本質是投資。
第二點，客戶決策時的狀態不同：投資和消費相比，更加需要理性。
第三點，產品複雜性不同：一般行業的產品比較具體，相對比較簡單；基金產品比較抽象，相對比較複雜；
第四點，直播帶來價值不同：一般行業直播帶給客戶的價值是折扣優惠；基金直播帶給客戶的價值是讓客戶養成良好的投資理財習慣，避免投資誤區，提升盈利概率。
3、那匯安對於直播的定位是怎麼樣的呢？帶貨、投教還是品牌？
首先，對於直播有個清晰的定位非常重要，定位清晰才能聚焦業務目標，否則很容易出現捨本逐末的現象；
其次，帶貨、投教和品牌不是割裂的，在基金直播中，可以通過直播讓客戶了解基金公司、幫助客戶樹立正確的投資理念或了解基金經理的投資思路進而購買產品，可以實現品牌曝光、投教、帶貨的三重效果。
最後，我們對於直播的定位非常清晰：一是增加新用戶，二是做好老用戶的陪伴。
4、直播之初為什麼選擇讓董事總經理親自直播呢？
雖然基金公司中高層領導親自直播的情況也經常見，但持續來做直播的並不多。匯安在直播之初，堅持讓魏總來做直播其實是非常必要的。一方面，魏總的時間安排的過來，直播並不影響他的工作；另一方面，魏總帶頭一起探索出適合匯安基金的直播玩法，可以令團隊少走彎路。起步的時候，領導多花點時間和精力是非常值得的。
5、匯安基金多次在支付寶理財周主播榜單上都排名前列，2020年底的年度直播節又拿到了前三的好成績，有什麼衝榜絕招嗎？
絕招談不上，可以給大家分享下我們衝榜的經驗：
一，要有足夠多的粉絲：我們參與直播很早，而且我們播的場次也很多。幾個月來，每周少則兩場，多則四五場，通過持續直播積累了大量粉絲；
二，要有用戶喜愛的主播：無論是「貓哥」，還是「韓小喵」，都很受用戶的喜愛，用戶喜愛你之後，自然願意為你衝榜；
三，要有用戶認可內容：最核心的是能為客戶帶來價值，客戶聽完直播能有所收穫。當然傳遞價值的時候，還要通過有趣的方式，這一點是相對比較難的。
6、匯安基金通過直播積累了很多粉絲，在後續在粉絲運營和轉化上的規劃是怎麼樣的？
直播是積累粉絲非常好的方式，除了增加粉絲的數量，還有粉絲質量，我們更加看重的是後者。通過直播吸引來的粉絲，質量是遠高於活動和投放的。一方面，來看理財直播的用戶，是對理財有一定興趣的客群；另一方面，既然能關注我們的直播間，說明客戶對基金公司和主播是有一個很好的印象。
粉絲的質量較高，就意味著我們轉化起來會容易很多。在轉化規劃上：一方面，通過持續的直播陪伴，提升客戶對基金公司、主播的信任感，讓客戶了解基金產品，引導客戶小額嘗試購買匹配自身風險承受能力的基金產品，客戶在購買之後，我們也會通過持續的直播來陪伴客戶，客戶也會更加信任我們，進而實現客單價的提升；
另一方面，關注直播間的粉絲也會同步關注財富號，我們也會在財富號通過活動、圖文等多種方式，實現轉化。
7、上文提到為客戶帶來有效價值是核心，以有趣的方式輸出內容也非常重要，匯安基金在這兩方面有什麼經驗？
只有給用戶能帶來價值，直播才有生命力。一方面，我們在做每一場直播前，思考的第一件事兒不是我們這場要推哪個產品，而是客戶聽完了我們這場直播能收穫什麼；另一方面，我們在每一場直播前也都做了充分的準備，因為我們深知只有優質的內容，才能對得起觀眾的期待；
有趣的方式，一方面是需要紮實的專業功底的，只有我們的主播對這件事兒有非常深刻的理解，才能舉重若輕，說得有趣；另一方面，需要主播多思考，多嘗試，哪種表達方式用戶更容易理解，更容易調動直播間氛圍，那麼我們接下來就可以持續複製這個成功的模式。
8、匯安基金通過直播成功打造了「貓哥」、「韓小喵」兩個IP，對於IP打造上有什麼心得嗎？
IP打造非常重要，我們的主播要在平臺成百上千的主播中脫穎而出，一定要有鮮明的風格特點。打造IP要結合主播的個人特點，才容易被粉絲記住。比如「貓哥」的特點是從業經驗豐富、語言幽默風趣和能夠將專業化繁為簡。「韓小喵」的特點就是青春靚麗、多才多藝和金融科班的學歷背景，能夠把直播間的氛圍活躍起來。對於基金主播來說，也需要在直播過程中了解客戶的需求。通過自身的不斷學習，和客戶共同成長，帶來更多有價值的內容。
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