我們人類有兩套認知系統，「直覺思維系統」和「理性思維系統」。「直覺思維系統」來自人們的情感反應，反應更快更直接，但「理性思維系統」來自人們有意識的思維，更加理性。
而在做出選擇的時候，通常有「三大原則」。
一是，錨定法則：即用已知事物來判斷未知事物。先給一個「高錨」讓你作為參考，然後再拋出一個低錨，從而影響你的判斷和行為。
二是，可得性法則：越容易回憶起來的事件（尤其是親身經歷的）其實越容易誇大人們對可能性的判斷；相反，對於很少在記憶中保留下來的事情，人們便會認為它們發生的可能性很小。
三是，代表性法則：指人們在不確定性的情形下，會抓住問題的某個特徵直接推斷結果，而不考慮這種特徵出現的真實概率以及與特徵有關的其他原因。
需要注意的是，人類常常會陷入選擇的三大誤區：
1、我們總是過高地估計自己，盲目樂觀。
2、我們厭惡損失。
3、現狀偏見，保持現狀。
社會如何影響我們的選擇？
1、同儕壓力。對同一件事情，如果大家都持支持態度，很可能即便你一開始是反對的，也會因為壓力和害怕被指責而改變觀點。
2、從眾心理。有時候我們為了合群，只能接受其他人的建議，即便自己並不情願或不喜歡，也只能假裝欣然接受。
3、聚光燈效應。高估自己的重要性，過度關注自我，但關鍵是，其他人對你的關注程度實際上往往低於你自己想像的程度。
4、引導效應。如果人們被問及他們的行為傾向，他們最終會願意按照自己所回答的結果去行事。
如何用優化我們的選擇？
1、優化默認選項。
2、及時透明的反饋。
3、精簡選項、排除幹擾項。
4、讓人們看到選擇動機。
5、預計錯誤。
看上去不起眼的社會情形特徵也會對人們的行為產生巨大的影響。助推無處不在，儘管我們看不見。不管是好的選擇體系還是糟糕的選擇體系，它們都是無處不在和不可避免的，並且會極大地影響我們的決定。