標註尺寸與實物大小不符 商家被判三倍賠償

2020-12-06 中國質量新聞網

中國消費者報西安訊(周會茹 記者 周餘濤)近日,陝西省寶雞市渭濱區人民法院判決了一起商品糾紛案,由於商品標註的尺寸與實物的實際尺寸不相符,商家被判退還貨款並給予三倍賠償。

2015年9月23日,王女士喬遷新居,在寶雞市人人樂超市有限公司(以下簡稱人人樂超市)分別購買了7寸紙漿碟、10寸和12寸兒童打氣筒,共支出貨款343.80元。回家後,王女士發現上述商品價籤上標註的尺寸與實物尺寸不相符,而且價籤標註的計量單位是「寸」。「寸」屬於國家禁止使用的非法定計量單位。王女士認為人人樂超市的經營行為和虛假宣傳足以對消費者產生誤導和欺詐,違反了《消費者權益保護法》、《中華人民共共和國計量法》等相關法律規定,將其起訴至法院,要求商家退購貨款並作三倍賠償。

法院審理認為,王女士與人人樂超市之間的買賣合同合法有效,人人樂超市作為商品經營者應當保證其所提供的商品實際質量與商品標籤等標明的質量狀況相符,但王女士所經營的涉案商品均採用非國際單位制的計量單位「寸」,且涉案的7寸紙漿碟價籤所標註的商品尺寸規格與實際測量尺寸規格不一致,其在銷售該產品時作出引人誤解的虛假宣傳,其行為構成欺詐消費。打氣筒的尺寸與實際測量稍有不同,但是其誤差在合理範圍內。根據《消費者權益保護法》第五十五條「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍」的規定,法院判決,人人樂超市退還王女士貨款343.8元並支付三倍賠償款1031.4元。

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