1小時乾貨直播，關於"兒童呼吸道過敏"的數千個提問，近50萬年輕家長在線參與，全場收穫點讚超百萬。
"孩子打噴嚏很可能是保護性症狀"，"你以為的過敏性鼻炎，很可能是因為家裡的地板清潔劑過量了"……
12月15日晚八點至九點，寶寶樹直播間人氣滿滿，國內著名兒科專家崔玉濤的直播首秀正在進行中。
上圖：寶寶樹特約首席育兒專家崔玉濤正在直播
"兒科頂流"崔玉濤任寶寶樹特約首席育兒專家 寶寶樹專業內容升級再進一程
崔玉濤這個名字，對有孩子的家庭來說，已經耳熟能詳。作為中國育兒知識科普的中堅力量，他擁有30餘年的兒科臨床經驗，著有《崔玉濤育兒百科》《崔玉濤-寶貝健康公開課》等熱銷書籍，在微博上每日為800餘萬粉絲科普育兒知識，被稱為"兒科界的頂流"。
近日，崔玉濤醫生團隊與母嬰家庭服務平臺寶寶樹達成合作，崔玉濤以"寶寶樹特約首席育兒專家"的新身份，與中國的年輕家長們共同開啟"專業育兒新世代"。未來，崔玉濤將持續在寶寶樹平臺開設系列專場直播、分享科學養育知識、支招家庭育兒難題。據了解，崔玉濤醫生團隊入駐寶寶樹一月有餘，已相繼上線"談餵養""談護理""談養育"等多個育兒專業話題。12月29日，崔玉濤將在寶寶樹進行第二次直播，針對兒童常見的皮膚過敏問題進行科普和在線答疑。
根據尼爾森《2020母嬰消費洞察報告》調研數據，受疫情影響，母嬰家庭更加關注健康和衛生，且注重孩子衛生習慣的培養，而寶寶樹在權威、信息全面和年輕化等方面受到廣泛認可。寶寶樹PGC內容部負責人指出，崔玉濤醫生團隊是一流的兒科專業團隊，雙方的合作，是對疫情後家庭新需求的回應，也助力寶寶樹內容升級再進一程。崔玉濤醫生團隊表示，寶寶樹是深耕母嬰賽道13年的頭部社區平臺，月活用戶過億，擁有龐大的用戶規模、成熟的運營模式、創新的內容玩法，雙方合作將有助於幫助中國年輕家庭科學育兒。
寶寶樹獨創"直播直通問答"功能 成功打造"專家直播"心智
事實上，直播間變成大型專家答疑現場的場景在寶寶樹並不是第一次見。不同於其他的直播，觀眾多是在圍觀"別人家的事兒"，寶寶樹的育兒直播場景裡，每一個觀眾都是在線參與的狀態，參與直播、參與育兒。
一方面，源於年輕家庭用戶對專家問答、專業育兒知識的大量需求，寶寶樹不斷在供給側持續努力。截至目前，寶寶樹已經與超30位國內婦產科、兒科專家達成直播的長期合作，包括首都兒科研究所主任醫師等。
另一方面，得益於寶寶樹近期獨家上線的"直播直通問答"功能，直播間的提問、回復效率得到極大提升，更快、更好地解決了用戶的問題。
上圖：寶寶樹"直播直通問答"功能示意
直播興起後，很快成為母嬰人群獲取科學孕育知識的重要途徑。但一般的直播間，多偏傳統科普形式，而彈幕呈現的觀眾提問又往往量多且重複，專家很難在緊張的直播節奏中切實為家長們排憂解難。
而在寶寶樹的"直播直通問答"功能支持下，專家直播預告掛出後，用戶可以在直播預告頁面"向專家提問"，或為自己關心的問題點讚、助其熱度上升、佔據前排位置。正式直播開始後，專家可以根據問題熱度排名，就眼下家長們都在普遍關心的問題依次進行高效答疑，同時，專家的直播回復會實時同步到問答的評論區，沒能及時收看專家現場直播的寶爸寶媽，可以點擊問題評論區，直接回放到專家直播過程中的對應片段，獲得專家在直播間的專業回復。
有用戶在寶寶樹問答廣場評論道，"我問出的問題，能夠快速得到專家的回覆，而且是真人在線直播的，感覺更加放心，非常非常方便"。寶寶樹直播業務負責人提到，自2020年6月份上線直播以來，寶寶樹已創新上線多個功能如知識點掛件等，這些特色功能得到了專家和用戶的一致好評，專家與用戶的互動頻次、用戶的問題解決效率等都得到大幅提升，已經在母嬰群體中形成牢固的專家直播心智。