拼多多店無法獲得這些打標,到底是什麼原因

2021-01-09 明鄉人

拼多多平臺的商品會又標誌的,客戶看到標誌也好清楚這個商品是否可靠,購買的人也會更多,而這些標誌一般是商家參加活動或是一些服務後,都可以獲取到商品打標,像剛上的新品、送貨入門服務、極速發貨等這些標誌,這些會獲取到平臺的更多的扶持,如果商家的商品沒有這個標誌的,可以先了解一下,為什麼會出現商品沒有出現標誌的原因,小編簡單地找了幾個原因講述。

1、參加退貨包運費後,商品都會顯示「退貨包運費」標籤嗎?

假如繳納下周的退貨包運費服務費後,則下周一至周日期間店鋪銷售的所有商品,消費者可在商品詳情頁、下單頁、訂單詳情頁、售後單等各頁面都看到退貨包運費標籤的。

2、購買退貨包運費後,為什麼未顯示該項服務標籤?

退貨包運費標籤不顯示的原因有幾種:

退貨包運費是本周付下周的服務費,所以如果上周未充值,本周充值後,等到下周才會看到商品詳情頁、下單頁、搜索頁等有服務標籤,本周是無法顯示的。

對於不贈送退貨包運費服務的特殊一級類目商品,不會顯示此服務標籤。

部分異常用戶,無法看到服務標籤。

3、同時有退貨包運費和順豐包郵服務,那兩個標籤都會展現嗎?

若存在多個服務標籤,會根據優先級進行展示。

4、如何獲得極速發貨的標籤?

三種情況下獲得「極速發貨」標籤。第一種發布商品時選擇發貨時間承諾為24小時;第二種24小時發貨的商品(不包含快充商品);搜索列表頁展示。

5、哪些商品會顯示「送貨入戶」標籤,為什麼有的商品沒有?

送貨入戶該標誌僅針對大家電、住宅家具、家裝主材、電動車/配件/交通工具等類目商品,根據收貨地址所在地的支持情況(商家自主配置),顯示「支持送貨入戶」或「不支持送貨入戶」,查詢位置在mms商家後臺—左邊側邊欄發貨管理—物流工具—送裝服務模板—送貨入戶。非指定類目的商品,無該服務,則不會出現相關內容。

6、拼多多時間報名秒殺活動提示灰色標籤,無法報名,提示商家投訴率過高時,怎麼辦?

在平時的經營活動中請商家注意服務態度,出現問題時及時和消費者進行溝通處理,爭取得到消費者的認可,避免投訴的出現,降低投訴率。

7、拼多多商品頁面為什麼不展示假一賠十標籤?

平臺會根據商品分類、特性等因素,決定是否向消費者展示該服務承諾;但服務承諾是否展示不影響您對該項承諾應承擔的義務與責任。

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