12月2日，中國最大的K12在線教育平臺作業幫宣布推出真人老師在線免費解題服務「免費答」，即將完成全年級、全學科全面覆蓋，為更多學生提供優質、精準的教育服務。用戶在作業幫現有題庫內無法搜索到特殊題目的答案時，可一鍵求助，作業幫篩選的老師將在線快速準確地提供解題思路和解析輔導，幫助用戶理解知識，養成良好的學習習慣。
據悉，作業幫App現有10萬餘名老師/高校學生24小時在線免費答，師資人數達到其他同類產品總和的10倍以上，不僅在國內首家實現18分鐘內即時解答，還可以支持非活躍時段的學習需求，全面覆蓋小初高全學段語文、數學、英語、物理、化學、生物、政治、歷史、地理等全學科領域的學習。
圖：作業幫App推出「免費答」功能
拍照搜題+真人出擊五大優勢消滅學習痛點
作為中國最受歡迎的在線教育平臺，作業幫App長期以3億最全智能題庫、0.8秒最快速度體驗、95%以上搜題準確率佔據K12類教育產品下載量第一。但在實際使用中，市面上的拍搜類產品仍有少量特殊題目無法進行響應，一些學生的個性化學習需求無法得到滿足。
本次推出真人老師在線「免費答」，旨在為學生的特殊需求進行真人老師定製化服務。相比同類產品，作業幫「免費答」擁有快、準、全、多、廣五大核心優勢。
響應速度快。學生在搜索不到答案的情況下，可以一鍵求助，作業幫真人老師將在18分鐘內即時在線解析完畢，在同類產品中速度最快。
題目解析準。學生遇到不懂的問題時，僅靠文字解析並不能完全理解答案、掌握解題思路，作業幫真人老師將提供全面的解析思路。為了讓學生享受到高效、優質的問答體驗，作業幫制定了完整的質量標準，包含解答用紙、書寫規範、解答準確性等內容，所有解答均經過審核，準確率高達97%以上。
題目覆蓋全。作業幫App「免費答」功能即將全面覆蓋語文、數學、英語、物理、化學、生物、政治、歷史、地理等小初高學段全學科內容，覆蓋多種題型，能夠滿足學生日常學習過程中的多元化需求。
真人老師多。目前作業幫上共有10萬餘名老師/高校學生提供在線解答服務，師資儲備為其他同類產品總和的10倍以上。
覆蓋時段更廣。目前市面上同類產品，老師解答時間為每日8時-23時，但作業幫老師覆蓋時間更廣，可做到24小時在線（工作時段從8時持續到半夜1時，其他時段回復用時較長），解決部分學生的燃眉之急。
據了解，經過前期測試和正式放量，目前作業幫「免費答」用戶量及問答數據已穩居業內第一。
10萬餘優質老師學生在線免費答40%來自一二線城市
提供高效、快速、精準的解題服務，離不開優質的師資團隊。作業幫App上目前有超過10萬名真人老師和高校學生，師資人數遠超同類產品總和。為了保障優質、專業，40%以上真人老師來自一二線城市，60%的老師平均教齡在3年以上，還有200多名清北學霸和數萬名高校大學生（985/211名校佔比50%以上），面向全國用戶解答服務。
數據顯示，在作業幫APP，每日有3萬+名專業教師/高校學長學姐在線，全天均可提問，是業內唯一能保證有問必答的超級APP。
圖：真人老師在線解答
依託於強大的名師資源，作業幫App在為學生提供精準答案的同時，還能給予解題方法上的指導，達到鞏固知識點或查缺補漏的效果，讓學生們不僅「知其然」，更能「知其所以然」。
「免費答」功能的推出，一方面，能夠幫助學生切實掌握解題方法與知識點；另一方面，「人工智慧+3億海量智能題庫+免費問答」的結合，將助力學生實現「發現自身薄弱環節」、「及時查漏補缺」、「系統強化知識體系」的正向循環。
通過打造更加強大、完整、專業的產品功能矩陣，作業幫將集合全國10萬餘名優質老師及大學生團隊，為全國中小學生提供高效、便捷、普惠的一站式學習神器。
科技賦能教育作業幫超級App提升在線學習體驗
作為中國唯一一款月活過億、進入全網Top30的K12在線教育類App，作業幫憑藉AI、大數據等前沿科技能力，不斷更新迭代，打造了用戶喜聞樂見、領先業內的眾多剛需功能和場景，持續解決用戶在線學習痛點。
在技術創新層面，作業幫擁有行業領先的「AI+大數據+直播」等數字教育全套解決方案。依託OCR文本識別、語音識別、語義識別等行業領先技術+行業最大3億智能題庫，拍照搜題響應速度和準確率穩居行業第一。
除了基礎的拍搜能力，作業幫還通過不斷地積累在AI方面的技術能力，在更多的場景中持續探索創新，比如整頁拍攝，學生可以整頁拍照之後按照題目進行檢索；自動批改，準確識別學生的字跡，有效提升批改準確率等。
目前，作業幫已成中國最大的K12在線教育平臺，旗下作業幫、作業幫直播課、作業幫口算等多款教育產品，總日活用戶超5000萬，月活用戶超1.7億，累計激活用戶設備超8億，超級APP作業幫佔據拍搜類77%以上份額，已在在線教育流量側形成絕對優勢。
未來，作業幫將繼續推出新功能及服務，持續提升用戶在線學習體驗，激發優質教育創新供給，推動教育普惠。